Внесли в черный список мой номер, теперь не могу войти в приложение... А всё из-за того, что в один вечер я вызывала такси дважды, и ни раз машина не приехала. Сначала одна машина отображалась в приложении, якобы ждёт, но нигде её не было, мне срочно нужно было уехать, я ждала на улице, вызвала повторно, снова такая же история. Смс приходит, а машины нет. И меня внесли в черный список. А чтобы разблокировали нужно позвонить по номеру, указанному при входе в приложение. Звоню туда, спрашиваю почему я в черном списке, мне говорят, раз внесли, значит есть причина, когда рейтинг повысится, меня разблокируют... А как он повысится, если я такси заказать не могу((( ерунда какая-то...
Очень впечатлилась работой такси после долгосрочного отсутствия в нашем городе!вызвала такси,приехали быстро,доступные цены,вежливый водитель и доступная (категория машины)!буду пользоваться и в дальнейшем вашими услугами!рекомендую!
Ужасный водитель на черной ладе гранте 247 номер сот 89196065788, пишу сотовый потому что машина может быть арендованной. Неадекватный, грубый не выключает музыку уперто стоит на своем вышли он попросил полной оплаты хотя проехали 50 метров. Попросили диспетчера переоформить так она направила его же и потом весь день не брал трубки ужасное обращение отвратительное обслуживание черный список однозначно
Вы обалдели?? Жду такси больше часа,звоню оператору-скидывают трубку🤦🏼♀️
Не первый раз так,сами работаем 31 декабря,все понимаем,но нас даже не выслушали! Битый час не можем попасть домой с работы!
Отвратительный водитель и хам на автомобиле приора гос номер с 2..сн ( номер полностью не указываю) жду звонка от руководителя.
Повышает голос и грубит. Встает не у того адреса ( подъезда), который указали и предъявляет, что не его проблемы, т.к. нет места для парковки. ( можно включить хотя бы аварийки, для опознавательного знака и привлечения внимания заказчика). Преувеличивает время ожидания и говорит об обзвоне, которого не было. Видя, что люди вышли с подъезда к которому вызывали не соизволил отправить «повторный обзвон», двух которых на было, которые он якобы отправлял. Сходу выгоняет с автомобиля. Довел ребенка до истерики.
Отвратительное отношение. Позвонила заказала такси, в ответ задали вопрос устроит с ожиданием? я спросила ожидание сколько времени займёт. Просто повесили трубку, я перезвонила. И сказала ли мне что я не правильно общаюсь с диспетчером. Уважаемое руководство уже не в первый раз пишу плохие отзывы о ваших диспетчерах, может в конце концов поменяете их. Либо наймите преподователей по правильному общению с людьми.
Оператор очень грубый, вначале ошиблась, вместо 35 мкр сказала 34, через секунду исправилась и сказала правильно, она начала уфкать и грубить. Вызвали такси, потому что очень опаздывали. Сказали такси будет через минуту. Прошло 3 минуты, звоню, чтобы узнать через сколько будет, на что она мне опять начала грубить и сказала, что от куда она может знать где ходит машина и выключила трубку.
Цены приятные, ждать не долго, машины конечно не как в Яндекс такси, но и цены очень сильно другие. Рекомендую пользоваться, если вы без пафоса и надо демократический вариант как доехать
Забронировал за сутки машину, в назначенное время машины нет. Звоню оператору ,в ответ хамство. Итог опоздал на погрузку, получил нагоняй от руководства. В первый и последний раз связываюсь с этим такси.
Обслуживание ужасное ,в назначенное время машины нет.
Диспетчера хамят, путают адреса,водители тоже не из лучших. Вообщем,не рекомендую. От слова совсем.
Ужасное такси ,прождала час назначение автомобиля ,оператор постоянно говорил ,вам назначено,скоро приедет ,ожидайте ,по итогу такси так и не приехало ,опоздала на работу
Сегодня больше часа ждали такси , так и не приехали , я звонила 12 раз и мне отвечали сейчас к Вам приедет , к Вам отправили, Вам назначили Сузуки и так далее и так не приехали я в шоке , мы с другого города и такое халатное отношение, ужасно, не вызывайте их , идёт к плохим результатам .
