Удивлена предыдущими отзывами, заходила в этот магазин, когда они ещё были в другом месте, Ленина, 22.
Сейчас, чуть что, подарок нужен или просто дорога мимо, с большим удовольствием захожу. Ни разу не слышала музыку, ни разу Татьяна Васильевна не ответила хамством, даже когда я заходила полюбоваться, без покупки. Всегда рассказывает о новом поступлении, рассказывает о значении (особенно, когда нужен подарок не себе, что-нибудь из фарфора, керамики или посуды). Расскажет о производителе и всегда поможет с выбором. Когда что-то,
есть в другом магазине по адресу Мамина-Сибиряка, 137, звонит туда и мне откладывают. Так я собирала новогодние игрушки. Там тоже никогда не слышала ни хамства, ни музыки.
Если есть такое желание покупателя, то смс сообщат, что пришла желаемая игрушка. Если нужно, то и отправят покупку в другой регион.
Я рекомендую этот магазин всем!
Судя по всему у "хозяйки" и продавщицы данного заведения нет цели продать свой товар и делиться компетентными знаниями и приятным настроением со своими гостями, но присутствует цель самоутвердиться на фоне своих клиентов и окончательно отпугнуть редких случайных посетителей, крайне странная тактика ведения бизнеса! Не советуем.
Продавец и руководитель данного места общаются крайне агрессивно, что лично у меня отбило всякое желание оставаться в этом месте и спокойно рассмотреть ассортимент. Пассивная агрессия из продавца так и лилась на меня. Например, она дала оценку моим словам, что я сейчас похожу, посмотрю, переварю впечатление и потом вернусь, что-то купить. На это продавец дала комментарий: ой какой длинный текст! Потом сказала, что она думала обо мне в связи с тем, что я впечатлилась витриной, опять оценка. По её версии такие люди быстро принимают решения в покупке. Потом в целом стала грузить меня информацией о новом поступлении. Я сообщила ей, что я хочу в тишине выбирать. Она это поняла как-то по своему ответив: нет в тишине у вас не получится, музыка я не выключу. Я сказала, что не в музыке дело, а в её агрессивных оценках и стиле общения, хоть он был и с улыбкой. В результате я ушла, потому что поведение продавца мне крайне мешало, мягко говоря, выбирать что-то и получать свои впечатления спокойно. Ощущение от общения продавца и руководителя магазина, который взял трубку, что эти люди накопили говна и теперь швыряются им в посетителя. Не советую этот магазин. Очень не советую. Конечно, красивые предметы они продают, но продажей это нельзя назвать. Нет элементарного уважительного спокойного отношения. Я его вообще не увидела. А выслушивать высер я не хочу. Витрина и товар не соответствуют сервису.