Народный
27 отзывов
1 сентября 2024
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность турагенству " Надежда"" особое спасибо Ирине!!! Она подобрала нам замечательный тур по Астане, Получили незабываемые впечатления ! Огромное спасибо сопровождающей Татьяне,внимательная, заботливая, хороший организатор и просто замечательный человек. Хочется выразить благодарность водителям Павлу и Никите.... Водители высокой квалификации, культура общения безупречная, доброжелательность и внимательное отношение к пассажирам, аккуратное безопасное вождение и позитивное настроение нам очень понравилось! Поездка оказалась очень интересной и познавательной во многом благодаря гиду-экскурсоводу Вероники. Программа была хорошо спланированная и насыщенная, специалист глубоко знающий и любящий культуру и история своего края.
Астана, красивый город. Очень развита инфраструктура, огромный выбор мест для посещения и отдыха, торговые центры, рестораны, парки, музеи.
Получили огромное удовольствие от путешествия!
1
2
4 мая
Ездила с этим агентством в ТЮМЕНЬ - ТОБОЛЬСК 01.05 - 04.05. В описании тура черным по белому написано, что возвращение сначала в Екатеринбург , а затем в Н. Тагил. Не знаю почему, но водитель решил сделать наоборот. По дороге оказалось, что нам не хватает топлива доехать до Н.Тагила. И вместо того, чтобы ехать до Екатеринбурга (до него топлива хватило бы и в городе есть метановая заправка) водитель поехал в Кировград. Время было уже 7:20. Т.к. я опаздывала на работу , пришлось возвращаться в Екатеринбург рейсовым автобусом из Кировграда, потому как водитель поехал в Н.Тагил. Вместе со мной поехали еще четверо. Троим надо было из Екатеринбурга ехать дальше в Челябинск и по времени они тоже не успевали. На наши возмущения водитель ответил, что в его путевом листе вообще нет Екатеринбурга и он не знал, что из этого города поедут люди. Безобразие. Гид Екатерина старалась, как могла пыталась сгладить эту ситуацию.
Вообще не понятно, почему на столь дальний переезд, а в пути мы до Кировграда были почти 12 часов и впереди им осталось еще не мало времени пути до Н.Тагила и в Екатеринбург, был всего один водитель?? Где безопасность? В агентстве о таком слышали?
Автобус совсем не предназначен для длительных переездов , ряды очень близко, когда просто сидишь, то колени упираются , а если впередисидящий откидывает спинку, то ноги просто некуда девать...
Весь отдых был испорчен обратной дорогой!
4 января
Тур Тюмень -Тобольск. 01-04.01.2025г. Тобольск прекрасен! Очень понравились местные гиды, чувствуется любовь к своему делу. А на счёт Тюмени чувство будто по 2 улицам проехали, недостаточно для ознакомления (по моему мнению). Вызвало досаду не состыковки по таймингу в Тобольске с обедом. По факту вышло 40 мин с проездом. Несмотря на это, очень рекомендую тур к посещению! Выражаю огромную благодарность водителю Константину! За его профессионализм и просто человеческое отношение!
1
1
5 мая
Хочу выразить благодарность тур агентству. Посещала Москву, Казань, в этом году удалось побывать в Астане. Спасибо большое персоналу, сопровождающей Ане, и водителям Андрею и Евгению!!
3 октября 2024
Первое впечатление так себе. И оно не подвело. Спускаясь вниз, в сам офис, поняла, что о компетентности сотрудников говорить даже не стоит. Люди хвалят саму фирму, а вот сотрудников хвалить не за что. Ничего толком не объясняют. Что либо от них добиться тоже не получается. Дают визитку и посылают на сайт. Но находясь там, в их офисе войти на сайт к ним у вас не получится, так как у них там вообще нет связи ни какой! К Wi Fi не подключают, только если им нужно перевести деньги. А так, не ждите вдохновляющих речей от турагентов. И действительно ли там сидят специалисты, я очень сомневаюсь. Скорее всего самоучки, не более того. Сгоняли от них в одно место…Отвратительно! Автобусы автотуров без туалетов, кофе, чай, сахар и кипяток нужно видимо на коленях просить, а так, в поездке не выдают. Ужасная поездка, все прокляла, за 5-6 дней в пути, автобусы не моют, даже не делают влажную уборку внутри. Так то там люди сутками находятся! На санитарных остановках идет женщина от Народного договариваться с кафе или АЗС, что бы пропустили 50 с лишним человек сходить в туалет! Алло, вы как организовываете тур? Если у вас нет договоренностей. Короче, не советую никому с ними куда либо отправляться!
