Отличный магазин, ребята профессиональные., подскажут, расскажут, покажут., можно заказать запчасти для иномарок , ...рекомендую к посещению., как альтернатива могу ещё порекомендовать Марс .
Забирал заказ с 4 точек. В описании было указано, что работают до 22. Приехал ± в 19:45 . В магазине было 0 покупателей и 3 продавана. Естественно, все подошли ко мне. Объявляю, что хочу забрать заказ, на что мне один из пожилых отвечает, что мне надо приехать в рабочее время. Озвучиваю, что я как бы уже в рабочее время, и мне некогда с ними разговоры разговаривать, я просто хочу забрать свою резину и уехать. И тут двух из них, что постарше, прорвало на демонстрацию каких-то детских комплексов. Они тут же мне через губу стали объяснять, что надо приехать в рабочее время, а "их" (4 точки имеется в виду), рабочее время это не "наше" рабочее время, что это не моя резина, пока она не выдана, а их резина и т.п.
И, один, типа так руками разводит над пустым местом, и говорит, типа, "ну, забирате свою резину".
В общем, странные какие-то товарищи.
Только один, что помоложе, вместо вот этой клоунады, просто куда-то позвонил, что-то посмотрел и резину выдал, за что ему большое спасибо. Хоть кто-то там свою работу делает.
Отличный магазин. Чисто, приятно, большой ассортимент товара. Хочу поблагодарить консультирующего меня продавца Максима. Обратился к нему с вопросом по подбору масла и пары запчастей. Сделано все на высшем уровне! Подсказал, объяснил, рассказал о плюсах и минусах разных вариантов. По подбору запчастей тоже все супер, как будто в голове все артикулы держит! Быстро подобрал несколько оптимальных вариантов и посоветовал лучший из них. В общем рекомендую!
Хороший магазин.Вежливый и отзывчивый персонал,всегда помогут и подскажут при выборе.Огромный выбор всего просто!Качественная продукция проверенная годами.Удобное местоположение и режим работы.
Цены конечно выше обычного рынка, но есть гарантия! Оплата картой тоже удобно! Вежливый персонал!
Удобно, что работает с 8 утра!
З.ч.в наличие есть, по крайней мере на Вазовские Ам!
Есть своя СТО, только находится на шлюзовом.
По расположению удобно - можно со стороны Громовой подъехать и Ярославской!
Есть парковка.
Отличный магазин,приятный персонал!!!всем советую ,всегда беру здесь не замерзайку!!!товары всегда хорошего качества!очень отзывчивый персонал,всегда рады помочь!
Очень большой ассортимент!
Найдется все, консультанты подскажут и помогут выбрать во всем этом разнообразии.
Спасибо за замечательный магазин в нашем городе.
В течении длительного срока мы и партнёры брали в Навигаторе на Ярославской на свои компании ассортимент запчастей, но цены данной компании в последнее время совсем огорчают, у конкурентов дешевле и что то значительней, но мирились так как спасал персонал магазина, точнее всегда приветливая девушка администратор, которая всегда профессионально помогает в сложных ситуациях и быстро решает вопросы, которые возникают при выборе, заказе, сроках доставки, комплектации и тд. Теперь говорят она больше здесь работать не будет, поэтому на фоне здешних цен, больше плюсов не видим. Жаль, был неплохой магазин...Будем искать другой магазин с нормальными ценами и персоналом. Хотя честно говоря чего искать, он давно известен и прямой конкурент навигатора. Раньше магазину поставили бы не 5, но 4+, а сейчас на фоне цен и в отсутствии жирную двойку
P.S.Сегодня дополним, отзыв потому что узнали, что её ушли, наверху в руководстве чей то генерально "гениальный" мозг решил её попросту выжить, а с ней и других работников имеющих опыт, или попросту старожилов. Интересно чем для этой фирмы закончится такой разброс хорошими кадрами). На этом фоне данную компанию не рекомендуем, и ставим на ней крест... меняем оценку с двойки на кол, двойка слишком жирная оценка для компании с завышенным ценником и отсутствием грамотного персонала
Скатился навигатор до ужаса. Заказываю запчасти не первый раз, то ставят статус заказа «прибыло в офис» - звоню и говорят «можете забирать». Приезжаю и получаю ответ - заказ не собран, кто вам такое сказал? Через пару дней делаю новый заказ по другим запчастям, срок 3-5 дней, специально заказываю заранее, чтоб успели придти до ремонта. На 4 день утром проверяю - отказ. Ни звонка, ничего. Звоню, на что говорят можем перезаказать или возврат денег 3 дня. В итоге буду сидеть и без запчастей и без денег в нужный для ремонта день. В другой раз приезжаю на авто сделать развал-схождение, что думаете? Нет развальной программы. Уверен на 200%, что карта подходит от другой машины, но развальщика не позвали даже. Другие моменты, к примеру, на вазовских машинах, как не меняют сайлентблоки в рычагах. Замена только в сборе. Все меняют, а они нет. Другая ситуация на еще одной моей машине была: гранта кросс, снимали руль и сломали ЭУР. Ладно, бывает, поменяли за свой счет. Через полгода снимал руль сам и увидел, что кожух улитки сломан(подрулевой шлейф). Умолчали, конечно же. Больше ни ногой. Отзыв оставлю везде.
