Наша Кроха
72 отзыва
29 июля 2024
Очень понравился магазин на Науки 21. Всё, что хотели купить для сына и дочки, 1 и 2 года, нашли в нём. В округе почти не осталось детских магазинов, а здесь всё что нужно есть, случайно о нём узнала. Порадовали цены и местоположение магазина, рядом с метро.
11 марта 2024
Раньше покупала для малыша одежду, решила приобрести стульчик для кормления. 6.03.24 заранее позвонила по номеру сказали что есть в наличие -2шт,поехала в данный магазин встретила меня женщина 🧍♀️в очах в возрасте, которая сказала что у них нет склада и нет стульчика. Когда я начала рассматривать в зале другие модели,выставочные варианты на что она -сотрудница сказала ,чтобы я не трогала их. Кажется что сотрудники не нацелены продавать и помочь с выбором. Очень была расстроена👎👎👎
В итоге поехала в этот же магазин по-другому адресу ,с удовольствием ,купила стульчик.
2
13 ноября 2023
Магазин расположен словно "на краю света", внутри тусклый свет, тишина и пустота, будто там вообще не бывает покупателей.
Персонал приятный, подскажут, покажут.
Выбор достаточно большой.
Цены завышены.
Товар вывешен не на своем месте (кто то посмотрел - повесил на другую полку).
Ценников нет у половины игрушек.
Если нет времени и по пути, то стоит, а в противном случае, не советую данный магазин. Управляющим явно есть над чем работать.
2
25 декабря 2023
Покупали детскую кровать в данном магазине,привезли совершенно не то что просили у консультантов,качество б/у,товар перекрашен в несколько слоев,параметры не те которые нужны были,написав заявление на возврат денежных средств,магазин написал отказ якобы составленный их юристом,где имеются ошибки в написании,а так же в законах о правах потребителя,который имеет полное право вернуть товар и получить за него денежные средства в течении 7 дней,предлогают обмен на ту что нам нужна с доплатой,очень не советую покупать мебель в данной сети,будем обращаться в роспотребнадзор и судится,так как директор магазина не хочет решать все без комфликта.
6
21 сентября 2021
Замечательный магазин детских товаров, вещи, игрушки, коляски, детские кроватки, есть огромный выбор, и радуют цены, отзывчивый приятный персонал, всегда подскажут, помогут с выбором. Для сына принципиально здесь брали коляску, ванночку с подставкой, неоднократно вещи, так-же игрушки.
2
2
15 февраля 2024
Хороший магазин. Обслуживание, персонал, всё на хорошем уровне. Можно много чего купить, в других магазинах ещё поискать надо. Общем всё ОК.
2
16 апреля 2022
Приобретала покупки в данном магазине для своего крохи😊
Очень понравилось качество обслуживания продавцов-консультантов, со мной работала
Юлия, очень отзывчивый и внимательный человек, знающий отлично свою работу!!! Но и другие продавцы были очень любезны. Девушки всё подробно объяснили по товару, были очень участливы, помогли с выбором!!!! Спасибо большое ,осталась довольна покупками и высоким качеством обслуживания!!!!
Цены приемлемые, я бы сказала на какую то группу товаров дешевле чем в других магазинах, выбор разнообразен.
4
24 июля 2024
Мало товара. Ценник завышен. Продавцы работают ужасно: грубят, не знаю товар, не знают закон. Мне предложили приходить несколько дней подряд,чтобы вернуть товар. Больше туда не пойду.
7 декабря 2020
Да, я посещала этот магазин несколько раз....и последний раз - 05.11.2020г. После последнего посещения магазина "Наша Кроха" на ул.Коллонтай - я поняла, что больше не приду и выберу другие марки детских магазинов в г.Санкт-Петербург. И своим друзьям объясню, чтобы не ходили в этот магазин. Сейчас опишу из-за какой причины - я приняла такое решение - выражается в несоответствии работы продавцов-консультантов магазина "Наша Кроха", т.е. нет опыта, понимания должностной инструкции и соблюдения субординации в общении с покупателями. Замечено это было в работе продавца-консультанта- Валерии. Все продавцы в этот момент находились на территории у кассы, а не на территории где находились покупатели, которым необходимы ответы на вопросы и информация о товаре вашего магазина "Наша Кроха". Вместо консультации, продавец Валерия - приняла решение выкрикивать в грубой форме на расстоянии, не подойдя к покупателю о неправильном осмотре товара, также она выкрикнула, что и не правильно задан вопрос от покупателя о товаре. С таким поведением продавца в г.Санкт -Петербург, я встретилась 1й раз и прошу администрацию магазина рассмотреть эту ситуацию и принять меры. В силу своей ситуации в данный момент- беременность на последнем сроке -нет возможности, лично обратиться в администрацию, поэтому пока обращаюсь, через этот отзыв. Спасибо!
13
3
5 сентября 2023
Есть небольшой выбор игрушек и одежды.
Удобно расположен на случай если едешь в гости, и не успел ничего купить в подарок детям.
