Хочу выразить благодарность доктору Барановой Ксении Дмитриевне за внимательность, отзывчивость и профессионализм. Её рекомендации и лечение очень помогли мне восстановить здоровье. Хорошая клиника, персонал ведоивый и заботливый. Всем благодарна.
Очень дружный коллектив. Врачи внимательные. У медецинских сестёр в процедурной "лёгкие" руки. Манипуляции быстрые и безболезненные. Была у двух врачей, консультации были качественные. Администраторы всё делают для быстрого приёма к врачу. Рекомендую.
Добрый день! Недавно посещал клинику, был на приеме у Цириховой Иллоны Сергеевны - врач стоматолог-терапевт/ортопед/ хирург.
Сделали необходимые снимки зубов, на более подробный 3D снимок отправили в Пикассо, всё подробно рассказали, объяснили, на вопросы дали полные ответы. Сделали хорошую скидку. Чувствуется добрый и профессиональный подход, не равнодушие к твоей проблеме. Рад, что попал в добрые и золотые руки....
Рекомендую своим друзьям. Спасибо!
Непрофессионализм и равнодушие. Работаю с детьми, поэтому ежегодно прохожу флг. Последние несколько лет делала в клинике на Бадаева. Так как имею определенные изменения на рентгене, ежегодно врачи описывали их. 16.12. 24 в плановом порядке проходила флг. Признаков ОРВИ не было. В итоге получила заключение правосторонняя нижнедолевая пневмония, врач Борис РЮ. Когда я пришла за результатами в клинику, то принесла предыдущие снимки и заключения и попросила перепроверить заключение. Получила отказ и предложение записаться к пульмонологу.
От работы по результатам флг меня отстранили. Пришлось 17.12. В срочном порядке ехать в другую клинику и переделывать рентген. Естественно результатом стало адекватное описание. И пневмония, естественно, не подтвердилась. Вот так плановая флг стоила мне нервов, потраченных денег и рабочего времени. И жаль, что платная медицина в лице Наша Клиника на Бадаева превратилась в конвеер по зарабатыванию денег. Квалифицированных врачей тогда что ли наберите.
Терапевты хорошие, медсестра постарше в кабинете анализов хорошая, помоложе медсестра при взятии крови из вены не снимает жгут и кровь емкость наполняет очень долго. Самое интересное сидит на рецепшене, дает ложную инфу по поводу времени сдачи анализов, чтобы переделать анализ за свой счет, говорит можно привезти кал в течении дня, кал был привезен в 16, и, как оказалось, такой анализ не результативен, и лучше привезти его на след день до 12. Я лежу с поносом и темпером 39 и не могу поднять головы, вместо меня анализ привезла девушка. Как думаете, есть у жителя мегаполиса время просто так кататься возить кал по городу? Тетка на рецепшене еще и подстрекает мол «ой да возьми анализы и ничего не обьясняй». Плевать что информативность падает такого анализа. Это все на глазах других клиентов. Слова извинений за свою некомпетентность не последовали. Я был клиентом этой клиники около года и приносил прибыль, тк болею часто, судя по всему нужно искать другое место. Просьба руководству дать пинка этой тетке и отправить ее на рынок работать
По факту если вы делаете рентгенн, то должны выдавать снимок и заключение...но при записи на услугу вам конечно не скажут про то, что снимок можно купить только на диске за 450р и про то что результат получите только на следующий день из-за того, что у них видите ли врач онлайн делает заключение по взятому снимку(и какого качества будет заключение!?)
По факту вы получаете сомнительный результат, с большой задержкой так еще и за снимок надо доплатить(иначе его не будет)
Кароче больше не записываюсь...
Добрый день! В в данной клинике была несколько раз у разных специалистов. Доброжелательный персонал, квалифицированные врачи. При необходимости записываюсь в эту клинику.
Был на приеме у Доктора Абакаровой К. М.
Получил полную подробную консультацию и решение по своей проблеме.
Оказаеная мед. услуга была на высшем уровне. Спасибо. Рекомендую!
Ника Грачева
Знаток города 3 уровня
10 апреля
В этой клинике посещала процедуры иглоукалывания у доктора Кочук Максима Николаевича и массаж у доктора Щепелина Антона Геннадьевича. Осталась очень довольна, что процедурами, что специалистами, которые их проводили)). Мучилась с неврологией больше 3х недель, но они вернули меня к нормальной жизни, после каждой процедуры становилось все легче и легче! Антон Геннадьевич настоящий профессионал своего дела, объяснил причину недуга, дал полезные советы. В случае чего, буду обращаться за массажем только к нему!🙏 Благодарю "Нашу клинику" за таких чудесных специалистов!