1
4 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность ТО "Народный", а именно Светлане!!! Ездили в Абхазию, Гудауту, отель Гранд отель Россия в июле. Там очень красиво, солнце встает из-за гор, очень необычно. Отель большой 18 этажей, есть бассейн и 2 минуты до моря. Кухня домашняя, не острая. Нам особенно понравилась экскурссия на озеро Рица на джиппинге, водитель-экскурсовод Беслан очень любит свою страну и расказывает о ней со всей душой, знает исторю, легенды, и свозил нас берег Рицы, где мало людей и дача Сталина. Еще советую в Сухуме зайти в кафе Нарты и попробывать традиционную лодочку. И в Новым Афоне очень красиво!!!
1
1
2 мая 2024
Приобретали автобусный тур в Курган 29-30.04.2024 через турагенство у данного туроператора. Очень отвратительная организация тура. Доплатили за выбор места в автобусе заранее. При посадке в автобус выяснилось, что при бронировании туроператор предоставил неактуальную схему мест. Выбирали места в середине салона (с учетом того, что ребенка укачивает в конце), а по факту места находились почти в конце. Выбор места - полная фикция, потому как при посадке наши места были заняты другими пассажирами, которые отказывались их уступать. Свои же места за доплаченные сверху деньги пришлось отвоевывать, выслушивая оскорбления в свой адрес. В итоге один человек так и поехал не на своем месте. Казалось бы, ситуацию мог бы решить сопровождающий Алексей, но только вот его не было от слова совсем. Его номер телефона, указанный в посадочном талоне также оказался неактуальным. Алексея первый раз увидели веером первого дня сильно после прибытия на место, и то, пришлось спрашивать у администратора гостиницы его номер телефона и пытаться дозвониться до него. Обратно также ехали не на своих местах, т.к. Алексей решить проблему не смог (ну или не захотел?) Данного туроператора категорически не рекомендую!!!
1
31 августа 2023
Ездили на экскурсию в Казань 28.08-31.08. Все минусы начались буквально в начале поездки - водители заранее не посмотрели что на дороге идет ремонт, который продолжается уже несколько месяцев. Простояли в пробке полночи, первая остановка была спустя 7 часов!! Из-за пробки съехал весь график поездки, приехали в Казань вместо обещанных 10 утра, в пол 4 вечера, час стояли в пробках и развозили 2 туристов до другого отеля, голодные, уставшие после 18 часов в пути. Обещанный обед был только в 4, экскурсия в 5. Всего 2 часа по территории Кремля, вместо обещанного экскурсионного дня!!! Потом оставили в чужом городе около 15 человек и уехали на доп экскурсию за деньги, бросив всех остальных! Добирались сами, в итоге отдых был весь испорчен. После дороги не дали даже сходить в душ, отдохнуть, сразу погнали на экскурсию. Второй день так же сюрпризы - время экскурсий сопровождающий перепутала, снова потеряное время. Дальше с нами был опытный экскурсовод из бюро Казани, сразу видно профессионализм, все четко и по графику. В обратную сторону так же не было остановки около 7 часов, ноги все опухли, без спины, несколько раз писали в чат чтобы сделали остановку, ехали и дети, и пенсионеры, проезжали все кафе и ехали в специальное ( скорее всего проплаченное) кафе. В итоге приехали вместо обещанный 4 часов дня, снова поздно - в екатеринбурге в 7, сколько люди ехали до нижнего тагила даже страшно представить! Никому не советую связываться с данной организацией!лучше переплатить, купить билет на поезд, гулять самостоятельно! Двое туристов на обратный путь купили билет на поезд.
2
1
16 ноября 2022
Неоднократно работали с Народным, поэтому, когда собрались ехать с классом в Казань, обратились именно к ним. Всю поездку нас сопровождала Алена, все четко, без заминок, без задержек. Экскурсии проведены профессиональным гидом на высшем уровне. Трансферы, питание, заселение в гостиницу - все по графику. Так же стоит отметить не только профессионализм Алены, а простые человеческие качества - доброту, отзывчивость, готовность помочь и посоветовать. Даже свободное время она нам организовала грамотно! Вся группа 25 человек была в восторге, а 15 летним подросткам не так то просто угодить)
1
1
9 июня 2024
Спасибо огромное за организацию нашего отдыха, отдохнули супер,мвсе дрвольны💯👍
1
22 марта 2024
Абсолютно не клиентоориентированный оператор, разве можно свои ошибки в бронировании спихивать на туристов? Отказывать в компенсации за не качественно оказанную услугу?
