Отличный магазин, ребята профессиональные., подскажут, расскажут, покажут., можно заказать запчасти для иномарок , ...рекомендую к посещению., как альтернатива могу ещё порекомендовать Марс .
Забирал заказ с 4 точек. В описании было указано, что работают до 22. Приехал ± в 19:45 . В магазине было 0 покупателей и 3 продавана. Естественно, все подошли ко мне. Объявляю, что хочу забрать заказ, на что мне один из пожилых отвечает, что мне надо приехать в рабочее время. Озвучиваю, что я как бы уже в рабочее время, и мне некогда с ними разговоры разговаривать, я просто хочу забрать свою резину и уехать. И тут двух из них, что постарше, прорвало на демонстрацию каких-то детских комплексов. Они тут же мне через губу стали объяснять, что надо приехать в рабочее время, а "их" (4 точки имеется в виду), рабочее время это не "наше" рабочее время, что это не моя резина, пока она не выдана, а их резина и т.п.
И, один, типа так руками разводит над пустым местом, и говорит, типа, "ну, забирате свою резину".
В общем, странные какие-то товарищи.
Только один, что помоложе, вместо вот этой клоунады, просто куда-то позвонил, что-то посмотрел и резину выдал, за что ему большое спасибо. Хоть кто-то там свою работу делает.
Отличный магазин. Чисто, приятно, большой ассортимент товара. Хочу поблагодарить консультирующего меня продавца Максима. Обратился к нему с вопросом по подбору масла и пары запчастей. Сделано все на высшем уровне! Подсказал, объяснил, рассказал о плюсах и минусах разных вариантов. По подбору запчастей тоже все супер, как будто в голове все артикулы держит! Быстро подобрал несколько оптимальных вариантов и посоветовал лучший из них. В общем рекомендую!
Отвратительная компания, списали все накопленные баллы с карты в одностороннем порядке без предупреждения. Не обращайтесь туда и не заводите их карту, всё равно ничего не получите, сплошной обман. По телефону никакой информации не дают, ответа нет. Компания стала просто дно. Более 15 лет был их клиентом.
Хороший магазин.Вежливый и отзывчивый персонал,всегда помогут и подскажут при выборе.Огромный выбор всего просто!Качественная продукция проверенная годами.Удобное местоположение и режим работы.
Цены конечно выше обычного рынка, но есть гарантия! Оплата картой тоже удобно! Вежливый персонал!
Удобно, что работает с 8 утра!
З.ч.в наличие есть, по крайней мере на Вазовские Ам!
Есть своя СТО, только находится на шлюзовом.
По расположению удобно - можно со стороны Громовой подъехать и Ярославской!
Есть парковка.
Отличный магазин,приятный персонал!!!всем советую ,всегда беру здесь не замерзайку!!!товары всегда хорошего качества!очень отзывчивый персонал,всегда рады помочь!
Очень большой ассортимент!
Найдется все, консультанты подскажут и помогут выбрать во всем этом разнообразии.
Спасибо за замечательный магазин в нашем городе.
