Национальный банк внешнеэкономической деятельности Республики Узбекистан
47 отзывов
1 августа 2024
Нац.Банк находится в центре города, шикарное трехэтажное здание. Оборудовано по навейшим технологиям. Была 30.07., стояла жара, а в здании банкп прохладно, приятно. Персонал приветливый. Все удобства для клиентов созданы. Чисто, аккуратно. Работают быстро и четко. Нет претензий совсем.
1
14 ноября 2024
Отзыв:
Банк НБУ оставил смешанные впечатления. Ресепшен работает хорошо – сотрудники вежливы и помогают с ориентированием. Однако есть ряд существенных недостатков. Во-первых, не все кассы работают, из-за чего время ожидания значительно увеличивается. Кроме того, некоторых клиентов пропускают без очереди, что вызывает недовольство у остальных посетителей. К сожалению, некоторые сотрудники ведут себя довольно грубо, что оставляет негативное впечатление. В общем, есть над чем работать, чтобы улучшить уровень обслуживания в банке.
30 мая 2024
Из плюсов мне кажется, более менее хороший банк по сравнению с другими банками в Узбекистане, но и то ужаснооо!!!!! Операторы ужасно относятся к клиенту. Особенно первая девушка оператор. Сходил в банк 9 утра. Вроде должны работать с 9, из 6 операторов только 2 на месте и то не принимают. К 9:30 начали принимать, очередь 35, но ждал полтора часа. Потом пришел к оператору оказывается не работает у них система!!!! Издевательство ( отмечу все операторы своим близким друзьям делают без очереди!! А другим нужна очередь билет!!) живем в 21 веке (век инноваций и искусственного интеллекта, но наши люди должны ждать очередь по 2-3 часа как минимум). Я не знаю читают ли это директоры банка, если да. До делайте реформы, это терпеть невозможно. Другие банки еще хуже. Советую создать возможно записать в очередь онлайн через приложение с приблизительным указанием времени!!!
3
14 сентября 2023
Самый ужасный банк. Открыла счёт 20206, радостная ушла домой. Поступили деньги, приложение не о чем, деньги со счета снять нельзя, только в банк приходить и внутри приложения их не как не истратить(( Решила сменить банк поехала. Взяла билетик на очередь с 2 часов до 17:30 в банке проседела. Оказывается они кто у окошка стоит их принимают без очереди ,потому что многие видят очередь и уходят и пустые остаются места. Моя очередь была 334 ,пришла была 156 очередь на момент . Ладно я как добропорядочная досидела. Моя очередь дошла села меня послали потом к другому оператору ,потом другой к другому, я вернулась к первому мне говорят хорошо сделаем. Делают за 2 минуты иду в кассу , на кассе всем дают деньги мне говорят касса закрыта. Я в шоке касса заррылась в 5, но до 5:30 они все равно давали всем ,а мне нет. В итоге пришлось мне прийти на след. День. Утром. Мне быстро сделали ,я взяла деньги. Подхожу к кассе там сидят блин будто злые собаки , снова меня не хотят обсдуживать , посылают на кассу 20 , там я жду ещё очередь мне потом дают деньги. Я с облегчением ухожу чтобы больше НИКОГДА НЕ ВЕРНУТСЯ !!!!!!
2
30 января
Когда в время обеда нет не одного оператора дежурного все до единого сотрудника выходи в обедад
А клиент банка должен час ждать
1
29 марта 2023
Очень приятное впечатление осталось. Меняли валюту в кассе - обслуживание выше всяких похвал. Сотрудницы хорошо владеют русским, всё доступно объяснили, на все вопросы ответили исчерпывающе. Очень доброжелательные и приветливые.
28 января
Проданные валюты банком, сами не признают при скупке👎
9 января 2024
Обслуживающий персонал просто игнарирует своих клиентов. Операторы не справляются со своими обязанностями. Куда смотрит начальство не известно.
3
2 февраля
Самый проверенный банк 👍🏻доверяю как себе
7 июля 2022
Персонал работает на отлично, только у них мало операторов и много людей в очереди. Почти 2 часа можно ожидать свою очредь на вклад. На открытие карты быстрее максимум 30 мин ждать очереди, или даже за 1 минуту придет ваша очередь. Вежливый оператор карту выдает. Кстати отлично что у них есть туалет для клиентов.
1
9 ноября 2022
Большие очереди. Может надо добавить окошки? Работники все вежливые, подробно объясняют что непонятно. Была свиделем, как работники обслужили иностранных гостей на прекрасном английском. Молодцы.
17 июня 2022
Здравствуйте. Первую очередь надо уметь обращаться, обслуживать и всё таки надо поднимать рейтинг банка. Вот один пример; клиент пришёл в банк и говорить что у него есть 100000 рублей и он хочет перевести эти деньги на счёт друга (на банковскую карту или в банк) который находится в Москве. Но ему отказали. Потому что банк не сможет перевести рубли. А почему? Не знаем . чтобы перевести рубли сначала клиенту надо обменивать рубли на суммы по курсу банка , а потом он должен обменивать суммы на доллары. А потом банк переведёт доллары, потом эти доллары будет поступать клиенту в Москву рублями. Вот такая длинная и мучительная операция банка по валюте.
