НБМ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
112 отзывов
15 марта 2023
Я уже давно обращаюсь в сервис НБМ и они меня никогда не подводили. И сейчас перестал работать ноутбук. Привез его в сервис и уже на следующий день всё было готово! Отличные мастера. Всем рекомендую.
4
8 декабря 2022
Добавили в ноутбук слоты оперативки, ssd, починили встроенную видеокарту. Меня все устроило и по деньгам и по качеству. А главное ноутбук работает верой и правдой 2 года с момента его поломки
15 октября 2022
Спасибо мастерам, спасли мой кинетик гига, который просто перестал включаться. При этом честно поставили диагноз и взяли совсем немного денег. Настройки все сохранились, что было очень важно. Сделали за полдня.
Теперь только в этот сервис. Честные мастера сейчас ОЧЕНЬ большая редкость.
3
6 апреля 2023
Хорошие ребята, все прозрачно, дали документы, все быстро, на юноне мне озвучивали в разных местах в 1.5-2 раза больше чем тут
3
22 февраля 2022
Чинят. Но не до конца, долго, дорого, с прямым обманом и несколькими попытками повышения стоимости ремонта уже после диагностики.
PS: Если честно, то не очень хотелось вдаваться в детали, т.к. их много и в комментарий не влезло, но если желаете...
Факты (за давностью, в каких-то мелочах могу быть неточен):
1. 31.07.2021 сдал в ремонт БП от компьютера и бесперебойник (ИБП). По ИБП на момент сдачи я уже знал, что в нем сгорел транзистор и, предположительно, деградировала пара мелких кондеров (типичная болезнь этого ИБП).
2. Несколько дней спустя, после звонка с моей стороны сделали диагностику и оценили ремонт БП в 0.4х, ремонт ИБП - в 0.2х (пусть будут условные единицы)
3. Ещё через несколько дней позвонили мне и сообщили, что БП готов, в нем было КЗ и "пришлось перепаять полностью все 5v цепи", и стоимость ремонта увеличилась и будет уже 0.45х. Т.к. я живу не совсем близко и ездить к вам несколько раз мне неудобно, я сказал, что мне будет удобно забрать БП вместе с ИБП, когда его починят.
4. Буквально в тот же день или на следующий получил ещё один звонок с информацией о том, что и ИБП уже готов, но стоимость ремонта тоже увеличилась и будет составлять 0.32х. После некоторого недоумения с моей стороны, сумма уменьшилась до 0.29х.
5. 07.08 приехал к вам за БП и ИБП. БП отдали быстро, ИБП долго искали и принесли явно не мой ИБП (подобной модели, но немного другого года), весь в пыли. После звонка сотруднику, осуществлявшему ремонт, выяснилось примерно следующее: "да, это не ваш ИБП, ваш после ремонта углубленно протестировали и его ещё нужно чинить"
6. В итоге ИБП починили только 15.11, спустя 3.5 месяца от даты сдачи (не забыв попытаться поднять цену до 0.32х). В течении этого времени я примерно раз в месяц звонил, узнать есть ли прогресс.
7. После забора ИБП выяснилось, что несмотря на ремонт, в режиме ИБП он нормально не работает: при отключении сети пищит, нагрузку не держит. При включении ПК включенного в розетку с поддержкой бесперебойного питания - аналогично пищит, ПК ребутится, но спустя несколько попыток грузится успешно. На всякий случай поменял батарею на новую - картина осталась прежней. Как его так проверяли после починки - непонятно, особенно с учетом рассказа о глубоком тестировании в п.5
8. Интереса ради раскрутил ИБП, в результате не обнаружил никаких следов ремонта\пайки, кроме замены одного транзистора, сгоревшего с физическим разрушением
Выводы, которые я могу сделать:
1. Когда в августе сообщили о том, что ИБП отремонтирован - это был прямой осмысленный обман. Предположу, что цель была в том, чтобы я побыстрее приехал и оплатил ремонт БП. Если так, то в чем была проблема решить этот вопрос по-человечески? Например, просто сообщить, что ремонт ИБП может затянуться из-за отсутствия запчастей или попросить оплатить ремонт банковским переводом?
2. Т.к. ремонт ИБП выполнен по абсолютно возможному минимуму, то увеличение стоимости ремонта уже после диагностики - ничем не оправдано. Заменен ровно один элемент, необходимость замены которого видна невооруженным взглядом сразу после разборки устройства.
Дополнительно:
1. Возникло сильное желание, как доберусь до дачи где теперь стоит БП, раскрутить его и оценить соответствие масштаба ремонта описанному "пришлось перепаять все 5v цепи"
2. Я не против справедливой оплаты диагностики, запчастей и труда. Условный анекдот про "Удар молотка - 1 рубль, 1000 рублей за знание куда ударить" - это норма, так и должно быть. Но стоимость не должна меняться постфактум и тем более без реальной причины.