2
1 июля 2023
Ужаснейшая контора, раньше ездили в аквапарк в Лимпопо через них было все прекрасно билеты брали напрямую через ватсапп, теперь же придумали сайт и без объективных причин теперь отказывают, что у них видимо из Екатеринбурга нельзя. Что обычным гражданам Екатеринбург теперь нельзя?
1
13 сентября 2021
Обращался в Народный, ещё летом за подбором индивидуального тура в Калининград для моей семьи с экскурсиями и чтобы были свободные дни на море. Нам подобрали удобные билеты на самолёт, идеально выбраны 2 отеля (в Калининграде и в Зеленоградске), все как мы и хотели, индивидуальная машина с экскурсоводом. Маршрут экскурсий на неделю составляли тоже нам девушки, все классно! Мы отдохнули прекрасно, посмотрели всю область с прекрасным экскурсоводом, накупались в море, получили наслаждение от еды. Калининград это тур для гурманов.
1
1
30 июля 2022
Ездили в 2022 году в конце июля в Соль-Илетск. Худшее место для отдыха! Ездила с мамой и её подругой. Номер просили трёхместный. В итоге нам предоставили номер с двух местной кроватью и одноместной. Большая стоит в нише, к которой ни с одной стороны не подойти. У матери больные колени и она чисто физически не смогла бы залезть на неё. В номере уборку не делали, даже элементарно мыло и туалетную бумагу нам не предоставили. Было очень здорово после долгой поездки бежать в ближайший магазин за мылом и туалеткой... Так же во время езды нам обещали завтрак 1 раз... По итогу мы ехали за ещё несколькими автобусами, которые забиты под завязку (+-50 человек в каждом). Да, стоянки были каждые 3ч, но при этом большую часть мы тратили на очередь в туалет. Думаю, можно было бы как-то разрулить ситуацию и ехать не за караваном автобусов.
1
2
20 мая 2023
Индивидуально подобрали тур в Санкт-Петербург и затем в Москву
Поездка прошла шикарно, отели были достойные 👍
1
1
4 января 2022
С 30 декабря по 3 января ездили в Казань автобусным туром. Не забываемая поездка! Всё и все замечательно! Евгения умничка!! Водители Женя и Дима профессионалы. Празднование Нового года было наверное самое необычное в нашей жизни. Когда человек 300 если небольше праздновали с тобой. И это были гости со всей нашей страны. Повезло с экскурсоводом Екатериной, очень интересно рассказывала.Мы второй раз в Казани не пожалели. Спасибо! С вами были Евгений и Елена.
1
1
25 октября 2022
Ездили с Еленой наш проводник в Невьянск на Демидовскую башню и мастер класс по мороженому, замечательный человек улыбчивая добрая, всё понравилось. 😀
1
1
18 июля 2022
Обратилась за помощью в подборе тура в Сочи. Предложили несколько вариантов, все мои требования были соблюдены. Благодаря сотрудникам фирмы, мой отпуск удался!!! Огромное спасибо!!! За следующим туром, только к Вам😊
1
1
12 мая
Ездили в Казань
11 сентября 2021
Хочу выразить благодарность турагенству "Народный" организация на высшем уровне, вырожаю свою благодарность сопровождающей Елене и водителю, прибыл во время, ехал аккуратно, автобус комфортный. Тур в аквапарк "Лимпопо" спасибо вам большое, всё просто супер 🥳🥳🥳🥳
1
1
6 сентября 2021
Ездили в Казань, всё понравилось, водители вежливые, сопровождающий полностью выполнял свою работу, интересные экскурсии и удобная гостиница. Очень классно, советую.
1
1
26 апреля 2021
Хочу выразить благодарность ТО "Народный". Заказали автобус для поездки детей. Поездка прошла хорошо. Водитель очень хороший, прибыл во время, ехал аккуратно, соблюдая все правила и скоростной режим. Автобус чистый. Рекомендую.
Спасибо Вам большое.
2
1
5 мая 2021
Спасибо за автобусный тур в Казань, нам очень понравилось, организация на высшем уровне, выражаем благодарность сопровождающей Елене и конечно же водителям огромное спасибо, все просто супер!!!
1
1
25 декабря 2023
Выбор и цены радуют
1
1
22 сентября 2021
Все замечательно! Доступно, понятно, вежливо, на любой вкус и цвет!
10 декабря 2021
Не раз работали с Народным. Качество оказания услуг на высшем уровне. Спасибо за труд
1
1
5 августа 2021
Отличная фирма, не первый год пользуемся их услугами, девчонки молодцы!
1
1