Пользуюсь услугами 13 лет.
Устойчивый Интернет, есть оплата Онлайн и тех.поддержка.
Сбои были, но очень редко, в основном связано с отключением электричества.
В общем и целом хороший провайдер. Советую.
Мы уже 14 лет пользуемся услугами этой компании , интернет работает отлично , если и бывают какие то сбои в работе интернета , то это всё решается очень быстро , оперативно. Сотрудники всегда приветливые , вежливые , доброжелательные , отзывчивые 👍 .
У всех теперь не пашет с ними ютуб совсем? Просто на каких-то провайдерах не настолько все плохо пока. Странно, потому что обычно даже без впн работали запрещенки, а тут совсем подстава. Так не пойдет дело, хотя пользуюсь со времен кристаллнета. Проблемы бывают, но не настолько часто, чтобы переходить на другого. А теперь вот сомнительно, если так будет всегда.
Не рекомендую, год были проблемы с интернетом. В техподдержке всегда один ответ "У нас все работает отлично", я же не сложными манипуляциями ввожу команду ping в консоли и вижу что просадки гигантские раз в 15 секунд.
Наконец решили они мне вызвать специалиста на дом, пришел человек сделал все то же само и магическим образов все хорошо. Взял 800 рублей за выезд и 0 проделанной работы. Проблемы с интернетом остались.
Сменил провайдера и радуюсь жизни.
Компания уровня 2000 года
Уже больше 12 часов нету интернета) звонишь в поддержку дозваниваешься с пятого раза и то они ни чего толком сказать не могут) говорят делай те заявку прийдет специалист НО только в понедельник) на вопрос будет либо какая нибудь ( скидка ) по оплате на следующий месяц) ТИШИНА) зато если один день просрочил платеж сразу отключают) буду искать другого провайдера)
От 09.11.2023 г. писала отзыв о плохой работе...Ответили, что виноваты электросети. То электросети виноваты, то роутер владельца, то незначительные какие-то технические сбои... Видимо провайдеру все равно, что думают его клиенты. То, что постоянно "на линии все хорошо, перезагрузите свой роутер", уже неинтересно. Сегодня невозможно работать,технические проблемы, как долго будут идти ремонтные работы неизвестно. Может быть стоимость моего рабочего дня мне оплатит Нахабино.ru? Уважаемый провайдер, задумайтесь пожалуйста. Если конечно отзывы читаете. Елена.
Очень плохая работа провайдера. Я бы сказала отвратительная. Каждый день отваливается интернет. тех поддержка советует отключить роутер на 10 минут и включить заново. При условии, что работаю удаленно отключить и включить роутер и вот это все так себе упражнение. 8 и 9 ноября интернет снова пропал и, если тех поддержка 8 ноября ответила :"на линии работаю электрики" (!!!???), то сегодня, 9 ноября дозвонится до тех поддержки нет вообще никакой возможности!!! Какие электрики? Это о чем вообще ? Может заявление написать, что нарушаются права потребителей ? Елена
Плохой провайдер, несколько лет прошло - ничего в качестве их обслуживания не поменялось, каждодневные просадки и в целом заниженная скорость интернета, вот что вас ждёт, если вы решите стать клиентом.
В доме, в подвале которого установлен серверный шкаф, производили замену электросчетчиков. Шкаф с оборудованием отключили, интернет в рабочие дни пропал. Нахабино ру ссылается на то, что знать не знает о замене сторонней организацией счетчиков. Компенсировать отсутствие сети отказывается!
Единственная причина по которой всё ещё существует эта компания, только то, что аналогов для подключения интернета в Нахабино нет.
Заниженная скорость интернета, вместо заявленной. Отвратительная поддержка с одним человеком на линии. Полная не организованность и пофигистичность по отношению к своим клиентам.
Подключил по акции интернет 2023руб на год со скоростью 100мб. По факту ввше 70мб скорость не поднимается. Короче, на любителя. Рекомендую от безисходности, у других хуже...
Бессовестные просто мягко сказано. Третий день , слетели Настройки по подключению ТВ каналов. Живет пенсионер Мама,которой просто не объяснить как это сделать . Мало того на больничном! Почему Настройки слетают и не происходит авто подключение после оплаты??? То ли при умышленном сдирании денег потом за вызов?! Но и на следующий день никто не пришёл!!! Как не стыдно???? Причём оператор бесстыдно проникается проблемой обещая , что вызов передан и обязательно услугу предоставят! Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением! Никому не советую !
17
3
Валерий
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2023
Бесконечные неполадки. Отключение интернета систематически по четвергам. Объясняют проведением профилактических работ. Но почему этого не делают в нерабочее время?
Позвонил в колл центр, операторы заняты. Приехал в офис - офис закрыт. Личный кабинет неудобный, интернет так себе. Как-то раз отключили интернет в пятницу, в колл центре сказали, что инженер будет только в понедельник.
Интернет никакущий, просто если есть альтернативы, то воспользуйтесь ей.
