Сотрудники работают нехотя. Для того, чтобы они принесли что-то, не висящее в зале, приходится по настоящему биться за своё мнение. Мне не подошёл пуховик и я попросила принести на размер больше. Меня довольно продолжительное время убеждали, что на мне он прекрасно сидит и размер больше не нужен. Было забавно слушать это, учитывая, что я даже полностью застегнуть пуховик не смогла)
Невероятный восторг от обслуживания, качества вещей и ощущения, когда вещь уже твоя.
Чувствуешь во всех трех случаях себя особенной и уникальной! Люблю Naumi с первого взгляда, с первого прикосновения.
Купили куртку ребенку, в месте крепления петельки куртках разорвалась, причем не просто оторвалась петелька, а разошлась по швам, потянув за собой ткань капюшона, получилась огромная дырка сантиметров 20. Звонила по горячей линии, сказали отправить фотографию и видео на воцап, все сделала, но продавец не отвечает, хотя сообщения читают. Приехала в магазин, в выходной, менеджеры сказали, что так как мне не назначали встречу и руководителя в шоуруме нет, они принять куртку на экспертизу не могут. Попросили уточнить, когда мне нужно приехать, привезти куртку. Позвонили руководителю, передали мне трубку и тут руководитель Кононова Светлана Евгеньевна (так мне сообщил менеджер) начала отчитывать меня, что у ребенка не бережное отношение к вещи, на мою просьбу не отчитывать меня, что я не ее подчиненный, а покупатель, начала орать в трубку чтобы я обращалась в суд и писала на нее заявление и сказала до свидание.
Копию кассового чека в шоуруме мне предоставить отказались, сославшись, на то, что эти вопросы решает бухгалтерия.
Удалось взять только товарный чек.
Получила недавно свой пуховичек второй!!! Я в восторге, так же как и от первого!!!! Пришел так аккуратно упакован, как будто только из бутика !!! Науми вы классные !
Заказывала пуховик на сайте и впервые оплачивала товар до получения, обычно всегда избегаю таких покупок, но ту цена на скидках была приятная. Получила пуховик буквально на третий день. Все отлично как и ожидала. До этого мне любезно продемонстрировали разные варианты размеров по видео и я смогла точно определиться. Спасибо большое Марине!
Хорошая, очень качественная, удобная и красивая одежда для девочек и женщин. Вещи носятся очень долго, особенно пуховики. Мне кажется, что их можно носить вечно. После очень активного ребенка вущи отдаю в практически идеальном состоянии.
Люблю данный бренд. Это далеко не первая вещь. Качество на высоте. Модели отличаются своим оригинальным дизайном. Пои покупке следует ориентироваться на отзывы, т.к. некоторые модели большемерят.
Покупала (не в этом году) дочери комплект, штаны и куртку. Качество и фасон супер! Носили два года. Цена - дороговато. Но на это год планирую снова рассмотреть данный бренд.
Купила не реальное колличество вещей этого бренда! Заграницей восхищаются дизайном, цветами и качеством и я с гордость всем отвечаю, что это русский бренд. Меня абсолютно устраивает цена-качество!!! Носим всей большой семьей и я уверена, что конда подрастет внучка, то и она будет носить, так как за три года носки ничего не испортилось, не полиняло и не перетянулось. Я говорю о зимней одежде- комбинезоны для катания и прогулок и длинные пуховики. Качество такое, что сладшей дочери купила несколько разных, на вырост))) боялась что фабрика не переживет пандемию. Надеюсь что мы, покупатели, потдержим российский бренд и не дадим ему погибнуть!
Отвратительно отношения к клиентам в обслуживании при вопросах по качеству товара. Совершенно не идут на встречу, хотят все решать только в суде. Никаких досудебных решений. Отказываются принимать заявления без директора. Отказывали дважды. Информация об использовании верхней одежды в скрытых карманах. Детские куртки не предназначены для активного отдыха, т.е. в них можно только стоять. Во взрослых скатывается пух. Гарантийных талонов не дают. Независимая экспертиза, проведенная по моему усмотрению, зафиксировала многочисленные нарушения ГОСТов, некачественных швы и прочие нарушения технологий.