1
24 сентября 2022
Хороший детский магазин, много товара по вполне адекватным ценам, даже можно присмотреть товары Б/у, есть вещи на детей хорошего качества, но выбор не огромный. Иногда встречаются цены ниже чем на сайте доставок.
1
5 февраля 2024
Хорошая продавец нас попалась , но вот измените отсутствие лифта и не работающий экскаватор это ужасно , а как товар габаритный тащить ? Звезду не снимаю, тк не в вас проблема , но я бы точно туда не вернулась
7 февраля 2023
Классный магазин. Огромная площадь, отличный выбор товаров. Цены не кусаются, что очень важно! Расположен рядом с метро пр. Большевиков, в пешей доступности
1
17 января 2024
Несоответствие цен на ценнике и на кассе, хамское отношение персонала(конкретно девушка на кассе в хиджабе), вырвала из рук книгу отзывов и предложений, не дав написать пожелание по улучшению работы.
3
16 июня 2021
Очень понравилось обслуживание. Продавцы вежливые, знают товар. Помогли подобрать бандаж дородовый. Есть что выбрать из первой необходимости для мамы и ребёнка. Вернёмся обязательно собирать сумку в роддом.
4
1
22 сентября 2021
Хороший бюджетный магазин. Искала слип с открытыми ножками, висел всего один вариант. Штанишки нужны были, тоже из вариантов был один с широким удобным поясом. Это на размер от 62 до 74. А все остальное можно купить.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Очень медленно не торопясь всегда идут к кассе, нет заинтересованности в клиенте.
3
2
14 декабря 2023
Продают некачественный китайский товар. Санки, рассчитанные на ребенка до 25 кг развалились после одной прогулки с 16 килограммовым ребенком. Деньги возвращать отказались.
Советую обходить стороной данный, прости господи, магазин
5
9 июля 2021
Хорошенький магазинчик, ходим регулярно за товарами для маленького ребенка -памперсы, пеленки, ползунки. Много игрушек и одежды в подарок можно прикупить и деткам постарше
2
3
25 декабря 2021
Очень плохо у вас по ценам!!!на сайте одно пишите,а на самом деле другое!!!и самое главное не предупреждаете,что сумма изменена!!!я рассчитывала на одну сумму,получилось другая!!!по какой причине,вы не меняете суммы на сайте???и почему меня также не предупредили,что я покупала кроватку она стала дороже???Очень ужасный сервис!!!Очень печально,что у вас не организованно ничего!никому не советую пользоваться через сайт у вас!!!один обман!!!я разочарована в вашем сайте!!!! Заказ был 18.12.2021 года,а покупка и доставка 24.12.2021 года!!! Очень плохо!!! Так вообще не должно!!!вы должны либо предупредить и согласовать с покупателем,согласен он ту или иную сумму,либо продать по той сумме на которую сделали заказ!!!в этом плане сервиса нет вообще.и причём изменение суммы вычеркнуты карандашом и поставлено суммы также карандашом,очень странно!!!эоо нормальное? не рекомендую ваш сайт. Только в магазине лучше покупать,чем у вас на сайте!!!
4
1
21 апреля 2021
Магазин понравился. Если посмотреть коляски. Правда, на сайте по фото казалось , что выбор больше. Но всё равно есть , что посмотреть. Приятный персонал, девушка рассказала всё, показала и указала , на что обратить внимание.
1
2
14 ноября 2022
Очень классный магазин. Жаль, что сейчас далеко от всех магазинов этой сети и не могу посещать. Но как-нибудь выберусь. Цены отличные, выбор хороший, сотрудники консультируют
1
13 мая 2021
Покупала коляску прогулочную Кира тренд и подгузники Белли бель.Доставка пообещали на следующий день,а позвонили и привезли в этот же.Доставка бесплатна от 10 тыс.Ещё подарок положили штук 20,не считала подгузники этой же фирмы от 4-8 кг.Подгузники понравились,не ожидала даже.Коляска супер!Девушки собрали сами в магазине,доставка в собранном виде.Магазин хороший,но не удобно,что лифта нет,а полозья не нравятся,несу вручную коляску.
2
3
20 декабря 2022
Выбор большой, персонал достаточно приятный, однако крайне странное расположение. Найти магазин было довольно сложно. Помещение большое, очередей практически нет.
Цена средняя
2
25 июня 2022
работаю там не давно 2 месяца но уверяю вас колектив дружный отзывчивый подружился сразу работу свою они делают на отлично и качество товара просто шикарные всем советую этот магазин
1
3
30 июня 2022
Дешевые чепчики и антицарпки, минус что нет песочников , много боди и штанишках с футболками, и минус за пандус , очень неудобный подъем на второй этаж, такие магазины лучше делать на первом этаже, крутая лестница и подъем высокий . Второй раз с коляской точно не пойду. Персонал вежливый.
