Самый большой и единственный такой магазин, шикарный выбор, некоторые товары заканчиваются, привоза не ждут (это минус), оплата странная, напоминает сельпо (оплата по бумажке - это минус), продавцы могут ошибаться в плюс себе (это минус), обслуживание желает оставлять лучшее.
Огромный выбор тканей по доступным ценам и на любой вкус. Есть деление по назначению, хороший персонал
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2019
Отличный магазин. Найдётся все для вязания, пэчворка, валяния из шерсти, шитья. Большое разнообразие тканей. Удобно, что появился отдел и для художников. Теперь все в одном месте!
Неплохой ассортимент, но обслуживание ужасное. Причём, сколько помню этот магазин, оно всегда было таким. Продавцы словно кому-то одолжение делают, когда обслуживают покупателей. Всегда остаётся неприятный осадок от посещения этого магазина. По возможности стараюсь туда не ходить, благо, сейчас есть интернет-магазины. Странная политика для магазина хобби. Ещё там душновато. Это неудобно, когда приходится долго выбирать ткань или фурнитуру. Магазин застыл где-то в 90-х и не двигается в сторону современности.
Магазин очень люблю, выбор пряжи огромный, но сегодня произошла неприятная ситуация мужчина продавец ужасно обхамил, я прихожу в магазин тратить деньги, и за хорошим обслуживанием, а не за тем что бы мне хамило быдло, если сотрудник не может держать себя в руках и общаться с покупателем в нормальном тоне то пусть сидит дома и воспитывает жену на кухне
Хороший магазин. Грамотные продавцы. Покупаю ткани, фурнитуру с создания магазина. Девятый год живу в Москве, но закупаться приезжаю в Натали. Цены достойные. Ни разу за это время не нахамил ни один продавец. Муж хозяйки, если собирается очередь, встает за прилавок вместе с продавцами. Больше 5 минут никогда не ждала. Все расскажут, все покажут. Видела некрасивую сцену, покупательница, капризничала, не могла определиться около получаса, что ей нужно, в конце концов нахамила и ушла. Обслуживали два продавца, спокойно без хамства и истерики.
Огромный выбор товаров, хорошее качество, часто покупаю пуговицы, они представлены в магазине в ассортименте. Но вот в отделе пряжи нужно каждый раз просить продавца показать тот или иной моток, т.к. они выставлены за прилавком, ценник и состав пряжи не разглядеть даже мне с хорошим зрением, что говорить о тех, кто носит очки? Как-то это несовременно.
Отказались обслуживать без маски! У меня был одет шарф, который намного лучше защищает чем тоненькие тряпочки на лицах продавцов! Тем более что их тряпочки были одеты на подбородок! Так же мне нахамили продавцы. Когда я писал жалобу в книке отзывов заметил что все жалобы с 18 года вообще без ответа! Их книгу жалаб ни какое начальство и роспотребнадзор не читает и на отзывы не отвечает!
Безобразие , сегодня в магазине напали продавцы, чуть не заклевали. Приспустила маску, очьки запотели, оплачивать не удобно было, кассирша в грубой форме просила одеть маску , потом налете как коршуны продавцы. Что де это такое ? Как оплачивать , если ничего не видно. Какая то тетка скащала , сто их Роспотребнадзор оштрафует на 300ты руб. У меня вопросы возникли. 1. При чем тут покупатель(маски рекомендованы), если из штрафуют, то пусть ОНИ и ходят в масках(правда это не правда, у нас нет карантина , у нас самоизоляция, и законов нет таких в конституции). 2. Почему надо набрасываься? Я же объяснила, что очки запотели. Почему такой беспредел ? 13 лет являюсь клиентом этого магазина. 3. Почему хозяева магазина не консультируют своих сотрудников? У них , что право есть людей задерживать ? Кто они такие? Бред какой-то. Пусть голову включат. Позвонила руководству, поднял трубку из сын Гена , как он представился. 4. А Гена не знаком с конституцией, он не знает, что не уполномочен ни кем и ничем диктовать свои условия ЧЕЛОВЕКУ. И нарушать права ЧЕЛОВЕКА.? И последнее 5. Гена учи конституцию. Спасибо.
