Отличный сервис! Дал свои часы Ролекс на замену стекла и был поражён вниманием мастеров к деталям. Всё выполнено безупречно, часы снова выглядят великолепно. Находиться возле метро, удобное местоположение. Обязательно вернусь для других ремонтов!
Обратился на предмет ремонта часов. Взяли на диагностику, прошло 3 недели, результата нет. Диагностика до сих пор не произведена. А ведь я просил, очень просил решить вопрос быстрее, т.к. уезжаю надолго и мне обещали. Сам 2 раза приходил и напоминал. Внимательно изучил квитанцию о приёме, там такое понаписано, можно подумать, что часами забивали гвозди (страхуются).
В общем, хотя это не первое мое обращение, но явно последнее. Раньше вопросы решались быстрее.
Я очень недоволен. Не рекомендую.
Добавляю к отзыву: Наконец пришел ответ о стоимости работ. Часам всего год, практически не носили. Мне было рассказано, что имеется большой износ шестеренок, смазка загустела, требуется чистка, еще что-то. Ремонт оценили в 29000 руб. при стоимости часов в 15000 руб. Естественно отказался.
Самое интересное, что я обращался по поводу короткого хода после подзавода, работал механизм буквально пару часов. Изначально я предполагал небольшой брак сборки с завода (покупал зарубежом), т.к. проблемы начались сразу. Вместе с тем после диагностики часов в этой "мастерской" проблема ушла после разборки-сборки, хотя так необходимого ремонта не проводили.
Вывод, полагаю, что меня просто хотели развести на деньги.
Я не утверждаю, но подозрения такие есть. Может и не прав я. Но туда больше обращаться не буду.
13 августа посетил данный СЦ для замены батареек в двух часах: Breitling Colt и Tag Heuer. Сумма оказалась более 20 тысяч рублей, но не это главное. Мастер принял часы и сообщил, что замена потребует около часа времени. Вследствие отсутствия кресел, стульев и других возможностей присесть мне пришлось "гулять" по ТЦ "Вегас". Примерно через 40 минут мастер перезвонил и сообщил, что я могу возвращаться. Тут началось самое интересное. Оказалось что на обоих часах открыть крышку не представляется возможным, т.к. они "на клею" и их прибор огромной стоимости не в состоянии это сделать. Кроме того, на Tag Heuer погнуто крепление браслета с двух сторон. Одно мне заменили бесплатно, а второго не оказалось в наличии. Здесь возникает вопрос, при приемке мастер этого не заметил? При том, что при возврате мне дефектное крепление было очевидно заметно. Короче "моё" время было потрачено впустую. Справедливости ради на следующий день в другом СЦ на обоих часах батарейки поменяли за 8000 рублей и посмеялись насчет "приклеенных" задних крышках. Причем показали мне что клей или герметик туда положить не возможно. В общем первый и последний раз я посетил данный "сервис". Персонал (мастер) нормальный, приветливый. Время ожидания разумное (при том, что ничего не сделали). Расположение очень удобное. Для меня конечно.
Поставили оригинальный ремешок на часы Tissot, который не могли очень долго нигде найти . Быстро и оперативно поменяли и установили ремень, еще и сделали скидку)) Спасибо большое мастеру Илье. Всё на профессиональном уровне. Достойное заведение!!! Все качественные детали и ремонт получите именно здесь!
Обращался в данный центр для ремонта своих часов и часов супруги. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо Андрею, отличный специалист, все быстро, качественно!
Понадобился ремонт моих часов. Обратилась в данный сервис. Обслужили на высшем уровне. Мастер приветливый и грамотно выполняет свою работу. Ждала работу пару часов. Расположение удобное.
В моих часах Omega села батарейка , решила обратиться в данный сервис. Обслужили меня с большим уважением и радостью. Видно что мастер очень опытен и сразу же с полуслова понимает какую работу надо сделать. Замену батарейки ждала буквально пару часов , быстро все и качественно. Приехала на личной машине и очень удивилась , что у них есть своя личная парковка.
У Вас сервис не лучше рынка.
В Tissot заменил батарейку, дали гарантию 3 года. Через 2 года соответственно батарейка села. 10.11.2024 обратился по гарантии, сказали подождать 2 часа. После 2 часов 30 мин пришел за часами и мне говорят, что не готово. Спрашиваю, через сколько будет готово? Отвечают еще 2 часа (смешно). Уезжаю по делам, приезжаю через 3 часа. Опять не готово! Нет каких то запчастей... Спрашиваю когда будет готово? Не знаю возможно сегодня не привезут (сервис!!!) На следующий день (сегодня 11.11.2024) приезжаю и меня ждет сюрприз - ЗАКРЫТО!!! Трубки никто не берет... Ни часов ни людей.
