Ужасная подготовка к 8 Марта!!!👎👎👎👎 Позвонила за несколько дней, чтобы сделать заказ торта. Заказ не приняли, сказали будет всё в наличии в магазинах, заказы мы уже на праздники не принимаем. Была надежда, что будет много товара ( раз заказы не принимают). Приехали 8-го к 12, уже полупустые витрины. Торта нет, который так хотела. Позвонила, сказали что по всем точкам осталось мало товара. Вы издеваетесь.... Что за организация((( На точках нигде нет телефона. Вообщем это все расстроило, больше не хочу к вам и не кому не советую вас!!!
Мне повезло: и заказ привезли вовремя, и вкусный торт, и сыну понравился, но одно НО. Надпись "С днем рождения" была сделана на белом фоне белыми буквами. Добавили шоколадную паутинку как на буквы так и на верхушку торта. Надпись чтобы прочитать надо было приглядываться.
Последнее время мало того, что стало хромать качество. Так в добавок к этому мы столкнулись с отвратительно службой доставки. Торт был заказан на время с 11:00 до 12:00, а получили его13:55. Как итог опаздали на мероприятие, которое было заказано для ребенка(потеря денег). При обращении в кондитерскую нам только говорили, что нужно ещё ждать, а скидки за дополнительное ожидание не предусмотрены.
6
2
Sssh
Знаток города 11 уровня
12 августа 2022
Очень вкусный бенто - торт, с манго, купила в последний момент, последний, как подарок, неожидала, что такое бывает, это самый вкусный торт, который я ела в жизни кажется. Как будто ангелочки поцеловали в ротик.
Заказала дочке торт на день рождения за 2 дня. Тематический торт сделать не успевали, но сделали розовый с надписью. Забрали в ближайшем магазине. Заказ приняли без предоплаты. Очень довольны.
Хочу выразить благодарность всем работникам кафе от курьера до кондитера.Торты вкусные ,гости всё остались довольны.Обслуживание на высоком уровне.Спасибо!!!Творческих успехов!!!
Заказали торт на рождество. Заявлен был как персик,манго,маракуйя. К сожалению фруктов не нашли. Полное разочарование и испорченный праздник. Бисквитный сухой торт с тоненькой прослойкой крема за 950 рублей.
Покупали раньше торты были вкусные, но потом испортились. Решили попробовать вафельные трубочки, но есть их со скорлупой от яиц как-то не очень приятно!!!!!
Всегда покупали только у вас. Семье и всем друзьям рекомендовала. Но вчера маме купила пирожное Рио, оказалось совсем не свежее. Бисквит был оооочень черствый. Написали на сайт, нам ответили, что это нормально.
Да, торты может и вкусные у них, не все пробовала, конечно, НО отношение к клиентам хамское. Курьер всегда опаздывает, а в последний раз вообще не приехал. Спустя час опоздания я написала в группу ВК, где и заказывала торт, о том, когда же все таки нам привезут торт, обещанный в определенное время. На что был ответ "у нас сейчас нет свободных машин, когда будут- тогда и привезем", тем временем шел ДР и торт был нужен вовремя. На мои вопросы, почему раньше не предупредили об этом? зачем писать тогда точное время доставки? - ответа не последовало, не говоря уже о каких-то извинениях. Торт так и не привезли(( отношение к этой кондитерской испортилось, как и наш праздник они испортили!
Очень вкусные торты, трубочки, орешки. Персонал ну прям очень вежливый, даже как-то не привычно. Если разговор с супругой начинаю про торт, то сразу отправляет за Напалеоном.
В рынке Европейских очень грубая продавщица Марина ,очень нравится продукция но покупать там больше не будем . Не первый раз получаем хамское поведение от продавца.
23.02.21 в ТРЦ "Радуга" при покупке кондитерских изделий столкнулся с хамским отношением со стороны сотрудников. Прошу обратить пристальное внимание на более тщательный подбор персонала и их работу. Также заметил сильное ухудшение качества продукции. Проследите за соблюдением персоналом масочного режима.
Сегодня, 24.03., в 15:30 купила торт "Галактика" в ТРЦ "Москва". Торт был заморожен так, что откусить крем было не возможно.
Отрегулируйте холодильники. Вы не мороженое продаете. Цену за товар берёте хорошую, а товар не соответствует заявленному качеству.