Покупаю второй пуховик этой марки, качество отличное! Лёгкие, тёплые, красивые, отдельно хочу отметить длинные петельки и вместительные карманы на обеих моделях, кайфую от них! Так же спасибо менеджерам интернет-магазина, оперативно решают все возможные вопросы от замены размера при доставке в регионы до начисления баллов.
Это моя четвёртая куртка Naumi, всё как всегда на высоте 🔥 немного большемерит всё же пуховик, размер 38 как раньше 40 были, не меньше. Но это не мешает ему занять отдельное место в моем сердце 🧡 . Спасибо за мою 🍊
Naumi- один из моих любимых отечественных брендов! Покупала пуховик, парку, тренч, рубашку,футболки- качество отменное! После стирок все как новое!Посещала магазины фирмы в аутлете Пулково в СПб, шоуруме на Курской в Москве, делала заказы онлайн- везде внимательный персонал, знающий свое дело! Всегда помогали с выбором размера, ни разу не пришлось что-либо вернуть (при заказе онлайн), все подходило идеально! Жду с нетерпением новых коллекций!
Отличный бренд, прекрасно садится по фигуре, достойное качество
1
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
Ужасно, от качества пуховика до отношения персонала. Хозяйка данного заведения, высокомерная , злая женщина. Ее напарница , соратница можно сказать под стать. Вели себя , как две моськи из той самой басни. Лай стоял , как только услышали нарекания к своей продукции. Очень жаль,но будущего у этого « бренда» увы нет
Второй раз беру пуховую куртку у данной фирмы. Первую ношу второй год и очень довольна качеством. Пух не вылезает наружу, а на ткани не остаются следы от дождя. Надеюсь второй курткой буду также довольна.
Зимняя меховая куртка, которая стоит не малых денег с неравномерной длиной рукавов (один рукав заметно короче другого),замечательно,китайцы шьют лучше.
Удобное расположение магазина. Вежливый участливый персонал. Покупками довольна очень, ношу с удовольствием. Качество. Даже в мелочах-обработка петель, шнурочки, строчки. Джогеры из экокожи просто бомба!! Думаю, не раз ещё воспользуюсь предложениями магазина. Спасибо всем! Небольшое дополнение по размерному ряду - модели, конечно, очень стройные, красивые, но размеров от 46 (и больше!) часто не хватает... 🤗☝️
Очень нравятся вещи вашего бренда. Приобрела парку с рукавицами, черный пуховик с рукавицами. Всё красивое. В этих вещах чувствешь себя не повторимой. Единственное, ооооочень дорогие вещи. Были бы доступнее, покупала бы больше. Бренд достойный.
Науми настолько современная и качественная линейка, что легко может конкурировать с Италией, например. У меня 2 куртки и жилет этого бренда. Хожу и радуюсь)
Интернет-обслуживание-колхоз!!
никто не звонит,заказы не подтверждает.После создания заказа через 10 дней соизволили прислать курьера, который позвонил один,раз на телефон(конечно когда я была не в сети),и заказ автоматически отменили.
Наверное ,никому не нужны продажи.
Покупаю пуховики только этой фирмы, и уже давно!!!!!! Курточки, плащи, пуховики не просто тёплые, но одновременно ещё и достаточно лёгкие и очень стильные, что немаловажно при моей работе учителем. Пуховик с оригинальным фасоном и невероятно высоким уровнем качества!!!!!
Покупала в прошлом году куртку зимнюю в аутлете Белая Дача за 36000₽. Передвигаюсь намашине, носила немного, так как куртка холодная, обещанной защиты от ветра нет, также внешний вид после 7 раз носки стал протертым! Отдать в химчистку просто страшно! После моего звонка ещё в весной им на фабрику, мне ответили, что консультант должен был предупредить меня о качестве такой ткани (конечно, никто ничего не говорил в магазине) и предложили скидку в их магазине, которая мне естественно не нужна! Фото прилагаю! Выкинутые деньги! Видимо, мне не повезло с покупкой у этого производителя! Решила написать отзыв только в этом году, потому что опять встаёт вопрос о покупке! В этом ходить просто стыдно!!!
Качество одежды оставляет желать лучше.
Одежда только на выход в общество покрасоваться и никуда не присаживаться и с горок зимой не кататься.
Вещь после второго раза потеряла всякий нормальный вид.
Ужас.