3
19 февраля
Все на высшем уровне
15 октября 2022
На сайте информация , что не резидент может оформить карту visa за 2000000 сум, по факту в банке говорят- дословно, да вы о чём?, последний раз дело было в марте, вообщем граждане РФ не ведитесь, никто и ни чего в этой стране Вам оформлять не будет 🤗🤗🤗
2
25 января 2024
Очень плохо сервис вообще нету я не думала nbu такой банк сотрудники очень медленно работают
3
26 октября 2022
Банкоматы не работает нормально деньги не могу внести !
Сам банк не очень организованный! Я думаю так будем расти и развиваться! Надеюсь к лучшему будет всё!
26 сентября 2022
Был международный перевод, в долларах, пришел в банк получить деньги, а мне сказали можете только в сумах получить свои деньги !
Ещё двое девушек на рецепшене которые максимально неохотно отвечают на ваши вопросы ! (((
3
2 июня 2022
Обслуживание неплохое.Но это единственный банк ,которому я доверяю ,потому что он не полностью частный.Неплохие проценты годовых на длительных вкладах в этом году.Может в других банках проценты и повыше ,но здесь как-то понадежнее
11 мая 2022
Самый лучший банк в банковских услуг кроме кредита. Кредит тут получить только у кого есть хорошие знакомые или хорошие деньги, если не верите просто обратитесь и вам вежливо и кросиво откажут.
2
26 августа 2024
Обслуживание 1 из 10ти
1
22 февраля
Лучший банк
30 января 2022
Отличный банк. Интерьер и обслуживание отличное. Всё чисто и аккуратно. На улице имеется банкоматы.
1
1
18 апреля 2020
Ужасный банк .персонал подобран в 85 % из не образованных людей всяких папинкиных или маменкиных деток с отсутствием знаний и навыков своего дела.пафосный люд . Банк ограниченных и не культурных людей. Я не знаю кто и как их туда проталкивает но беспредел полный .в очередях приходиться сидеть по 3 часа.со счетов пропадают деньги будьте очень внимательными и регулярно проверяйте счета.без вкладчиков они по большому счету ни кто но такое неуважительное общение поведение по отношению к клиентам поражает.
Онлайн банкинг регулярно тупит .всегда для выяснения обстоятельств приходиться посещать банк и трепать себе нервы.служба поддержки напоминает скорее стол справок но при этом ни один момент по функции банка решить не возможно. Без-конечная череда переключение от специалиста к специалисту а в итоге приходится ехать в банк за каждым пустяком .
6
1
7 февраля 2022
Ужасный банк. С клиентами не работают, какимто своими делами заняти всегда.
Вот месяц что открили счет на этом банке некак не можем получит терминал для пл.карт. всё обещает на завтра.
Завтра переходим на другой банк.
2
2
4 июля 2022
Всегда огромная очередь и сотрудники общаются с клиентами так как будто не они должны обслуживать посетителей а наоборот посетители должны им чего-то
3
30 июня 2022
Очередь с самого утра там! Есть умники которое без талона создают живой очередь! Что бы разменять деньги простоял 2 часа!
3
6 июня 2023
Ужасный, банк лучше не связаться 😡.!
1
18 января 2022
Хороший и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь.
1
1
4 декабря 2020
Часто бываю по ходу необходимости. Народу много. Обслуживают сотрудники нормально. Клиентам банка не хватает культуры общения и поведения в общественных местах.
2
1
12 февраля 2021
Ужасные сотрудники, глаза не горят лишь бы время провести. Грубят, занимаются своими делами на клиентов наплевать сиди жди свою очередь целую вечность. Не рекомендую
7
4 июля 2022
Не справляется с потоком людей. По этому,всегда аврал.
2
26 апреля 2022
На данный момент самый удобный банк для оплат, вывода денег и т.д
3
31 декабря 2019
Меняли деньги.Кассирши 2 такие медленные,что даже мы стали ощущать тихое негодование,но самое удивительное ждало впереди!В туалете не было привычных унитазов!Фаянсовые дырки !Этого давно не видела,тем в государственном месте-банке!Впечатлило навсегда!
4
1
20 февраля 2022
Быстрый персонал вежливость
1
2 ноября 2020
Банк как и другие банки не отличается клиенто ориентированностью, могут нагрубить и не стоит ожидать нормального отношения как к клиенту. Служба поддержки грубый и не компетентные.
4
11 февраля 2022
Фасадная част здания "окон" грязно
1
1
7 августа 2022
Банк как банк
1
15 февраля 2020
Сейчас Нац банк в другом месте просто здание исторические очень красивое
2
21 мая 2020
Здание плохо отапливается в прохладное время. Требуется ремонт помещений
2
6 сентября 2021
Нормальные банк
1
18 июля 2021
Мне нравится
1
25 марта 2021
много народов
2
7 мая 2020
Плохое обслуживание
3
23 февраля 2020
Отличный банк
1
4
10 ноября 2023
Xizmat ko'rsatish, tartib va kassirlarni mijoz bilan bo'lgan muomulasi o'ta achinarli holatda.
Kassani oldida sistema ishlashiga qaramasdan ko'plab fuqorolar yig'ilib qolishadi, bu holatda kassir ularni boshqa kassalarga jo'natib yuboradi, va bu holat takrorlanadi.
2
8 января
Navbatlar judayam kòp
1
10 января 2024
Операторла ишлайдими узи силада? Жавоб бермайди