Отвратительный сервис. Обращалась за помощью с налоговым вычетом, ни один из сотрудников не отвечал! Полный игнор. Недельный игнор. Одна девушка ответила, что им сейчас не до вычетов, они занимаются отчетностью видите ли. Мол, обратитесь через неделю другую, может быть уделим Вам время. Обратилась - и НИ ЧЕ ГО не произошло. Если Вы рекомендуете себя как хорошую организацию, я настоятельно рекомендую руководству научить своих работников деловому общению и какому-никакому сервису!!!
В данном филиале подавала декларацию на налоговый вычет, 14 марта пришёл отказ ( не верно был введён счёт зачисления) 20 марта сново обратилась в филиал, сотрудник, внесла корректировки и сново направили декларацию. Позже в личном кабинете я увидела, что всё документы, которые ей были направлены, всё отклонены. Я позвонила сново в филиал, где тот же сотрудник сделала тоже самое сказав, что такое бывает, сейчас будет всё хорошо, в итоге, документы опять отклонены. Я позвонила в налоговую, где мне сказала просто направить заявление в свободной форме где указать верный счёт зачисление и всё. Так же в налоговой сказали, зачем сотрудники Налог-Профи направляет сново декларацию, не понятно. Прошу рассказать сотруднику как действовать в данной ситуации