Сегодня 01.02.2025
Я пришёл с друзьями в сауну на Руднева22к1 , нас не пустили , сказав , что несовершеннолетним вход запрещён, что оказалось для нас удивлением, тк ранее при брони 21.01.2025 об этом ничего не говорилось, хотя нами было сказано, что в сауне будет праздноваться 17 летие , что сразу бы дало понять ,что будут несовершеннолетние. В правилах этого тоже не написано, позвонив в поддержку мне вообще сказали, что это ночной клуб , хотя везде : на сайте , на картах написано что это сауна, перебив меня (что очень не культурно)
А также администратор бани ( адрес указан выше) сказал что не будет брать ответственность за нас , однако в п. 6 "Правил для посетителей" сказано ,что каждый посетитель несет за себя и свои вещи ответственность сам
На просьбу вернуть деньги, я слышал одни отказы
Смею заметить ,что в службе поддержки работают очень не культурные постоянно перебивают , повышают голос и сбрасывают трубку
Комфортно провели время в копмпани друзей. Музыку брали с собой. Работает мини бар. Мини бассейн с пузырьками на пузе. Турецкая парная. Бильярд. без изысков. В целом все довольны
Обманули, пришли в баню, попросили паспорта не впустили, с нами был совершеннолетний че ловек, даже так не впустили , говорят про о том что не хотят нести ответственность, хотя на сайте в правилах написано что каждый посетитель несет личную ответственность, вообщем *** не советую, звонил в поддержку, там просто сбрасывают трубку
Персонал не предупредил о том что несовершеннолетние(в компании совершеннолетних люде й) не могут посещать баню, даже при предоставление документа о том что совершеннолетние берут ответственность за несовершеннолетних, возвратный залог при этом возвращается только спустя 30 дней
Отвратительно! Забронировали баню компанией друзей по телефону ничего не ска зали, мы приехали с нас потребовали паспорта ну это ладно но то что нас просто отказались впускать потому что им что то не понравилось это бред общались грубо и надменно не советую к посещению лучше выбрать другие места
Некомпетентный обслуживающий персонал, женщина накричала и взяла штраф за бассейн, который мы якобы испачкали, цвет воды стал темнее. Меняют воду и чистят бассейн (по ее же словам) они крайне редко. Испортило все впечатление грубый тон женщины (даже крик) и информация о несоблюдении санитарных норм. Хотели приходить отдыхать постоянно, но увы...
Хуже еще не видела ничего! Воняет подвалом, слизкие полы! Нарушены все санитарные нормы,пожарная безопасность оставляет желать лучшего. Но это еще пол беды, в помещениях находятся скрытые камеры видеонаблюдения!!! Нет лицензий на осуществление данной деятельности. У администратора нет документов. В общем это просто был кошмар,а не отдых. Разводят на деньги в наглую. В нашем случае у них это не вышло, мы вызвали полицию. Их охрана из Титана приезжают с просроченными лицензиями. Люди,не ходите туда не в коем случае!!!!
Фото администратора прилагаю
Не так давно посещали большой компанией, вот делюсь впечатлениями. Вода чистая, бассейн тёплый, уборка проведена. Парилка просто супер - даёт мягкий, глубокий пар. Все в целом очень хорошо. Думаю, ещё придем и не раз.
1
2
Светлана Голубка
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2022
Очень неприветливая сотрудница взрослая женщина, встретила нас( таким тоном общалась, как будто мы у неё денег заняли🤦🏽♀️ Ужасное отношение к клиентам
Были сегодня с друзьями. Уютно, тепло и хорошо. Джакузи и парная чистые и по температуре норм. Договорились с администратором, что она за 20 минут до конца нас предупредит. Та к и вышло, все остальное время ее не было ни видно ни слышно. Планирую в ближайшее время опять туда сходить.
3
2
Юлия Усманова
Знаток города 7 уровня
27 января 2023
Ужасное обслуживание, очень холодно. Не рекомендую.
Нас было шесть человек, с комфортом здесь расположились. Турецкая парная, спа-бассейн с гидромассажем, русский бильярд – нам все очень понравилось. Придем еще.
Пригласили в данную "сауну" на Д.Р. Полное разочарование не погрется толком не отдохнуть персонал постоянно напоминает о своём присутствие навязывая доп услуги. Выгонять начинают за пол часа до конца оплаченного времени пугая штрафами за каждую минуту просрочки. Не советую!!!
Место для отдыха с девочками. Сауны как таковой нет совсем. Кабинка с турецким паром на двух человек, душ и всё. И комнаты для уединения. Персонал грубый, разводит на дополнительные деньги по любому поводу. Крайне не рекомендую.