Не школа вокала
Адрес
Контакты
+7 (993) 723-65-42
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Школа – Улица Алексеева
310 м
12 отзывов
28 ноября 2024
Недобросовестная компания.
Не выполняют обязательства.
Не соблюдают законодательство.
Крайне не рекомендую.
Иду с ними в суд.
1. Приобрела абонемент на 25 занятий. Сотрудник убеждал меня, что в случае, если приму решение прекратить занятия, они оформят возврат пропорционально остатку занятий. Этот же пункт прописан в договоре.
Я использовала 4 занятия. В мае 2024 была вынуждена переехать из Красноярска, продолжать занятия (даже если бы хотела), не могла.
27.05.24 написала заявление на возврат. Полная сумма должна была быть возвращена до 31.08.24 (при том, что я пошла им навстречу и согласовала более долгий возврат суммы, чем в договоре)
Сейчас - 27.11.24.
Сумма не возвращена до сих пор.
На мои запросы не отвечают. В лучшем случае - «уточню у управляющей», а потом - полный игнор.
Все скрины - во вложении.
2. На вводном занятии вам покажут методологию и программу для освоения навыков, по которой якобы будут преподавать. По факту занятия проводятся в произвольной форме. Соответствия программе нет.
Даже если бы я не переезжала, занятия я бы не продолжила.
3. В целом компания оставила крайне негативное впечатление. Корявые договоры, в которых пункты противоречат друг другу и содержат множество косяков. Администраторы заняты веселой беседой с сотрудниками и не считают правильным здороваться с клиентами. Несколько раз приходила к закрытым дверям (объяснили тем, что сотрудники соседних офисов закрыли) и не могла дозвониться до администраторов (при том, что была записана на занятия)
Насколько правомерна их деятельность и корректно оформлены документы, отчетность и налоги - видимо, мне предстоит выяснить. Потому что на мои сообщения они не реагируют. Остается только обращаться за защитой в Роспотребнадзор и суд.
1
1 декабря 2024
После пробного занятия активно вешают на вас кредит. Дочка по незнанию вляпалась в эту тему.
Если вдруг решите уйти из школы по каким-то причинам, то добиваться возвращения денег за неиспользованные занятия будете долго и не факт, что успешно.
Преподаватели хорошие, на уроках интересно, но сам факт этого кредита просто ужасен. Жалеем, что пошли сюда и что дочка рассказала про кредит не сразу.
Если вам дороги ваши нервы и деньги, не идите сюда.
1
7 января
Перечитала отзывы и поняла, что оказалась в той же ситуации как и большинство. Только в моем случае крерит оформлен и договор не подписан. Не буду расписывать как это получилось.
Кредит оформляют, занятия не проводят, деньги не возвращают, на связь не выходят.
Опыт штука хорошая, берет дорого обьяет доходчиво!