Навигатор Тур
3 отзыва
20 апреля
Доброго времени суток! Этот тур оператор организует вам отдых и досуг за приемлемые деньги. На протяжении всего отдыха путешествовали только с ними. Отдельно хочу поблагодарить гида Дата за уникальные эмоции, информацию внимание и заботу. Дат был на столько уникальным рассказчиком, что время в пути прошло не заметно. Человек- коренной житель , но ценитель русской культуры и носитель русского языка. Очень приятно и интересно! Огромное спасибо! До новых встреч!
22 марта
Здравствуйте. Не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы,но мы столкнулись с очень неприятной ситуацией. Мы приехали в Нячанг с ребенком. Решили в Навигатор взять тур в Ханое и Халонг. Начнем с того, что тур не из дешёвых вообще. В него входило перелет, экскурсия по Ханое, затем трансфер доставляет в Халонг и на корабль. Т к мы с ребенком,повторюсь, муж уточнил,корабль(лодка )какого уровня,ему сказали ,что лодка хорошая,он на этом заострил внимание. 19 -го марта началось наше путешествие, которое испортило полностью настроение. Мы прилетели в Ханое,нас встретил милый дедушка 80 лет. В основном он рассказывал про то,как он любит Россию и что учился в СССР. За, примерно,3-4 часа катания по столице,мы толком ничего о ней не узнали,сделали остановку в самом старейшем институте,музей культуры,где нам тоже ничего не рассказывали,просто гуляли,это все с самолёта,как говорится на бал,в гостиницу мы приехали только в 17 часов,а из Нячанг выехали в 5.30. Ладно. Сами мы вечером сходили в кукольный театр на воде(советую). На следующий день нас привезли в Халонг и тут у нас окончательно настроение испортилось. Доставили нас на лодку просто ужасную (персонал- ребята хорошие). Лодка наверное самая старая и убитая,в каюте : в душевой на стене рос гриб,в прямом смысле, всё разваливается,грязно,спать пришлось одетыми. Повторюсь были с ребенком! Муж начал писать туроператору, ничего конкретного не сказали, никакой конкретики не могли написать. Кровать вообще уникальный трансформер ((на одной нормального размера матрас,а на другую, просто вместо стандартного матраса, кинули большой. Еда была так себе,никакого заявленного шведского стола не было. То что от этой поездки с ребенком мы были в шоке,это ничего не сказать. Муж пытался хотя бы частично вернуть деньги за испорченный отдых,за убогий корабль и т.д,ясное дело, деньги никто не хочет возвращать по-хорошему. Хозяин фирмы просто "отморозился", девушка агент сначала пыталась типо поддержать нас,но ясное дело,это её работа. В конечном итоге, муж злой пошёл забирать деньги за другой тур, который мы должны были поехать и хотя бы частично,хоть какую-то долю за этот,т.к мы же были там. Он эмоционально с ней поговорил,но без оскорблений, сказал, что он заострил внимание на том, что мы с ребенком и конкретно спрашивал про корабль, девушка сказала, что всё ок, корабль хороший. На этом ситнне закончилась. Вечером мужу начал писать какой-то мужчина Владлен,мы были удивлены,т.к номера телефонов никому не давали. В ходе переписки оказалось,что это муж или парень девушки турагента, который решил, что его жену обидели , оскорбили и теперь решил он прийти к мужу и с ним лично пообщаться. Вообще, бардак! Не связывайтесь с этим агентством. Мало того, что не соблюдают условия тура,так потом ещё, нарушая закон, раздают ваши телефоны, потому что считают, что вас обидели, чтобы с вами разговаривали или выясняли другие люди, которых вообще в глаза не видели. Не знаю, чем это закончится,но этот мужчина собрался прийти к нам в гостиницу для разговора. Так на всякий случай,давать адрес проживания посторонним людям, тоже нарушение закона . А фирме и турагента плевать на то, что вы будете с ребенком и поселят вас с ребенком в антисанитарных условиях. Они зарабатывают деньги! Жаль. Просто хотелось бы посмотреть на реакцию девушки, если её с ребенком поселили в таких условиях и за далеко не маленькие деньги!
1
26 мая
Съездили на экскурсию в Далат (далат вип) с данной компанией. Менеджер обещал, что будет микроавтобус 13 человек, либо максимум 20 человек. Подкупил этот фактор, так как не хотели в большую группу. В итоге в группе было 27 человек, что сказалось на времени на самих точках. На осмотр храма, водопада и глиняной деревни выделялось немного времени, зато с данной компанией вы поедете сначала на 'лучшую кофейную плантацию" где все уже разваливается и предлагают купить кофе сомнительного качества (провели тут больше часа!) и ещё завозят в магазин с чаями. На такие бесполезные точки вместе с дорогой уходит более 2 часов, хотя могли бы это время распределить на посещение других замечательных точек в Далате.
Далее про обед: на группу из 27 человек предложили только 3-4 бутылки кока колы (мне досталось 50 мл) и ужасный обед (тут выносили общие блюда на стол и благодаря соотечественникам, до меня не дошли половина блюд)
Из плюсов: Гид был хороший и заслуживает похвалы. Очень интересно рассказывал и отвечал на все вопросы.
Менеджер на все мои претензии предложил максимум подарить мне кофе)))) а главная претензия это обман с составом группы.
Не делайте моих ошибок, лучше отправляйтесь самостоятельно в Далат, чем покупать тур сомнительного качества.
Также позднее предложили компенсацию 100к донгов, если я удалю все отрицательные отзывы и напишу хвалебные везде. Я отказался от такого, ибо каждый должен знать с кем вы связывайтесь.
Кстати у них идёт активная компания по удалению отрицательных отзывов))