Еду есть можно, но ее очень портит персонал. Официанты абсолютно не знают свою работу, не умеют вести себя с гостями. Официантка пролила полную кружку чая на стол, не извинилась, а потом нам пришлось платить полную стоимость чайника, хотя получили в итогу продукта мы меньше. На просьбу долить чай девушка никак не реагировала, в итоге вообще, как она призналась, об этом забыла. В конце концов, не придумав ничего лучше, налила воду в остатки чая на дне. Отличные помои получились, спасибо, и принесла она их через 15 минут после закрытия! «Администратор сказала сделать так» Вы ведь только что нас выгоняли, а теперь приносите чайник с этим?Она не сообщила, сколько нам ждать наши блюда. Сделали заказ за час до закрытия ресторана – принесли их через 50 минут, а еще через 5 напомнили, что ресторан скоро закрывается. Почему нельзя было предупредить? Зачем вообще тогда было принимать заказ? Ни администратор, ни официанты не знают, чем занимаются – бездари. Настоятельно не рекомендую туда идти!!
Фото «чая» который нам долили в остатки
Мне лично в данном месте не понравилось. В помещении холодно. Заказывали очень много разный позиций роллов. Роллы большие, но в них один рис и огурцы. Вкуса нет, все продукты по отдельности. Рис в роллах не заправлен. В данное место больше никогда не пойду
Ходили компанией. К вкусовым качествам продукции претензий нет-очень вкусно, соответствует ценнику. Вкусный том-ям (много разных морепродуктов), вкусные роллы, лимонад. Вне зависимости от заказа подаëтся вода с лимоном +комплименты (у нас это была какая-то вкусная паста на багеты).Но некоторые другие моменты оставляют неприятное впечатление.
Например, помещение очень маленькое, барная стойка находится практически под ухом сидящих у столика. Напрягает.
Роллы здоровенные (прикольно, конечно, эдакая фишка), чтобы их покласть в рот, нужно раскрыть роллоприëмник так, как даже моя кошка пасть в зевке не открывает. +при забитом рте страдает вкусопередача. (Рука для масштаба, нет, я не ребëнок и не карлик).
Много чего нет в наличии. Особенно это касается десертов, где из всего меню было в наличии только 2 позиции.
По вкусу, сервису и вышколенности сотрудников-это, конечно, 5. Но ещë есть, над чем поработать.
Сегодня посетила Ваш ресторан. Администратор отработал на ноль!!!!! При встрече не сообщила, что ожидание больше часа! Все сваливает на официантов стажёров. Как руководитель просто никакая.
Очень вкусное и атмосферное место, по вечерам пятницы живая музыка. Были на старый новый год - в качестве комплимента угощали игристым в красивом бокале. Мороженое лучше не брать, со льдом. По вкусу "Село зелёное".
Прекрасное заведение, очень вкусные и большие роллы, том ям меня тоже очень порадовал. Особенно хочется отметить официанта Александра, сразу видно что заведение не зря платит деньги своим работникам. Очень советую!
Официантка уронила мою чашку с чаем. Не извинилась, не заменила чай, не предоставили ничего в качестве извинений, не вычли из чека чай. Просто ничего не сделала. Перед тем как платить спросили у нее как разрешится наша ситуация с чаем, на что она ответила ВНИМАНИЕ!: «Ой, а я, честно говоря уже забыла🙂» И ВСЁ. Так вспомни и реши ситуацию……
Кроме того:
Ужасно долго несли еду. Принесли за 10 минут до закрытия и потом ходили подгоняли чтоб мы жевали побыстрее. Треш……
Безумно вкусные горячие роллы,нигде раньше не ел настолько вкусные роллы,они просто огромные, вкусные и горячие ,суп молочный с лососем -можно пальчики облизывать,++++ постоянно делают комплименты пока ждём , очень приятно, правда с детьми там не посидеть ,не продумана кухня,каша или рожки.было бы супер. ходим туда стабильно раз в месяц ,такой вкуснятины поесть ,в Кировском районе их нету очень жаль ,с такими роллами их там равных бы не была.и последнее время роллы стали чуть меньше размером. А так все супер вкусно !!!