Долгие годы был клиентом этого такси, пока они не закинули мой номер в черный список в приложении, на ровном месте. И всё потому, что долго искал свободные машины в приложении, накидывая дополнительную плату за экстреннвй вызов в надежде, что машина будет назначена...в итоге администрация забанила... если была бы возможность, поставил бы -1 звезду
Самое ужасное такси с неадекватными операторами. С этим такси сталкивалась два раза и два раза очень пожалела об этом. Связана с ночным поездом , поэтому бронирую такси заранее. Первый раз чуть не опоздали на поезд. Другой раз заказ сделали далеко заранее - утром, днем уточнили- сказали машина будет. В итоге ждем свой заказ ночью- машины нет.. ( а у нас поезд с недешевыми купленными билетами). Звоню оператору, а мне пропитый голос говорит ищем машину ( это в тот момент когда нам уже нужно выезжать) и бессовестно бросают трубку. Перезваниваю на нервах, а мне советуют позвонить в другое такси поискать.... И это глубокой ночью, и предварительно сделав заказ еще утром и уточнив днем! Хочется спросить, вы вообще зачем тогда занимаетесь перевозками, зачем беретесь за заказы , обещаете и тупо "кидаете" людей. Руководству стоит серьезно подумать о смене хамских операторов, у которых нет слаженной работы , которые сваливают вину друг на друга, и не умеют вообще общаться с людьми ( еще и название Народное) Так что если вы хотите сохранить свое время и нервы очень не советую и сама зареклась обращаться к ним.
Хамские водители, хамское отношение к людям, хотели поехать с собакой шпиц,водитель предлагал одеть ей намордник!шпицу намордник?диспетчер не хамка начала орать и скидывать трубки!г Октябрьский
Ужасное обслуживание. Водитель дедок-грубиян. По ошибке перевели оплату на сбер вместо Тиньков, высадил не довёз до подъезда... Пожалела что вызвала эту компанию... Не советую, сброд один.... На будущее. Красная калина, 581......- не умеешь общаться с клиентами, сиди дома дед.
Ужасное такси про оператора это вообще треш, в 4 утра хамила нам и угрожала, потом еще и в черный список добавила и меня и мужа моего, лучше деньги яндексу переплачивать буду, чем с таким отношениям к людям ездить в вашем такси. 😳
Во время вызова оператор даже не спросил куда ехать, сам для себя решил на какой адрес. Перезвонить оператору нет возможности, сразу отвечает робот по поводу машины. Водителю было сказано сразу про адрес поездки, на что водитель отреагировал неадекватно и не принял платёж переводом. Было потрачено и время и дополнительно денежные средства на доп точку до банкомата. Не рекомендую данную службу такси. Проще яндекс заказывать и спокойнее в разы.
Ужасное такси с неадекватными операторами. Приложение работает на свое усмотрение, может поставить адрес за 500м от местоположения. Постоянно приходит что интернет соедение прервано. При выборе места может нарисовать несуществующий адрес, который будет долго и упорно искать таксист.
Вызвала такси в 15.25, через 15 мин. оператор звонит и говорит, что машина только назначена! Лално, жду еще, через 10 мин. машина назначена и едет ко мне. Жду еще, машины так и нет. Звоню оператору, говорит, что адресовали другим клиентам! И ласково спрашивает:"вы еще будете ждать?мы вам еще щас назначим". Я не выдержала и побежала пегком, т.к. опаздывала на совещание. Когда я была почти у цели, оператор мне звонит и говорит, что машина назначена и ч/з 10! мин. будет по вызову. Это что за сервис и хамское отношение к клиенту? Одной звезды дпде много ставить!никому не рекомендую!!!!
Заказали такси, таксист была женщина, сказала приедет через 20 минут. Приехала почти через 2 часа! По телефону сказала, что поехала в магазин. Мы дождались эту машину, садимся, а она оказывается ехала за своей подругой, мы её ещё завезли в какую то деревню! Не такси, а кошмар какой то!!!
кто знает почему перестали приезжать на вызовы? при чём приложение работает, операторы тоже отвечают, но машины не приезжают вообще. Сначала выкупили везёт нормальное такси для людей, сейчас похоже проглотят народное и будут крутить ценник в 2 раза выше. В час пик у народного вызов 70 рублей по городу, в яндексе 140, ну куда это годится. Монополист чертов
Первый раз вызвали такси "народное"и остались не довольными: таксист грубый не умеет разговаривать пр инципиальный, не хотел открыть багажник и мы отказались.и кому что он доказал.ни когда больше не будем заказывать этот такси и не советуем.