Магазин нравится. Персонал компетентный и вежливый. Запчасти качественные ( насколько я могу судить). По крайней мере на СТО важные запчасти рекомендуют покупать именно там. Из минусов только цена, но оно и понятно: качество всегда дороже туфты.
Купил дворник, установил прям около магазина, оказался с заводским браком, не плотно прилегает к стеклу, хотел поменять, сказали товар обмену и возврату не подлежит) Клиентоориентированность на высоте!
Хочу поделиться очень позитивным и хорошим отзывом о данном магазине. Светлана на кассе просто супер. Мальчишки работающие на минус первом этаже все расскажут и подскажут. Весь персонал улыбчивый, отзывчивый. Я как начинающий человек с поломанной машиной, вообще ни чего не знаю. В этом магазине меня понимают, даже когда я сама не знаю о чем говорю. )))))). Спасибо вам большое товарищи работники этого заведения. ))))). Всем не ломающихся машин, но если так случилось, то только в навигатор на ярославской.
Несколько лет делал то на этой станции , но недавно узнал , что теперь со своим маслом не обслуживают . Очень странное решение , походу клиенты не нужны.
Купили датчик температуры в салоне в калину - тут же около магазина поставили его - не работает, брак на лицо. Пытались свалить на нас дефект, якобы мы спалили и не так поставили, хотя там проще простого всё. Деньги возвращать наотрез отказались. Пришлось писать претензию с прохождением экспертизы. Итог: деньги вернули спустя недели три. Больше ни ногой в этот отвратный филиал ада. Купили такую же деталь в другом магазине, предварительно уточнив можно ли поменять если брак, всё без проблем, купили, вставили, ездим довольные.
Купила вчера в этом магазине щетки снегоочистители. Попросила продовца помочь установить. Показал на "пальцах" как снять и как одеть. У меня не получилось. Уехала со слезами. Пусть бог простит.
1
Посмотреть ответ организации
Даниил А.
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Клиентоориентированность-слогон этого магазина. Быстрая доставка и всегда помогут подобрать. Респект, приеду еще 👋
Ассортимент данного магазина поспорит смело с гипермаркетами по продуктам.
Всё всегда свеежее и вкусное.
Доступ к магазину очень удобен, как на автомобиле, так и на велосипедах и пешком.
Очень отзывчивый персонал. Магазин в целом очень понравился. Приятно взаимодействовать с продавцами. Консультируют очень доходчиво.
3
Посмотреть ответ организации
Lion
Знаток города 7 уровня
12 марта 2024
Дорого богато, но есть все )
Сотрудники вежливые (ну по крайней мере на входе два парня) оба сообразительные..
Так что если чего то не хватает по авто там есть все... Но ценник для буржуев..
Всем Здравствуйте! Хочу поделиться своим положительным отзывом о сети Магазинов Навигатор и об профессиональности персонала в сфере продаж автозапчастей. Я часто делаю покупки в магазинах Навигатор на Борковской 101 и Приморский бульвар 43. И там и там магазин с большим ассортиментом для автомобиля, качественные автозапчасти оригинального производителя, что очень важно для автолюбителя! Намного чаще покупаю детали для своего автомобиля на Приморском 43, так как, территориально рядом находиться мой гараж. Магазин, удобен в расположении, большой выбор автозапчастей, и профессиональные продавцы! Хочу положительно отметить, продавца консультанта Елену, так как за время общения при покупки автозапчастей, смог для себя понять, что Елена очень давно, в сфере продаж автозапчастей, всё доступно и профессионально объясняет о нужной мне запчасти. Лояльно подходит к общению с покупателем! Что очень важно при покупки товара в магазине! Профессионализм и лояльность продавца консультанта Елены, и Большой ассортимент Магазина Навигатор, даёт радостный повод, для посещения данного магазина.