Для Сергиева Посада выбор там действительно хорош, особенно если это касается какой-то рядовой работы и задумки. Но если вы задумали сшить/связать/вышить что-то грандиозное, непопулярное и особенное - проще заказывать в интернет-магазинах, здешнего выбора явно не хватит, то ниток не хватило и их месяцами не везут, то попросту чего-то нет. Один огромный минус и недоразумение - это система оплаты. Продавец пишет на бумажке артикул, его нужно отнести на кассу, кассирша в журнальчике листает ищет штрих-код и пробивает товар, затем с чеком нужно идти обратно за товаром к витрине. Как в совок попала.
Жена и внуки увлеклись живописью. В магазине огромный выбор красок и всего,что нужно для этого. Кроме того рамы и всякие канцтовары. Хороший персонал - помогут с выбором. Доступные уены, скидочная карта.
Очень неприятные сотрудники и хамское отношение к клиенту! Закрылись раньше указанного времени!!! Согласно закону, режим работы продавца доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Если у вас установлен режим работы до 19:00, то вы и должны обслуживать покупателей до этого времени. Снятие кассы и прочее не относится к обслуживанию покупателей и должно производиться после окончания работы магазина. У дверей были сотрудники магазина, но на вопрос почему закрылись раньше, ни один из сотрудников магазина ничего не ответил! Полный игнор!
16
marimari92
Знаток города 9 уровня
19 марта 2021
Магазин большой и действительно можно найти практически всё для рукоделия! Но поведение продавцов просто отвратительное. Стояли возле витрины с мужем и выбирали нитки, обсуждали покупку. Продавец, видя, что мы так несколько минут стоим и не зовём её ( а тут продавцы сами ни за что к вам не подойдут) подходит к нам с вопросом: Ну и долго вы тут будете стоять? Занавес.
Просто рай для женских "очумелых" ручек. В магазине есть ткани, пряжа и всякая мелочёвка для рукоделия. Ассортимент очень большой.
Перед магазином есть бесплатная парковка.
Отказали в обслуживании, мотивируя тем, что отсутствует маска. Ношение масок имеет рекомендательный характер и закона о том, что обязательно носить ее - нет. Персонал хамит, абсолютно не умеет определять расстояние и при этом не соблюдает дистанцию, замечания по которому выдают покупателям. Продавцы на весь магазин обсуждают кто как и чем переболел, в том числе и вирусом. Отвратительное и неприветливое место. Желание купить там что-то (собиралась прилично закупиться) отпало раз и навсегда. Хотите чтобы были маски, выдавайте на входе! И еще претензия: раз требуете, то соблюдайте свои требования и сами! Перчаток нет ни у кого, маски не медицинские, антисептиков нет, прилавки не обрабатывают!
Мне нравится Натали: огромный выбор, приятные продавцы. Но плохая сортировка: я бы повесила над всеми стеллажами с тканями четкие вывески о том, что там за ткань: трикотаж, подкладочные, ттд.
Прекрасный выбор перечеркивает сервис. В отделе пряжи продавец была груба и нетерпелива! В тот же визит в отделе деревянных поделок продавец очень вежливо и мило нас проконсультировала и помогла с выбором. И еще считаю пережитком беготню к кассе с бумажками!
Супер магазин с отличным выбором пряжи и тканей. НО персонал не справляется с потоком покупателей, поэтому озлоблен. При таком ассортимете, надо увеличивать количество консультантов или переходить на самообслуживание. Касса одна на все отделы, ценников не видно, пощупать нельзя(пряжа). Порой теряешь час, чтобы до тебя дошла очередь, потом консультант нервно показывает товар, и понимая, что за тобой еще люди, ты берешь что не попадя, чтобы никого не задерживать. Обслуживание похоже на совдеп. Выбор отличный, с этим поспорить не могу. Пожалуй, буду искать, пусть и немного дороже, но с лучшим обслуживанием, это очень важно.