Нужны очки, записалась в оптику в ТРК Лето на прием и подбор очков. Подъехала на прием вовремя, однако в кабинете провела не более 10 минут, после чего "врач" отказалась меня принимать. Причина мне не понятна. В кабинете я голос не повышала, разговаривала спокойно. Меня просто выставили из кабинета. Администратор предложила записать в другое место. Я даже сначала согласилась, но потом поняла что не успеваю, т.к. были запланированы дела, и отказалась. И настроение было очень сильно испорчено. Я даже не думала, что так может, в наше время, в медицинской коммерческой организации. Слов нет. Я не знаю, как относится к произошедшему руководство, я просила телефон руководителя, мне его не предоставили и никто не перезвонил. Это говорит о многом, о качестве сервиса в оптике и отношении к клиенту вообще. "Работала" со мной Абрамова Г.Г. Я просто в шоке, я и не думала что так бывает.
Всё очень понравилось. Обращались в Народную оптику впервые в 2021 г. проверили зрение, заказали очки. Всё здорово. В августе 2024 вновь обратились к ним, только уже посвежее очки заказали.
Не первый год пользуюсь услугами данной оптики на Иркутском 112. До недавнего времени покупали здесь только однодневные контактные линзы для дочери. Цены здесь на контактные линзы ниже, чем у других известных томских оптик торгующих линзами в розницу. Решил, что мне также необходимо подобрать контактные линзы. Записался и побывал 14.10.2022 на приёме у врача оптометриста Елены Александровны Красненко на втором этаже в специальном мед. кабинете. Не удивил скурпулёзный подход врача. За 40 минут врач подобрала мне линзы как для очков, так однодневные контактные линзы. Дала примерить мягкие контактные линзы, проверила и оценила как они сели на мои глаза, выписала рецепт, дала рекомендации. И всё это за 800 рублей. Кроме того, в салоне народной оптики на первом этаже уже менеджер вместе с врачём подобрали и мягко, без излишнего навязывания, порекомендовали и посоветовали мне прогрессивные, по моему запросу фотохромные, линзы для очков. Как всегда впечатлён отношением к клиентам в данной оптике. Продолжать так держать! Всем рекомендую данный салон оптики.
Давно пользуемся услугами этой оптики, отношение менеджеров всегда чуткое и доброжелательное. Очень нравится менеджер Виктория, стараемся попасть в её смену - подскажет и посоветует без лести и профессионально. Доктор Елена Александровна подходит скурпулезно, вдумчиво. Рекомендую
Приемлемые цены,хороший доктор-офтальмолог, внимательный персонал, работают в команде, терпеливо помогут подобрать оправу, врач всё разъяснит. Отзывчивые. Работают быстро и качественно.
03.08.2022 отправила свою дочь, чтобы она подобрала себе оправу для очков (дочери 17 лет). Продавец не захотев, наверное, работать в холостую, т.к. скорее всего девочка в данный момент покупку не сделает, сказала, что для выбора оправы ей необходим рецепт.
Позвонив, чтобы уточнить причину отказа, или непонятного для меня требования, мне сообщили что рецепт необходим для того, чтобы знать расстояние между зрачками. На мое возражение, что это необходимо, уже при заказе очков, а нам необходимо было просто подобрать оправу, продавец начала выкручиваться, что необходимо знать диоптрию, т.к. не все оправы могут подойти, здесь я согласна, конечно, но услышав от продавца, что девочка не знает свою диоптрию, меня окончательно разозлило, такое наглое вранье. (По словам дочери, такого вопроса не было и было просто неприятно от тона продавца, поэтому развернулась и ушла). Я согласна с мнением других людей, которые оставляли отзывов, что обслуживание, оставляет желать лучшего!
Впервые подбирала себе очки. Продавец-консультант помог подобрать красивую оправу! Не пожалела что обратилась в эту оптику! Спасибо! Рекомендую обращатся.
Приобретались линзы для родственника. Продавец и врач-ольфтамолог очень чуткие специалисты, ответили на все интересующие вопросы. Подобрали лучшее. Рекомендую.