Хорошее место для отдыха с детьми: есть своя территория, бассейны открытый и крытый и хорошая детская анимация, особенно хочу отметить Ксению, которая модет найти подход практически к каждому ребенку, программы с ее участием всегда интересны и разнообразны.
Отличный отель! Попали сюда случайно но уверенна вернемся еще не раз
Корпуса после ремонта. Все номера смотрят на море - прекрасно засыпать и просыпаться под шелест волн🥰 хорошая еда- каждый найдет себе по вкусу и по диете. Номера новые чистые. Уборка ежедневно. Смена белья через день. Очень спокойно
Отличная и ненавязчивая анимация. Деткам тоже интересно. Хороший бассейн открытый с пальмами и детской зоной и закрытый бассейн (там правда еще идут доработки по сауне)
Два ресторана а ля карт. Вкусно
Чистый воздух
Море
Доброжелательный персонал
Море прям под окнами
Отличный отдых
Приедем еще и летом и зимой 🤗🥰
Отель отличный, все радует, но орущее кафе прямо на территории (рядом с 4ым корпусом)… это нечто! Готовьтесь танцевать до 12 ночи! Бируши не помогают! Итак, в стоимость отдыха 223 тыс за две недели входит «навязчивый», нерегулируемый по звуку концерт!
Отличный отель! Правда пришлось отдыхать в соседнем,так как этот пользуется большой популярностью и совсем не оказалось мест..
Выглядит как хорошая турецкая пятёрка,все на высоком уровне,безупречная чистота ,очень уютный и колоритный. И цена на него оптимальная,в соседнем дороже платила.
Есть желание вернутся именно в него!
Повелись на положительные , накрученные отзывы .
В номерах убирают раз через раз , замки входные якобы сломаны , то есть изнутри не закрыться , персонал заходит без стука когда хочет , если осталась бутылка с водой в номере , новую не поставят , не пылесосят , 4 дня не меняли полотенца , постель , только после скандалов с администрацией , еда ужасная , холодная , однотипная , люди работают в перчатках кладут ими и овощи , фрукты , убирают со стола и таскают ими же коробки , у многих ротовирус .
Многие крайне не довольные , съезжают
Менеджер сервиса неадекватная женщина , не решающая максимальное комфортное проживание , а только обвиняющая . Молчу уже о мелких нюансах …..
Сервис отсутствует, отношение хамское .
Сюда больше не ногой , не советую
все отлично, красиво, море идеальное! единственное но, это за случайно разбитый стакан в номере, с нас потребовали деньги, считаю это не уместным, ведь это расходный материал, первый раз такое встречаю!
После посещения этого отеля в Абхазию не ногой. Отель очень красивый, территория шикарная, море теплое. В первый день как приехал, думал, что вернусь сюда и не раз. Были недочеты при заселении, но не значительные. Столовая большая, мест хватает всем. На этом все положительные моменты для меня закончились, ибо на вторые сутки, а именно ночью случился настоящий ад. Нас было две семьи, жили в разных номерах и обе семьи просто слегли от жуткой кишечной инфекции, причем заболели все. Такого со мной в моей жизни еще не было. Еле пережив ночь столкнулись с тем что аптек куча вокруг, но работают они только с 9.00, причем даже те у которых на дверях написано что с 8.00. Круглосуточных аптек нет. Все препараты стоят в три раза дороже чем в России. Еле оклемавшись, обратился на ресепшен, описав всю проблему, ответ меня просто убил, мне сказали, ну да у нас такое часто бывает. Было бы этот в России, его бы закрыли через неделю, в Абхазии все сходит с рук. За номер отдал 27000 в сутки. И за это вы получаете полную неопределенность. Повезет отдых пройдет хорошо, не повезет вы пройдете 7 кругов Ада. Очень обидно, место шикарное, но получается полная антисанитария, никто ни за что ответственность не несет и всем наплевать. Поэтому никому не советую приезжать сюда, это русская рулетка, а не отдых. Причем при просьбе вернуть деньги за отдых, мы уехали на двое суток раньше, вернули почему-то деньги только за одни сутки. Учитывая что одни сутки все жили в туалете, никто никуда не выходил и ничего не ел. Вообщем держитесь подальше от этого отеля.
P.S. Идет вторая неделя как я вернулся домой, а последствия того отдыха до сих пор мучают меня и мою семью😞
Самый лучший отель, здесь хорошо все...еда вкусная и разнообразная,обслуживание персонала хорошее,уборка ежедневная,чисто везде,расположение отеля отличное в районе старой гагры,поблизости можно посмотреть каллонаду,ресторан гагрипш,парк принца,и многое другое
еда вкусная, выбора много. обслуживание великолепное, территория просто райская, даже в номере не хочется сидеть, постоянно гуляла, бегают мирные котики и собачки, номера все чистые, вид шикарен. идеально!
