В 2022 году мы купили квартиру в Турции в районе Конаклы через агентство RestProperty. Наше знакомство с компанией началось еще в 2019 году, когда мы начали задумываться о покупке. Мы много изучали, читали отзывы, смотрели видео на YouTube и в итоге выбрали именно их.
Покупка проходила онлайн, так как мы не могли прилететь сразу. Сначала у нас были сомнения, ведь речь шла о серьезной сумме денег. Но сотрудники агентства сделали все, чтобы мы чувствовали себя уверенно. Нам объяснили процесс, помогли выбрать удобный способ перевода денег через SWIFT, оформили доверенность, чтобы мы не беспокоились о бюрократических моментах. Все документы были оформлены четко, и мы получали полную информацию о каждом этапе.
Когда строительство закончилось, мы прилетели в Турцию, получили ключи и убедились, что все соответствует заявленному качеству. Вся инфраструктура в районе Конаклы – магазины, кафе, пляжи – сделала нашу жизнь здесь максимально комфортной.
После покупки мы воспользовались послепродажным сервисом агентства, который оказался на высшем уровне. Нам помогли подключить воду и электричество, оформить страховку, подобрать мебель и технику. Особо понравилось, что нам помогли с остеклением балкона – теперь у нас дополнительная комната.
RestProperty – это профессионалы, которые делают покупку недвижимости в Турции легкой и безопасной. Мы очень довольны работой с ними и смело рекомендуем!
Читая негативные отзывы об этой компании, я могу сделать лишь один вывод: их оставляют люди, которые изначально планировали обойти комиссию, обмануть агентов или шантажом добиться каких-то дополнительных для себя условий. Рестпроперти это единственное агентство, которое не кидает своих клиентов и борется за их права в сложных ситуациях. Те, кто сталкивался с другими агентствами, знают, как они исчезают с рынка, меняют названия или просто ликвидируют бизнес.
Дорогие мои рестпроперти успешные компании всегда сталкиваются с необоснованной критикой, но не стоит тратить на них время. Вы должны сосредоточиться на своих преданных клиентах, которые ценят вашу честность, профессионализм и высокий уровень сервиса. Кстати Послепродажный сервис именно он, делает вашу компанию особенно уникальной! По сей день избавляет меня от множества хлопот и переживаний и решает все мои вопросы, связанные с управляющей компанией комплекса, в котором я приобрела недвижимость.
💙 Ребята, вы просто золотые! Правда, не тратьте время на неблагодарных – они есть везде. Спасибо за то, что вы есть и продолжаете помогать своим клиентам даже после завершения сделки!
Приобрела через данное агентство квартиру в ЖК Bronze Residence 07.10.2021 года.
По договору завершение строительства объекта недвижимости должно было быть не позднее 31.12.2022 года.
Как и у многих, в договоре прописаны штрафные санкции за задержку передачи объекта недвижимости, которые никто не выплачивает.
Также в договоре есть пункт 5.2 который гласит "Агентство недвижимости обязуется защищать права Покупателя", был предложен адвокат при условии составления доверенности на агентство, сроки рассмотрения дела от одного до трёх лет.
Агентство не предоставляет никакой информации о ходе строительства, пока у них лично не спросишь, и даже это не является гарантией получения ответа, т.к часто слышишь ответ "обратитесь к представителю застройщика", хотя квартира покупалась именно через агентство, а не напрямую у застройщика.
Есть пункт 4.2 договора, его содержание следующее:
"Если Продавец нарушит условия Договора, откажется от своих обязательств, оговоренных в настоящем Договоре, Покупатель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, получить назад уплаченные денежные суммы и взыскать в качестве компенсации денежную сумму в размере 10% от стоимости объекта недвижимости." В ответ на закономерный вопрос, как мне осуществить это, мне сказали снова обращаться к застройщику и прямым текстом сообщили, что застройщик не согласится добровольно вернуть вложенные мною деньги.
На данный момент стройка заморожена уже более 3 месяцев, уже трижды была затоплена дождями до первого этажа, агентство не даёт никаких комментариев и разъяснений по этому поводу и никак не содействует в решении сложившейся ситуации.
При всём этом в договоре также есть пункт 5.3 который гласит "Все материальные интересы Агентства недвижимости включены в стоимость объекта недвижимости." Т.е всем нам, пострадавшим, за наши же деньги, не оказывают никакой помощи.