1
23 июля 2023
Зависит от того,на какого консультанта Вы попадёте )
Не удобно,что консультант в принципе 1 в зале: он же за кассой,он же консультант в зале. При наличии 2 покупателей с серьёзными покупками вторые просто уйдут) или долго будут ждать)
Кроватки в зале полуживые,некоторые полумёртвые) Зато в живую можно увидеть товар (хоть и не понятно,как маятники работают на некоторых))))
1
26 ноября 2021
Очень понравился магазин, много детских вещичек, совсем других, и цены вполне приличные, продавцы отличные, всегда готовы помочь
2
2
13 июля 2021
Магазин с большим выбором детских товаров, мебели и колясок. О наличие товара можно посмотреть на сайте магазина. Если идете с коляской имейте в виду что магазин находится на втором этаже, лифт отсутствует.
1
1
25 декабря 2023
Не рекомендую этот магазин , товар плохого качества и возврату не подлежит , ставлю самую низкую оценку (
4
25 марта 2022
Сам магазин не плохой, хороший ассортимент товаров особенно для малышей.
Приветливый и грамотный персонал.
А вот что касается работодателя, тут конечно абсолютная противоположность.
Обещают достойную оплату, которую ты ни когда не увидишь. По деньгам сплошной обман
2
1
20 сентября 2020
Рекомендую покупателям, покупающим детскую мебель ( кроватки, пеленальные комоды и т.д.) проверять комлектацию товара при выдаче в магазине. Вся мебель в магазине в разобранном виде и упакована в коробки. Попросите работников магазина вскрыть товар и проверить всю комплектацию, ОСОБЕННО уделите внимание на крепеж (стяжки, ролики, саморезы, заглушки и т.д.). В противном случаи у покупателя есть шанс, вскрыть товар дома и не обнаружить крепежные элементы. Тогда вам обеспечен, очередной поход в магазин.
8
1
29 сентября 2021
Магазин понравился, посещаем частенько. Широкий ассортимент, приемлемые цены, очень приветливые консультанты.
2
2
10 декабря 2021
4.12.21 на сайте сделала заказ санки с доставкой, написано было 1-3 дня доставка. 6го звоню узнать когда ждать, оказывается доставку делают только вторник четверг пятница. Жду ещё. В четверг звоню, обещали уточнить и перезвонить. Так и не перезвонили. В пятницу уже звоню говорю очень долго, сколько ещё ждать? И тут оказывается что цвет, который мне нужен закончился🤷короче больше я ждать не стала и отказалась. Сервис отвратительный, на сайте отзыв невозможно оставить, доставку отследить негде, даже не пишут приняли ли вообще заявку, не перезванивают.
4
1
27 января 2024
Отличный магазин, помогут с выбором, все объяснят.
1 ноября 2023
Приличный магазин, товар приличного качества, один недостаток одежда для детей до 3-4 лет
1
29 мая 2022
Большой ассортимент товаров, цены умеренные. Спасибо девушке консультанту, помогла разобраться что к чему. Покупками остались довольны.
2
8 июня 2022
Понравился ассортимент одежды для малышей. Однако, то как они висят это ужас. Часть в одном месте, часть в другом, путаница по размерам на стенде. Этот хаос доставляет неудобство.
Ещё купили в магазине не плохое одеяло и постельное белье. Персонал хороший, доброжелательный, ненавязчивый.
3
15 ноября 2022
Отличный магазин с очень приемлемыми ценами. Для грудничков большой выбор и одежды и колясок и кроваток
1
2
28 июня 2021
Тихий, уютный магазин. Ассортимент большой, цены средние. Покупателей не много, продавцы не навязчивые.
1
2
9 сентября 2022
Я очень довольна магазином. Очень хорошие цены и качество. Ассортимент отличный. сайт просто ниже плинтуса.... отвратительно в интернете покупать. Разработчики сайта халявщики...неудобно ...
3
6 мая 2021
Если рассматривать магазин с точки зрения выбора товара, то могу сказать выбрать есть из чего. Правда товар на полках выложен не обратно,а на счёт персонала,надо постараться чтоб к вам подошли и помогли с выбором
3
20 декабря 2021
Очень хороший магазин)до родов там покупки делала и до сих пор делаю))много выбора колясок, краваток,матрасов и тд.
2
15 января 2024
Недорогие товары, хороший выбор.
30 июня 2022
Есть практически все что нужно. Это конечно не детский мир. Но ценник ниже чем во многих детских магазинах
1
19 августа 2020
Ужасный магазин , ни когда туда я больше не зайду....Продают ходовую косметику для младенцев под видом акции ужасную просрочку от 18 года ...
Такого я ни как не ожидала
5
1
11 января 2022
Отличный магазин детских товаров. Очень большой выбор колясок и кроваток.
1
2
8 августа 2022
Очень неудобное расположение детского магазина, на 2 этаже, без лифта и подъем по крутой лестнице
2
1
12 января 2021
Всегда большой выбор товаров, вежливые и внимательные консультанты.
1
3
14 апреля 2021
Большой ассортимент.Качественный товар.Единственный минус работа персонала,в зале то никого нет,то все на кассе стоят болтают
2
2
11 августа 2022
Второй этаж. Лифта нет. Учитывая, что это товары для беременных и новорождённых, то расположение не удобное. И нет туалета.
3