Отель хороший,жили в новом корпусе,номер комфортный,но часто были перебои со светом и водой,а также с вай фаем. Убирают номера очень хорошо,вежливый персонал. Еда нормальная,бывает что-то очень вкусно,бывает не очень,но в основном пища жирновата,рыбы практически не было, если любите мясо,то вам понравится. Беда была с холодными напитками(только вода и компоты,которые не очень вкусные и непонятно из чего сделаны). На несколько дней поставили соковыжималку,так выстроилась очередь огромная, мы стояли около 40 мин. Естественно, бедная машина сломалась через несколько дней от такого напряжения. Пляж и море чистые,зонтики и лежаки при отеле,но надо очень рано занимать,чтобы вам хватило зонта. Даже если придете попозже,то можно попросить персонал принести вам лежак и зонт. Территория отеля ещё благоустраивается,в будущем, я думаю, будет отлично,а пока что можно перейти по пляжу на территорию отеля амра,там прекрасно можно погулять. При отеле есть аниматор,проводятся игры для детей и взрослых. Мы были в августе, конечно, народу было много,поэтому иногда даже столов не хватало в столовой. Также с наплывом туристов еда стала как будто беднее,меньше фруктов и десертов(в основном это бисквиты или печенье). Для Абхазии это хороший отель,тем более если будете жить в новых корпусах. Ротовирус мы не подхватили,но пили для профилактики полисорб,всем советую брать с собой(особенно, если с вами дети).
Очень понравилось! Чисто, ухоженная территория, доброжелательный персонал, вкусная и разнообразная еда. Жили в 1 корпусе: огромный балкон с видом на море, красота:)
Очень сильно отравилась 23 октября на шведском столе. Больше нигде не ели, так что сомнений нет. Сутки меня рвало и я лежала еле живая. О еде даже думать было противно ещё два дня.
На завтраке, до отравления, обнаружила в творожной запеканке кусок целлофана.
Жили в корпусе 4 на первом этаже. Не уютно. Под окном была стройка. Поэтому на балконе не сидели.
Цена-качество не соответствует.
Великолепный отель, прекрасная природа, отличная кухня, чудесное море, бассейны -открытый с подогревом и крытый тёплый. Обслуживание не навязчивое. Коллектив симпатичный и вежливый.
3
Посмотреть ответ организации
Денис Саввин
Знаток города 11 уровня
14 октября 2024
Просто круто! Нет ни одного минуса от слова "совсем". Отличный отель, уровень обслуживания Вау, красота вокруг, чистейший пляж в 2 шагах, невероятно вкусное питание, атмосфера, чистейшие бассейны, отличная сауна, воздух, горы, море, вид из номеров.
Отель хороший, хороший ремонт, администрация старается изо всех сил, заставляет улыбаться персонал, но в ресторане шведской линии мальчик, который убирал, швырнул в нас салфетками. Вообще, отношение абхазов к приезжим, мягко говоря, не самое лучшее. А на второй день пребывания получили отравление, откапались в горбольнице на Кабардинской. Как оказалось мы не одни такие, человек шесть, только с нашего этажа Нарта, с теми же симптомами обращались в медпункт.
Очень понравилось питание 3 разовое и разнообраное на любой вкус. Обслуживание тоже на высоте номера чистые и все есть. Бассейн чистый без запаха. Вообщем все хорошо
Так , ну слушай территория очень большая ухоженная , цветов нет , только зелень, на территории мало беседок (это минус 🤣) где можно было бы вечерком посидеть , спа был замечательный хороший бассейн хорошая парная , много доп . услуг . Кормили вкусно , супы были вообще божественные , выбор конечно не такой как в Турции , но зато вкусно было все . Номер убирали каждый лень , из минусов можно отметить , неудобные подушки .
Отель отличный. Бронирование через Алеан отвратительное - агентству Алеан лижбы продать номер а какой конкретно не говорят переводят стрелки на Нарт. А нарт говорит что это Алеан распределяет номера, в общем не разбириха. Раньше в прошлом году Нарт сам распределял номера было все конкретно и четко с выбором номера сейчас полный хаос. Еда,кухня как и раньше на высоте. В номере очень маленькие ложки для обуви
Очень все понравилось! Отель супер. Не понравилось только то, что в бассейн все ходят предварительно не принимая душ, заболели ротавирусом пока были там...
Это лучшее место за последние несколько !!