В течении длительного срока мы и партнёры брали в Навигаторе на Ярославской на свои компании ассортимент запчастей, но цены данной компании в последнее время совсем огорчают, у конкурентов дешевле и что то значительней, но мирились так как спасал персонал магазина, точнее всегда приветливая девушка администратор, которая всегда профессионально помогает в сложных ситуациях и быстро решает вопросы, которые возникают при выборе, заказе, сроках доставки, комплектации и тд. Теперь говорят она больше здесь работать не будет, поэтому на фоне здешних цен, больше плюсов не видим. Жаль, был неплохой магазин...Будем искать другой магазин с нормальными ценами и персоналом. Хотя честно говоря чего искать, он давно известен и прямой конкурент навигатора. Раньше магазину поставили бы не 5, но 4+, а сейчас на фоне цен и в отсутствии жирную двойку
P.S.Сегодня дополним, отзыв потому что узнали, что её ушли, наверху в руководстве чей то генерально "гениальный" мозг решил её попросту выжить, а с ней и других работников имеющих опыт, или попросту старожилов. Интересно чем для этой фирмы закончится такой разброс хорошими кадрами). На этом фоне данную компанию не рекомендуем, и ставим на ней крест... меняем оценку с двойки на кол, двойка слишком жирная оценка для компании с завышенным ценником и отсутствием грамотного персонала
Скатился навигатор до ужаса. Заказываю запчасти не первый раз, то ставят статус заказа «прибыло в офис» - звоню и говорят «можете забирать». Приезжаю и получаю ответ - заказ не собран, кто вам такое сказал? Через пару дней делаю новый заказ по другим запчастям, срок 3-5 дней, специально заказываю заранее, чтоб успели придти до ремонта. На 4 день утром проверяю - отказ. Ни звонка, ничего. Звоню, на что говорят можем перезаказать или возврат денег 3 дня. В итоге буду сидеть и без запчастей и без денег в нужный для ремонта день. В другой раз приезжаю на авто сделать развал-схождение, что думаете? Нет развальной программы. Уверен на 200%, что карта подходит от другой машины, но развальщика не позвали даже. Другие моменты, к примеру, на вазовских машинах, как не меняют сайлентблоки в рычагах. Замена только в сборе. Все меняют, а они нет. Другая ситуация на еще одной моей машине была: гранта кросс, снимали руль и сломали ЭУР. Ладно, бывает, поменяли за свой счет. Через полгода снимал руль сам и увидел, что кожух улитки сломан(подрулевой шлейф). Умолчали, конечно же. Больше ни ногой. Отзыв оставлю везде.
Магазин нравится. Персонал компетентный и вежливый. Запчасти качественные ( насколько я могу судить). По крайней мере на СТО важные запчасти рекомендуют покупать именно там. Из минусов только цена, но оно и понятно: качество всегда дороже туфты.
Хочу поделиться очень позитивным и хорошим отзывом о данном магазине. Светлана на кассе просто супер. Мальчишки работающие на минус первом этаже все расскажут и подскажут. Весь персонал улыбчивый, отзывчивый. Я как начинающий человек с поломанной машиной, вообще ни чего не знаю. В этом магазине меня понимают, даже когда я сама не знаю о чем говорю. )))))). Спасибо вам большое товарищи работники этого заведения. ))))). Всем не ломающихся машин, но если так случилось, то только в навигатор на ярославской.
Купил дворник, установил прям около магазина, оказался с заводским браком, не плотно прилегает к стеклу, хотел поменять, сказали товар обмену и возврату не подлежит) Клиентоориентированность на высоте!
Несколько лет делал то на этой станции , но недавно узнал , что теперь со своим маслом не обслуживают . Очень странное решение , походу клиенты не нужны.
Купили датчик температуры в салоне в калину - тут же около магазина поставили его - не работает, брак на лицо. Пытались свалить на нас дефект, якобы мы спалили и не так поставили, хотя там проще простого всё. Деньги возвращать наотрез отказались. Пришлось писать претензию с прохождением экспертизы. Итог: деньги вернули спустя недели три. Больше ни ногой в этот отвратный филиал ада. Купили такую же деталь в другом магазине, предварительно уточнив можно ли поменять если брак, всё без проблем, купили, вставили, ездим довольные.
Купила вчера в этом магазине щетки снегоочистители. Попросила продовца помочь установить. Показал на "пальцах" как снять и как одеть. У меня не получилось. Уехала со слезами. Пусть бог простит.
1
Посмотреть ответ организации
Даниил А.
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Клиентоориентированность-слогон этого магазина. Быстрая доставка и всегда помогут подобрать. Респект, приеду еще 👋
Ассортимент данного магазина поспорит смело с гипермаркетами по продуктам.
Всё всегда свеежее и вкусное.
Доступ к магазину очень удобен, как на автомобиле, так и на велосипедах и пешком.