Модель: Классика Массив Дуба с термошвом с гребнем
Цвет фасадов: Морилка
Столешница: каменная
Декоративные элементы:
1. Колонна + фрезеровка на колоннах
2. Колонна на пенале
3. Розетки на колоннах
4. Колонны на портале
Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, рассрочка, безналичная
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, ручной работы, для сада и дачи, для бани и сауны, столы, стулья, комоды, шкафы, тумбы, кровати
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Заказывала мебель ещё в 2022 году, всё супер! Всё изготовлено из качественных материалов, спустя два года эксплуатации всё также в прежнем состоянии! Заказываю не первый год и полностью довольна☺️ Советую всем своим знакомым данную фирму! Кухня нестандартного размера, все мои предпочтения были услышаны и воплощены в реальность, вежливый персонал, действительно профессионалы своего дела!😁👌
Если хотите потрепать нервы на всех этапах изготовления мебели и заплатить за это деньги, то обязательно обращайтесь в Настоящую мебель. Пишу честный отзыв, спустя полгода эксплуатации шкафов и кухни, заказанных и изготовленных у данной фабрики.
1.Обещали сделать расчет за 5 минут, сделали за 5 часов. По итогу, от предварительного расчета до итоговой стоимости произошло значительное увеличение суммы. Плюс размеры были некорректны, даже после проверки производством, приходилось проверять самим.
2.Персональный менеджер Марина. Сначала произвела хорошее впечатление, по итогу - все моменты, которые говорила, что можно, оказались нельзя. На вопросы самостоятельно не отвечает, все уточняет у коллег, производства или руководителей.
Сметы за менеджером также пришлось проверять, было найдено порядка трех-четырех ошибок в расчетах, т.к. расчет выполняется вручную. В эпоху excel уже могли бы сделать автоматические расчеты. Подробные расчеты вам также никто не даст, откуда взяты цифры и как посчитаны цифры - непонятно.
И вдобавок навязывают предметы и услуги (ссылаясь на госты, которых нет), но важно стрясти деньги с клиента.
3.Обещанные сроки - 5 недель (с учетом пункта в договоре о возможных смещениях сроков (7 недель)). Вся мебель была готова спустя 14 недель!! После того, как подписаны последние акты, приходилось еще самим доделывать все недочеты. Ни моральный, ни материальный ущерб не возмещают.
4.Куча дополнительных оплат (за доп.услуги), проходящих не по договору. Кроме того, сборщики и доставщики самостоятельно навязывают услуги или выполняют (хотя ты их не просишь) и потом требуют оплату.
5.Рекламация. При попытке взыскать неустойку за все неудобства, даже не стали разбираться в ситуации, просто отклонили заявку без особого объяснения причин.
6.Руководство не пытается разобраться в том, что происходит, и никак не участвует в процессе. При попытке связаться с руководством напрямую никаких контактов не дают. вообще, от слова совсем.
7.Спустя полгода использования, выявлено еще несколько недостатков. Повылезало много внешних дефектов, нанесенных при сборке. При бережном отношении, механизмы и петли уже потихоньку начинают кричать о помощи.
А при оформлении заказа менеджер уверяла, что у них работают только "высококомпетентные профессионалы".
Негативные отзывы, конечно же, подчищают. А при общении с рекламацией всегда говорят, что "мы не могли говорить того, что не делаем"
В общем, в любом случае, решает каждый сам, но если некуда деть лишние деньги, то обязательно обращайтесь на эту фабрику
Заказываю мебель в этой фирме уже который год! Учли все мои предпочтения, а так как я ещё и творческий человек придумали специальные полочки для моих работ🙈. Безумно благодарна всем работникам, все мои заказы всегда были выполнены вовремя! Очень советую данную фирму всем!🙏 Буду заказывать снова и снова👍😀