лет. Кухня, пушка бомба. Номера, территория просто ваааау!! Были 3 ночи и 4 дня, время просто пролетело!!!! Друзья, а спа зона и их чудесные процедуры с лучшем персоналом ... Аааауффф, спасибо большое им за всё! Ну и вкратцех, не вероятно все понравилось
Хороший пансионат, великолепная территория. Отличный пляж. Немного разочарован обслуживанием именно в корпусе, не очень доброжелательный персонал да и в подвальном помещении где находится бильярд я бы рекомендовал персоналу почаще заглядывать и наводить порядок после посетителей. Но в целом великолепное место!!!
Не советую, сотрудники, как и хозяева не настроены на удовлетворение потребностей отдыхающих! Уехали голодные с 4мя детьми, так как нам не собрали ланч-боксы, сервис никакой вообще! Виды хорошие, территория большая и шведский стол-это все плюсы!Остальное один сплошной минус!
Отель хороший. Но всё портит питание- не вкусно, ассортимент скромный на момент посещения (май 2024). Может потом исправят, хотя такая ситуация для Абхазии типична. Всё остальное на достойном уровне. Первая линия, есть открытый бассейн, крытый бассейн, спа, ухоженная территория. Приятные чистые номера.
Все очень хорошо. Всё новое: ремонт, мебель, техника, постель, полотенца, лежаки, зонты. Питание отличное: свежее, вкусное, разнообразное шведский стол. Пляжные полотенца дают. Мебель в столовой шикарная деревянная, тяжелая, с места не сдвинешь. Единственный минус это стоимость, сомневаюсь, что смогу на следующий год потянуть, так как подорожало почти в три раза от той стоимости, по которой брала я. Сотрудники все вежливы. Тишина, нет музыки, этих бесконечных тынц-тынц-тынц. Вид на горы потрясающий! Огромное количество пальм на территории.
Невероятно, что в Абхазии есть совершенно достойный отель. Не знаю как можно говорить, что в питание кого-то что-то может не устраивать, очень все вкусно, много фруктов постоянно. Номера отличные и по размерам и по необходимому всему, выдают халаты, удобно. Территория не большая, но есть где погулять, все чисто, приятно. Шикарный бассейн на улице и внутри не менее шикарный. Очень удобно и круто, что лежаки современные, корпус на берегу стоит, снова вау. Одним словом хочется вернуться снова и снова. Вид из моря на горы и сам отель просто выше всех похвал.
Приходили на пляж из соседнего отеля. Очень понравилась территория пансионата, чисто, красиво, есть развлечения. Прекрасный пляж: лежаки, зонтики, чистота, красота!
В номерах и ресторане не были.
Шведский стол, в номерах хороший ремонт, персонал хороший, обслуживание качество отменное, территория красивая много скамеечке чтоб отдохнуть и полюбоваться морем, свой пляж с лежаками, расположен очень удобно в старой Гагра.
Прекрасный вид, первая линия, большой крытый тёплый бассейн, полный пансион от профессиональных поваров. Район старой Гагры с множеством старинных замков и буйной растительности.
2
2
Посмотреть ответ организации
Галина Черная
Знаток города 3 уровня
5 апреля
Прекрасное место! Не ожидали, что будет так чисто, красиво и уютно! Большое спасибо сотрудникам за отличный отдых!
Отдыхали с детьми, неделю. Очень понравилось все-территория, бассейн крытый и открытый, номер, питание, берег моря и само море. Всем остались довольны!
Жили в 5-м корпусе, вид шикарный, номер чистый, мебель свежая, белье и полотенца новые, уборка без нареканий, персонал отзывчивый и приветливый.
От души рекомендую!
Классное место, очень живописное и довольно таки много сервисов входящие в стоимость проживания.
Жаль что удалось остановится на один день, но без сомнений еще туда вернусь. Рекомендую!
Шикарный пансионат! На берегу моря, открытый и закрытый бассейн, очень разнообразный шведский стол, анимация, территория утопает в зелени пальм, корпуса - сталинский ампир, номера евро ремонт, всё новое наполнение. Рекомендую )
Замечательный отель, рекомендую! Очень красивая территория, радует, что ведутся работы по достройке старых корпусов, атмосфера очень доброжелательная, персонал очень приятный, питание обычное, но приготовленное с душой, в номерах очень чисто. Все время моют убирают, расположение отеля очень-очень удобное, как в плане близости к аэропорту, так и к рынку, к любым достопримечательностям Гагры. Wi-fi только на территории, вечером желающих много, но все равно очень достойно. Остались очень приятные воспоминания, отдыхали с 04.09.2022