1
А
Арина
Знаток города 5 уровня
7 марта 2024
Ходим к вам достаточно часто, были вчера, заказывали Калифорнию и теплые малые роллы (очень часто заказываю, могу судить), такого ужаса еще не видели, роллы разного размера, в разрезе выглядели вообще отвратительно, а еще вынесли сначала 3 штуки и потом еще 3, почему-загадка, в общем, сделано ужасно, теплые роллы тоже были поразительно непрезентабельные. Если вы меняете персонал на кухне, сообщайте гостям, будет не так обидно. Не стали ругаться только потому что официант был очень приятный и сгладил ситуацию. Поели роллы как в самой дешевой доставке, спасибо за испорченый вечер кухне кафе нами) 2 звезды только за крутого официанта
Здравствуйте. Пришли сегодня к вам в ресторан примерно в 16:00, заранее не бронировали. Хостес предупредила, что есть свободный стол до 17:30. По времени нам подходило и нас посадили.
Принесли меню, мы достаточно быстро выбрали, а дальше…тишина. В зале было 2 официанта, если мы все правильно поняли. Не один из них к нам так и не подошел. Мы ждали 20 минут! Молодой человек - официант, обслуживающий соседний столик на нас даже не смотрел. Кнопки вызова нет. Кричать через весь зал, не хочется. Подходить самостоятельно, тем более. Мы подождали и ушли. В момент выхода пересеклись с хостес глазами. Она ничего не сказав, ушла по своим делам. Как говорится «не здрасьте, не на*рать».
К сожалению, соотношение цен с обслуживанием не сходится. До ресторана - не дотягиваете.
Ну, мы люди не гордые, не обиделись) но выводы сделали)
Больше к вам ни ногой!
Роллы самые удачные в городе. Персонал приветливый. Атмосфера приятная, расслабляющая. Встречают комплиментом - вкусным тёплым напитком. Время в недолгом ожидании проходит незаметно.
Превосходное обслуживание
Приветливый персонал
Широкий выбор различных блюд, много роллов, суши.
Обстановка предрасполагает к хорошему и приятному времяпрепровождению.
Атмосфера более чем комфортная
Были на прошлой неделе .пожалуй это лучшие суши в Перми,брали вино и забыли чек ,администратор пошла нам на встречу ,и разрешила,спасибо за сервис и приятный вечер
По мимо этого я бывала в других кафе-ресторанах Нами. И ещё раз скажу, что качество роллов отменное! Они все большие, начинки много, выбора тоже. Уютна атмосфера, приятное обслуживание персонала и в начале вам дают графин с водой и лимоном бесплатно попить. Безумно приятно! Я считаю, что за такое цены в Нами достаточно приемлемые!
Невероятно долгое ожидание готовности
1 порцию роллов ждал 50 минут, при том что в зале было 8 человек всего
Персонал постоянно выходил "подышать"
Наведите уже порядок в этом заведении
Роллы вкусные, достаточного размера. Время ожидания от 10 до 20 минут в кафе, все зависит, что заказываете. Заказываем, но ещё вкуснее в кафе на месте. С пылу! С жару!
Есть доставка от часа.
Рекомендуем!!!
Ужасный персонал. Никто не здоровается и не обращает внимания. Когда вы сами садитесь за стол, то позже говорят, что вообще свободных мест уже нет (стоит бронь). Поесть так и не удалось. До свидания их тоже не учили говорить.
2
1
И
Илья
Знаток города 11 уровня
16 июля 2024
Роллы вкусная, но вот готовят очень долго. Сказали что ждать 30 минут, хорошо. Принесли только через 50 минут. Заказы на доставку выносят и выносят, а люди в зале ждут по часу - не очень приятно. Нужно тогда расширять кухню, в целом место хорошее - рекомендую
Очень не понравилось обслуживание! Равнодушные официанты, даже заказ не хотели подойти принять, я молчу о дополнительных напитках, десерте, пожеланиях. Сели за свободный столик у стены, попросили пересадить на диванчики по возможности. Освободилось 4 столика, но какая разница, если мы уже сидим и ждём роллы, мы и так поедим, пусть лучше новые гости присядут - видимо такая политика кафе. Чек 1800 - хотели бы рассчитывать на вежливые обслуживание и клиентоориентированность. И в туалете смердит🤢так как вытяжки нет, фу🙈 в общем, из категории "больше ни разу"
Были здесь после НГ, как все украшено, я просто от деталей украшения не могла отвести глаза. А еще там большие порции и мне вполне хватило одного блюда, так же подали комплимент от заведения. Мне очень все понравились, рекомендую к посещению 100%
Не советую,выносили заказы по отдельности,сидели ждали очень долго,как будто не хотели нас обслуживать от слова совсем,не спросили про приборы,остались немного растроенны,потому что все советовали данное заведение.