2. Каких-то претензий\требований не предъявляю, лично для себя выводы сделал, как в отношении вашего сервиса с рейтингом 4.8, так и глобально в целесообразности ремонта относительно недорогих вещей.
3
4 марта 2022
Взяли в ремонт ноутбук ,продержали у себя пару дней , “сделали» отдали через 2 дня с ноутом все тоже самое , мотивировали тем что им не хватило времени чтоб изучить проблему , как итог предложили вернуть деньги за ремонт,и попробовать исправить другую причину.
Цирк заключается в том что предложили вернуть 8500 (полную стоимость ремонта) а новый ремонт за 9000 )))
Деньги забрал,отнёс в другой сервис , все сделали ,где мне сказали что в НБМ не было сделано ровным счетом ничего , даже термопасту не поменяли что я и подозревал.
ПС
Александр , вроде зовут человека который со мной общался, ну сдали тебе в ремонт, ну не знаешь/не умеешь/ не хочешь делать, сразу скажи , ты просто потратил мое время , озвучь адекватный ценник , выполни работу , получи деньги ..эх Россиюшка
4
2
30 марта 2023
Отличные ребята. Вышел из строя ноутбук. Объездил пол города, только НБМ сервис реабнлитровал за час мой нокт.
Работа на ПЯТЬ баллов.
1
18 января 2024
Прекрасные профессионалы! Всегда помогут и посоветуют
21 января 2023
Просто спасибо вдумчиво подобрали ноут, потом поменяли на получше, (который кстати в самом на, але советовали) агрегаты там на всё случаи жизни, рекомендую больше других подобных
10 октября 2024
Хороший сервис всем рекомендую
26 апреля 2023
Вежливый чел на приемке, менял клавиатуру, ремонт сделали хорошо, при этом в другом сервисе мне вообще отказали сославшись на то что она одноразовая)))
3
26 декабря 2022
Хороший сервис, починили ноутбук и в тот же день отдали. Очень вежливые мастера, входят в положение, если нужно сделать срочно.
Мы остались довольны.
3
10 января 2023
Все четко и оперативно. Вечером отдала на следующий день к полудню ноут можно забирать. Спасибо, довольна!
3
16 апреля 2023
Хорошие мастера. Решают вопросы поломок различной степени сложности. И быстро по срокам.
1
9 июля 2020
Дважды обращались в НБМ к Александру: консультировались по вопросу приобретения ноутбука и получили профессиональную консультацию. Здесь же купили ноутбук с прекрасными характеристиками за разумную цену. Довольны его работой. А также обращались за консультациями по некоторым техническим вопросам. Всегда встречали тёплое, участливое отношение, готовность помочь. Видно, что Александр дорожит репутацией фирмы и неформально относится к своей работе и клиентам. Рекомендуем обращаться в НБМ по любым вопросам, связанным с приобретением, обслуживанием и ремонтом компьютеров.
4
6 мая 2023
Суперские ребята!
Клиентоориентированные профессионалы.
После первого раза - теперь только к ним!
1
2 февраля 2022
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Мне для ноутбука нужна была комплектующая, через Яндекс и Гугл в России я не смог найти, а из Китая ждать пришлось бы до середины марта, полтора месяца точно. И какого было мое удивление, когда ее нашли тут и сейчас. Спасибо.
3
21 августа 2022
Быстро и качественно отремонтировали ноутбук
Цены очень приятные
Буду обращаться повторно при необходимости
3
27 апреля 2021
Обратилась по рекомендации и не разу не пожалела. Ноутбук отремонтировали, обновили , дополнили. Теперь летает аки пчела. Отдельное спасибо Александру за советы и помощь. Рекомендую всем кто хочет рабочую технику. Спасибо всей команде за работу.
4
5 февраля 2023
Хоровая фирма, отзывчивые ребята. Всё отремонтировали и почистили. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
2
10 марта 2023
Очень быстро и качественно починили ноутбук. Рекомендую!
3
7 мая 2022
Лучший сервис. Внимательное отношение, оперативная работа, превосходный результат.
И по железу, и по софту.
3
2
23 августа 2023
Хороший сервис, профессиональный подход к ремонту.
27 августа 2023
выручили в очень непростой ситуации)) спасибо
3
27 августа 2021
Модернизуем у них свои старые ноутбуки и моноблоки, Александр знаток своего дела, уже практически все ускорили. Сотрудники в офисе остались довольны апгрейдом, сравнивая как с новой техникой
3
21 сентября 2021
Всё делают в срок, приемлемые цены, дружелюбный персонал, качество работы отличное. Покупал и ремонтировал ноутбук.
2
17 сентября 2022
Звонил по телефону, получил качественную консультацию , объяснили в чем может быть поломка и целесообразность ее починки.
1 ноября 2023
Лучшая мастерская ноутбуков в городе!