Запись была по ДМС. Я нахожусь на б.листе нужен был прием терапевта и продление больн.листа.Врач Белякова Н В максимально сократила прием,то снилс заставила экстренно искать на госуслугах,то номер больничного,то за водой отправляла,т.к я видите ли кашляю и могу их там заразить,окно открыла когда мне слушала лёгкие,врача совершенно не интересовало какое самочувствие у больного,главное чтобы я пила прописанные таблетки,б.лист продлила на 3 дня.Выписала Полидекса, Синупрет,АЦЦ, шалфей в таблетках и Азитромицин,который не продают больше года в аптеках,на мои возражения -где рецепт на антибиотик,сказала что он на листе,хотя на антибиотики нужен специальный бланк.В ужасе от бессердечного отношения к людям,которые пришли по ДМС.Между прочим моя страховая вам деньги заплатит за меня!
Врачи отличные. Но дозвониться до клиники нереально! Пробовал для решение небольшого, но важного вопроса дозвониться по ТРЁМ телефонам в течение 15-ти минут - и надо же всегда занято!
Очень хорошая клиника.Спасибо большое неврологу Кочук Максиму Николаевичу.Очень хороший специалист, грамотно назначает лечение.Буду при необходимости обращаться именно к данному специалисту
Неудобно заходить на костылях. Темно на входе, ямы лужи, нет лифта, просто лестница по которой прыгать вверх. Врач травматолог безразличен, не сказал как лечить перелом, не посмотрел рану, молча поменял бинт и сказал уходите. Странное место, тем более что платное по ДМС. Дописываю на второй день. Перевязка лангетки прошла неправильно, гипс с ноги слетает, примотал криво, бинта пожалел, т.к. лангетка встала криво, давит на косточку, нога не зафиксирована, болтается.
Администраторы не компетентные. 10 минут держали на линии с включенным микрофоном. Слушал как они общаются с кем угодно только не со мной. В итоге просто сбросили
Проходила лечение у невролога Кочук М.Н. Ставлю 5. Спокойный и понимающий врач. Лечение прошло быстро. Клинике также ставлю 5. Нет очередей, чисто, все быстро, можно записаться на удобное время.
Только вводя в клинику уже неприятная обстановка. Администраторы одеты кто во что горазд : одна в футболке в брюках в которых на фитнес самое то, другая в трикотажной кофте и джинсах.На столах раскиданы папки . Не приветливы и отвечают на все вопросы грубо . Мы в клинику приходим не просто так , а с проблемами со здоровьем и не больно хочется на грубость нарываться . Сидя за рабочем столом чай пьют и шутки шутят .Куда смотрит руководство клиники . Благодаря вашим администратором при мне два ваших клиента просто развернулись и ушли . Администратор даже не уточнила , а что не устроило клиента .У меня была безвыходная ситуация, поэтому пришлось воспользоваться услугой .
Невролог Б. Некомпетентный в своем деле врач, общение происходит в грубой форме, постоянно с какими-то то претензиями. Не хотела открывать больничный, а потом со скандалами его закрыла по требованию пациента. Скандал дошел до главного врача только потому, что врач не знает как закрывать больничный по заявлению. Ужасное отношение.
Присоединюсь к отзывам относительно сервиса взаимодействия с администраторами - очень печально.
Общение с претензией абсолютно неуместно для людей, кто пришел работать с людьми.
Понравился прием врача дерматовенеролога Абакаровой К.М. очень качественно, грамотно проводит и лечение помогло , лишнее не назначает .. Спасибо , все понравилось.
28.03.2024 сдавал кровь на общий анализ.
Девушка, которая брала кровь, первое впечатление вызвала, как «неприветливая», «строгая», но это только на первый взгляд. Оказалось, что у нее очень легкая рука. Так неощутимо у меня еще никто не брал кровь из вены.
В принципе специалисты очень дружелюбные :)
Спасибо!
Хорошая клиника. Обращался туда для получения заключений передал операцией на глазах. Дела там флюорографию, ЭКГ. Посещал ЛОРа и терапевта. Хорошие, толковые специалисты. Однозначно рекомендую
Доктор Мусаева К. Н. Впечатлила богатыми знаниями относительно своего возраста, подобрала идеально лечение! Я очень долго мучеилась после перелома носа с насморком и миндалинами ,искала врача. Проблема не решалась 3 месяца,пока не попала к этому специалисту. Сам центр удоно расположен, приняли быстро, запись удобная. Не хватило улыбок в регистратуре)))
Приходишь к своему времени, принимают других людей. Доктору, всё равно. Говорит пусть ждёт, цитирую " Она что не может подождать 5-10 минут? "
Чесно, нет! Надо ребёнка с занятий забирать.