Вот моя история - принес часы на диагностику и ремонт, часы скажу так, средней категории стоимость в районе 60к. Меня «специалист» спрашивает - вы по записи? Я если честно не готов был к такому повороту)))) В общем салон по всей видимости очень крут - не суть. Передал часы консьержу, тот с ухмылкой спросил - сколько им лет? Я ответил что хз, часы не мои - брата. В общем - говорит это товарищь, оставляйте на диагностику - в течении двух месяцев мы их посмотрим 👀 цена за диагностику 4к. Ну я конечно в своем уме, забрал часы и отнес их в мастерскую для малоимущих, где в течении 15 минут им поставили диагноз, в течении следующего дня они уже были у меня в здравии, за сумму менее чем цена диагностики.
Резюме: если ваши часы менее 500 к то вам тут не место. И «Наше время» по всей видимости не наше…
Обратилась за заменой батареи для часов Emporio Armani. При получении часов я обнаружила глубокие царапины на задней части циферблата которые теперь при носке причиняют явный дискомфорт и царапают кожу. При демонстрации появившегося дефекта сотрудник стал меня убеждать, что эти дефекты появились при прежнем вскрытии часов, чего точно не может быть потому как батарею я меняла впервые и до этого этих дефектов не было!
Сотрудник, явно не профессионал и вскрывал часы как попало и не понятно чем попало !
Помимо этого себестоимость батареи Renata составляет 90 руб. при оптовой закупке, рекомендуемая рыночная стоимость в розницу 300-350 руб. Но явно не 3900 руб. Которую выставляют в данном салоне . Чтобы не портить настроение и не получить обратно испорченные часы НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому обращаться в этот салон.
Мастер все подробно рассказал, быстро и качественно сделал.
Посмотреть ответ организации
Петр Радунцев
Знаток города 3 уровня
16 января
Недавно отдал сюда свои часы.Качество работы очень понравилось.Персонал вежливый и отзывчивый.И само место красивое и уютное.Вообщем остался доволен,всем советую это место
Салон "Наше Время" оставил на меня невероятно положительное впечатление. Продавцы в этом магазине просто молодцы! Если бы я был руководителем, обязательно бы выписал им премию за их профессионализм и отличное обслуживание.
В "Наше Время" представлен широкий ассортимент часов, что позволяет каждому клиенту найти именно тот аксессуар, который подходит под его стиль и предпочтения. Мне понравилось, что здесь представлены часы различных брендов и стилей, что делает выбор еще более интересным.
Приятные цены в салоне также заслуживают отдельного внимания. Здесь можно найти часы, соответствующие разным бюджетам, что делает покупку доступной для широкого круга клиентов.
Грамотное обслуживание в салоне "Наше Время" не оставляет ни малейших сомнений в том, что вы сделали правильный выбор. Продавцы всегда готовы ответить на все ваши вопросы, предложить консультацию и помочь с выбором.
Я остался очень довольным посещением салона "Наше Время" и с уверенностью могу рекомендовать его всем ценителям качественных часов. Это место, где профессионализм пересекается с широким ассортиментом и приятными ценами, делая покупку часов по-настоящему приятным и удовлетворительным процессом.
Давно собиралась реанимировать свои часы Tissot и Burberry. Зашла в этот салон совершенно случайно, мимо шла. Мне очень понравилось отношение к своему делу менеджера Вадима - профессионала видно сразу. Осталась очень довольно и качеством работы,и ее быстротой. Цены нормальные, есть система индивидуальных скидок. Рекомендую!
Это Мега плохой сервис по ремонту часов. Мне хочется подать на них в суд. Отдал два месяца назад часы в ремонт. И вот понеслось три недели динамили , говорили что еще не сделали диагностику. Потом сделали и выставили за ремонт половину стоимости часов . Ладно это проглотил. Но уже полтора месяца мне часы не отдают . Не обращайтесь сюда даже за тем что бы поменять батарейку в часах. Персонал врет и обманывает по срокам и ни чего решить не может .
Долго не могла найти хорошую часовую мастерскую,наткнулась на Сервис Наше Время.Мастер Денис дал отличную консультацию по уходу за часами,поменял элемент питания за 15 минут,дал документ о проделанных работах,осталась очень довольна,всем рекомендую!
На OMEGA нашела здесь нормальный ремешок на замену. Много было на выбор самых разных. Выбрала красивый кожаный под стиль костюма. Быстро его сделали, все нормально. Спасибо огромное!
Швейцарские часы начали отставать. Приехали в этот магазин, заменить батарейку, т.к в предыдущий раз ставили год назад. Мастер Андрей заменил батарейку по гарантии бесплатно. Спасибо огромное за бережное и компетентное отношение к клиентам! Андрею личная благодарность! Всем рекомендуем этот магазин!
Пришел поменять батарейку, все сделали быстро и четко. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Андрей Абраменков
Знаток города 6 уровня
8 февраля
Удобное расположение.Качественное обслуживание у мастера Андрея.Всё чётко,быстро,акуратно.Меняли батареку в часах RADO.Сразу выставил время и дату)Мелочь,а приятно.
Отличное место, выбрал себе часы Тиссо, не где не мог найти эту модель, в этом сервисе всегда новые модели. Персонал вежливый и понимает свою работу. Рекомендую.