4
13 октября 2021
Перепаяли материнку за 4500р. Дали месяц гарантии. Вернули комп к жизни)
Не хватило возможности проверить работоспособность при получении из ремонта. Приёмщик сказал, мол некуда подключить, хотя рядом с ним на стене висит экран с запущенной виндой.
2
28 мая 2022
Надо было заменить батарею на ноуте. Все сделали быстро, качественно и в сроки, которые оговорили.
7 февраля 2022
Быстро и качественно. Спасибо НБМ. Теперь мой HP работает реально быстрей.
2
21 декабря 2020
Обратился с сломанным экраном ноутбука и почти умирающим жестким диском, помогли и быстро отремонтировали, экран восстановили, а с ЖД помогли найти новый и помогли установить, Спасибо большое!!!
3
16 сентября 2022
Все сделали быстро,без лишних навязанных услуг, чинюсь у них не первый раз
13 мая 2022
Все сделали как заказывал. Ценник адекватный, ребята молодцы!
3
15 марта 2022
Качеством и сроком выполненых работ доволен. Профессиональный подход,и внимание к личным вопросам.Спасибо.Успехов в бизнесе!!!
3
3 января 2022
Обращался по поводу ремонта ПС 4. Всё сделали. Максимально доволен, всем советую.
1
1 декабря 2022
Отличный сервис! Помогут, подскажут.
3
1 июня 2019
Уже был в этом сервисе ранее, тогда удивили только высокие цены. Обратился повторно и столкнулся с откровенным разводом. Сдал ноутбук на диагностику. На следующий день перезвонил и озвучили неисправность материнской платы (плата липкая, прокуренная, надо перепаивать) и цену по минимуму за ремонт 4500 руб (при том что аналогичный ноутбук сами продают за 5000 руб).
Дальше ещё интереснее... Привёз остатки корпуса с материнской платой (б\у) для замены. Вынуть плату +500 руб. И + 1500 за ремонт. Начнут делать не раньше 13 часов следующего дня. На следующий день утром звонят - ваша новая плата не рабочая! Решил всё забрать и ехать к тому кто продал плату... Выдали всё в частично разобранном виде и потребовали расписку что получил всё! Откуда я могу знать что это всё? Ради справедливости денег не взяли даже за диагностику.
Приехал в другой сервис выяснять почему купленная плата не работает??? И тут выясняется, что моя плата ничем не залита, не липкая! из ноутбука не вынималась! Получается новую плату в моём ноутбуке даже не проверяли. При мне подсоединяют всё снятое обратно, меняют планку памяти и запускают мой ноутбук с моей якобы не рабочей материнской платой!!! При мне же собирают всё что было разобрано и ноутбук работает уже не первый день.
В итоге если бы я не обратился в этот сервис, то не потерял бы два дня и денег истратил бы в три раза меньше!
Разговаривать по телефону теперь отказываются! Ничего объяснять не хотят! А изначально себя очень нахваливали и на все вопросы отвечали свысока!
7
6
5 мая 2020
Отличный сервисный центр! Обращаюсь к ним уже давно. Выручали с ремонтом ноутбуков в самых разных ситуациях, оперативно и качественно.
6
22 сентября 2022
Все делают быстро и качественно!
1
26 мая 2019
Отличный сервис! Неоднократно обращались с разной техникой. И ноутбук и смартфон и айфон. Цены адекватные. Примерно говорят стоимость ремонта, потом звонят и оповещают что именно не исправно и сколько это будет стоить.
Составляется договор на ремонт и чек
Все отремонтированные аппараты работают исправно, без нареканий.
Надежная компания! Буду обращаться только сюда
5
17 февраля 2022
Неплохо и дешево, но ожидание было довольно долгим.
1
20 декабря 2018
Залили ноутбук. По звонку оказали первую помощь, проконсультировали, сориентировали по ценам. Принесла в центр, починили все быстро, работает на ура. Дали полезных советов. Очень приятные люди работают))) Обязательно буду советовать друзьям и знакомым!
4
28 декабря 2021
Ремонт ноутбуков. Пошли на встречу и ноутбук отремонтировали за сутки. Причём доп плату за это не взяли☝️Очень оперативно 👌 спасибо 😌
1
29 июня 2021
Отличный мастер, отремонтировали, все супер
Всегда все объяснит и подскажет
2
1
19 января 2019
Пользуюсь сервисным центром много лет. Первый комп. отремонтировали еще когда пентиум 4 . Мастера очень квалифицированные и доброжелательные. Всем рекомендую.
5
9 апреля 2019
Отличный сервисный центр, приношу много ноутбуков компании на ремонт железа. Инженеры работают очень оперативно и главное качественно. Всем рекомендую
4
7 марта 2024
Хороший сервис
12 июня 2022
Хорошой сервис всем рекомендую
3
7 февраля 2019
За 4 часа починили мой старенький Asus, дали несколько советов по использованию компьютера. Главное, что больше никаких проблем с компьютером не возникало. Спасибо огромное, НБМ сервису, рекомендую!
4