Ставлю 4 звезды потому что на улице завертяева 7 в умном домофоне пропал раздел ключи в приложении и теперь нельзя добавить карту на домофон если можете исправьте пожалуйста
Компетентность сотрудников зашкаливает. Там утверждают что из горячего крана бежит холодная вода, потому что водоканал запретил давать давление (напор нормальный,соответственно давление есть) . Напомню, что водоканал не отвечает за подогрев воды и соответственно не влияет на её температуру.
Сегодня обратилась в нашу компанию с заялением, нужно отключить гор. и холод.воду для ремонтных работ. На что диспетчер сказала, что возможно будет отказ из-за зоны ответственности, т. е. мы должны воспользоваться их слесарем и оплата услуг на много дороже,чем мы нашли для выполнения работ в собственной квартире. Мало того, что отключение платное ,а заявление рассматривается 10 дней. Я на 9 месяце беременности и как вы понимаете , делаем ремонт срочно. И нет времени и сил на негатив. Также связались с юристом, на что нас проконсультировали, что отказать в отключении воды не имеют права , а также навязывать свои дополнительные и дорогие услуги тоже. Прошу проверить компетентность своих сотрудников.
Кассиры , работающие в УК Наш Дом , долгое время воровали денежные средства. Сейчас возбуждённо уголовное дело , и готовится для передачи в суд. Ущерб составил несколько миллионов.
*** не делают,только деньги трясут с жильцов. Швы когда заделаете?
-*заделаем"
Крыша течет.
-"у всех течет"
Зато громкие праздники во дворах устраиваем.
Впервые за 7 лет проживания в доме обратилась в управляющую компанию. Создалось впечатление, что задача работников компании не обслуживание собственников, а издевательство над ними! Кассир хамит, ведет личные разговоры в рабочее время и создает искусственные очереди. Решение вопроса о замене полотенцесушителя затянулся на месяц и потребовал чуть ли не ежедневного посещения управляющей компании и ведения долгих бессмысленных разговоров. Единственными вменяемыми и доброжелательными работниками оказались диспетчеры.
Отвратительное хамство сотрудников компании, а именно диспетчера Безбородовой, которая кричала на меня, хамила, перебивала и с 10го раза назвала свою фамилию. Ужас!
Соседи топят 1,5 месяца, обращались в управляющую компанию, 3 раза приходил слесарь, акт потопления не дают! Придется судится видимо, обращаться в жилищную инспекцию!
5
1
И
Ирина
Знаток города 2 уровня
20 декабря 2019
Ужасная компашка!! Работают некомпетентные работники, кассир вообще неправильные расчеты делает, у людей непонятные долги) представляете подогрев воды стоит2500- 3500 месяц. Не пойму откуда такие нормативы! Каждый месяц передаем показания счетчиков. А они по среднему считают!!! Был долг, его мы погасили, а справку о том, что долгов нет, не дают) посылают к юристу, а юрист прсылает в "ук"-получается замкнутый круг! Уважаемый " стройбетон" убедительная просьба к вам! расторгните с этой компанией ук" наш дом" , что на улице ядринцева - договор, идут жалобы, занимаются вымогательством денег у людей) начальница, их тоже видно в доле - никаких мер не принимает. Позорище вашей компаниии, нет хороших специалистов!!!! Налоговая, думаю им нужна с проверкой!!!
По оформлению прописки квитанций на себя всё оперативно без проблем по сантехники тоже оперативно реагируют
5
6
Семицветик
Знаток города 10 уровня
14 сентября 2019
Мне не нравится работа некоторых сотрудников в этой управляющей компании. Невнимательная паспортистка, которая очень часто допускает ошибки при оформлении важных документов. Уборщица подъездов, которая ни разу должным образом не помыла площадку у нас на этаже. В квитанциях не расписано, за что мы конкретно платим деньги. Просто выставляют счёт. Хотелось бы видеть каждую цифру отдельно по всем предоставляемым услугам.
ужасные сотрудники в ук "наш дом" по адресу пр.Королева 24 к.1.не дозвониться после обеда,проблемы откровенно неохотно решают.еще и взяли моду бросать трубку,когда не хотят отвечать на вопросы.