Не те роллы
Время работы
Закрыто до 12:00
Как добраться
Спортивный центр ЦСКА
130 м
54 отзыва
16 апреля
Написано при самовывозе скидка 10%, ее не сделали) Раньше часто заказывали здесь, были одних из самых лучших в Астразани. Больше заказывать не будем видимо. Количество икры на роллах калифорния поражает воображение, очень щедрое (нет), ролл ойси невозможно было брать, снизу был такой тонкий слой риса, что только поднимая кусочек, вся начинка начинала выпадать. Запеченные - нормальные. Но все же раньше роллы буквально таяли во рту, а сейчас стали просто посредствеными, как во многих других доставках, при этом не дешевые. На набор из 4 роллов 1 маленькая порция васаби👍🏻. Соевый соус стал отвратным.
29 января
Никому не советую данное заведение. Заказывали в первый и в последний раз. Больше не будем.
1. При подтверждении заказа оператор сообщила, что доставка будет ориентировочно 1:40, возможно чуть больше. Заказ был сделан в 16:50, а доставка совершена в 19:35. Почти 3 часа ожидания. Серьезно?
2. Пакет был весь в масле. Упаковка была отвратительная.
3. Были заказаны классические ролы, запечённые и жареные. Обычно, если в заказе есть горячие роллы, то их, как минимум, дополнительно оборачивают в фольгу, для сохранности тепла. Или предоставляют отдельную упаковку, предназначенную для горячих ролл. По итогу роллы приехали холодные.
4. В процессе роллы все разваливались. Послевкусие было не очень. Ощущение, что все приготовлено было из максимально дешевых продуктов. Можно сказать, что больше половины оказалось в мусорке.
5. Для 4-х порций ролл положили 2 порции пикетированного васаби, 1 порция имбиря и 2 порции соевого соуса. «Экономия должна быть экономной». - Кажется подобная фраза девиз данного заведения.
6. Апофеоз всего этого этого было то, что сразу после случилось тотальное несварение, не успев даже закончить прием пищи.
Единица лишь за то, что в заказе был не маринованный имбирь и тонкие палочки. В остальном - ужас.
Очень жаль, что за заказ нельзя вернуть денежные средства. Вечер был испорчен, а большая часть еды оказалось просто в мусорном ведре.
В дополнение ко всему хочется отметить тот факт, что звонили 4 раза для того, чтобы уточнить информацию по местоположению курьера, для понимания, когда ожидать заказ - трубку не брали. Как только позвонили с другого номера, по которому заказа не было - перезвонили сразу же.
Обслуживание на «высшем уровне»
1
4 января
3.01.25 сделала заказ ролл ,по телефону девушка сказала ждать заказ час -сорока ,я не поняла конечно какое время ждать час или 1,4 ,ну да ладно подумала 1,4 ,прошло время никто не звонит и нет заказа . Перезваниваю через 2 часа спрашиваю где заказ ,на что она мне отвечает типо они готовы и только сейчас будет выезжать курьер ,я говорю только сейчас ????? Сказала что это мой последний заказ и положила трубку ! И она мне сделала отмену в приложение!!!!!!!!!!! Я перезвонила спрашиваю зачем вы мне отменили заказ ? Вы же говорит трубку положили 🤦♀️от куда набирают таких людей а ???? Ей было совершенно все равно ,есть заказ нет заказа . Это уже мой второй случай с этими роллами ,я первый промолчала когда мне сделали роллы якобы за 10 мин ,их было есть невозможно и вчера было тоже самое !!! Я написала в инстаграм ,на что просто посмотрели и не извинились, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ ТУТ РОЛЛЫ ! Не тех ролл какие были в Астрахани тут нет ! Что сотрудники не компетентны я вообще об этом молчу !
Жаль тут я не могу приложить видео ,чтоб увидели все что Вы возите людям !!!