Доктор. Зима новый. М. Н.
А ещё сказали, не нравиться уходите!
Не приду.
Ужасная клиника. Прождали специалиста офтальмолога полтора часа, типа задержался в пробке. После приема нужно было открыть больничный, забегали все из регистратуры, как ее делать, кто подписывать будет... В итоге подписывал хирург. Девочка врач по ощущениям только что с института.. Куча потерянного времени, сидения все это время с больным глазом, и с непониманием будет ли рекомендация рабочая... P.S. Хотя бы выписанные лекарства помогают.
Был в данной клинике у травматолога.
Осмотрел, поставил диагноз и назначил лечение.
Пока лечусь.
На повтор приходить если будет необходимость, а не как обычно бывает.
Была у ЛОР врача по поводу отита. Очень довольна - запись в тот же день через страховую, в удобное время. Доктор очень хороший, внимательный, лечение грамотное, поправилась через неделю. Большое спасибо Илье Сергеевичу и персоналу клиники.
Записывалась на узи за неделю, пришла чуть заранее, подписала бумаги, ко времени приема была у дверей кабинета. Перед кабинетом уже сидела женщина, которая ждала своего приёма 40 минут... в какое время я бы попала на приём-неизвестно, ждать не стала. Какой смысл записываться и приходить ко времени, ещё и платно, если нужно ждать в очереди? Делайте приёмы дольше по времени, закладывайте какие-то промежутки между приёмами, вы же частная клиника...
Ужас!!!! Постоянные очереди. Вы серьезно? Была у нескольких разных врачей — но в очереди сидела во всем случаях.
При мне люди сидели и ждали своего приёма ЧАС!!!
Это полный беспредел, одно из главных преимуществ частных клиник — экономия собственного времени.
Но врачи хорошие.
3
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2023
врачи опаздывают, не приходят вообще, об этом не предупреждают. У сотрудников ресепшн самые смутные представления о вежливости и воспитании, извинений не дождетесь. Врач обещает согласовать назначения. но в страховую протоколы не приходят((. Очень рада. что завершила с ними все дела, никому не рекомендую.
Лечусь периодически в этой клинике уже 10ть лет. Наилучшие цены при хорошем качестве медуслуг. Врачи опытные, внимательные. Рядом с метро и трамваем. Чистенько и комфортно.
В общем и целом клиника середнячок, вместе с тем есть администратор - грубая, беседует с претензией, что ни спроси - всегда надменный ответ, очень неприятно
Дружественный и приятный персонал, профессиональные врачи. Очень чисто и уютно. Со временем ожидания стоит проработать вопрос, записавшись на определенное время и прождав около часа, считаю для частной клиники это недопустимо! Оценку снижать не буду, возможно это частный случай.
Отвратительное отношение к пациентам!!!Была запись через страховую на 11.40! Мы приехали ровно в это время и получили отказ т.к. запись якобы на 11 и мы опоздали. ( нами было предоставлено смс с подтверждением записи на 11.40) «Врач» в это время ходила с каменным лицом, не желая помочь, и принимала пациентов, которые действительно опоздали к своему времени! В итоге просидев час!! в надежде что нас все таки примут, ушли ни с чем! Персонал не предложил решить проблемы и все же провести прием, и даже не предложили перенести запись на другое время! Клиентоориентированность- 0! Крайне не рекомендую обращаться в данную клинику!
Очень неприятная девушка администратор мне попалась, все время хамила и подшучивала. Сама клиника - очень странное место. Мне неоднократно делали рентген, но в таких условиях впервые). Одно маленькое помещение с оборудованием посередине кабинета, защиту не надевают, девушка, которая делала процедуру оставалась внутри все время, я вообще этого не поняла. Из плюсов цены, они довольно не дорогие.
Очень испортилась!
Администраторы уделяют внимание звонкам, а не посетителям.
Весной упала, обратилась за снимком. Расшифровку сказали ждать часа 4!!!
Ещё и нахамили.
В итоге поехала в бесплатную поликлинику и сделала все за 30 минут!
Ни за что не вернусь к ним за услугами, тем более за деньги!!!
Услугами данной клиники пользуюсь нее первый год. Никогда не подводила. Последнее мое посещение было у окулиста . Врач Виктория Владимировна. Благодаря ее рекомендациям и диагностике я смогла решить свою проблему. Спасибо Вам.
А если вам нужно сдать анализы, сходить на консультацию, то тут вас не подведут и вы получите рекомендацию, как действовать дальше.