Начиная с того, что часто пропадает соединение, а даже если оно есть, то скорость смешная. Зато берут за интернет больше, чем многие другие операторы!
А все почему? Потому что тсж не пускает других операторов) так вы только и выживаете
Интернет уровня 2005 года. Ежедневные отключение особенно по вечерам. Техподдержка с уровнем знания продавщицы в магазине.
Крайне не рекомендую этого провайдера.
Отвратительный интернет постоянно нету! Дозвониться до них с первого раза нельзя, так ещё и вопрос они решить тоже не могут. Пора искать что то другое невыносимо этим геморлм постоянно заниматься, платишь деньги за интернет чтоб он работал, а получаешь постоянные проблемы.
Стоящая на месте компания, у которой нет даже личного кабинета абонента, оплата через костыли, тариф меняется только по звонку, никакого управления своим тарифом из дома, UI уровня "бабка в Экселе накидала". Пятница вечер- интернет лежит. В последние два месяца частые сбои, до этого все было норм, начинает подгорать. Скорость вечно скачет. Будет сбоить так дальше-буду менять, но подключаться не советую, хотя тут лучше чем в ОНС24, но что эти что те тупо жрут деньги и ничего не делают а интернет хромает. В случае с онс24 интернет лежит полностью.
Находятся на втором этаже. Я пришла-со мной быстро составили договор, даже договорились на конкретное время подключения. Интернет выбрала не очень быстрый, но он хорошо работал, поэтому мне хватало с лихвой. В общем, осталась всем довольна и если бы не переехала в другое место-то с удовольствием продолжила бы пользоваться. Один из не многих провайдеров, которых я бы порекомендовала. Без лишних вопросов, многое можно решить по телефону.
Оценка провайдера интернет связи должна оцениваться по тому, как работает компания в текущем режиме, и по тому, как решает возникающие проблемы. Потому как, может офис у них и доступен, и даже покрашен в светлые и радостные тона, возможно, даже и договор они с вами составят быстро и с большой человеческой радостью, а также выполнят все работы по установке. Но потом начинается реальная жизнь, и то, как оказываются услуги вы поймёте, когда ежемесячно в течение недели с начала месяца будете испытывать постоянные перебои в интернете, которого временами по пусту не будет. А также вы поймёте, то, что решить эту проблему вам не удастся из месяца в месяц. И в этом случае, а также, случись авария не по вашей вине, ну как у нас были, к примеру, перерезаны провода конкурентами, вы не сможете сделать перерасчёт потому, что фиксируют дни отсутствия подачи интернета они за 24 часа. То есть, если одну минуту интернет в сутки и был, то вам этот день засчитают по полной. Также могут возникать смешные порой казусы с бухгалтерией, которая, ошибись на одну копейку, я подчеркну не на рубль, а на копейку, при этом даже не уведомив вас, в важный для вас день просто вырубит вам сеть, и разбирайтесь, как хотите. И вот итог, при всем нашем титаническом терпении и склонности к архаичному консерватизму после многих лет мучений и моментов обескураживающей безысходности мы наконец решили сменить провайдера, чему бесконечно рады.
Каждый день вынуждена перезагружать роутер. Такого прежде не было. Когда позвонила в офис, сказали, что никаких проблем по моему дому нет. Но ситуация повторяется изо дня в день. Вынуждена буду отказаться от их услуг
Отличный провайдер, у всех соседей которых знаю, так же сотрудничают с ними. Я не стал выделяться и подключился и не пожалел. Скорость хорошая и стабильная.
Интернет -просто ужас,кошмар,слов нет...Отключается сто раз на дню... Про
ТВ молчу.Не рекомендую.
5
2
А
Александр А.
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2021
Быстро подъехали для подключения. Прошло уже больше месяца, всё стабильно, интернет не накрывает, работает хорошо. В личном кабинете можно решить все вопросы. Нормальный современный провайдер, всегда на связи со своими клиентами.
Все было хорошо, но оказалось, что при подписании договора фиксируются дата платежа. И если ты 29 дней не пользовался интернетом (например был на отдыхе) и на 30й день оплатил, то вся абонентка 800 рублей в месяц улетает за 1 день и дальше тебе снова надо внести полную плату. Проблема, что весь сервис заканчивается фразой оператора, так у нас запраграмировано. Стыдно господа! -1 абонент, как не хотелось, но придется пользоваться более популярными провайдерами. Всего хорошего👋🏻
Большим плюсом для меня стало наличие многих способов оплаты (раньше не было такого большого выбора). оплачиваю сразу на пару месяцев через Сбербанк-онлайн. По работе провайдера нареканий нет.
Всегда стабильное и быстрое подключение к интернету. С мобильных устройств и с компьютера одинаково высокая скорость. Всегда без глюков. Подключение через роутер.
Постоянно пропадает интернет. Тех потдержка отмазывается как может, типо все норм, это у вас оборудование плохо работает, просил установить их роутер, отказали. Вообщем полный отстой.
3
3
А
Анонимный отзыв
10 октября 2019
Подключают только в будние дни до 18.00. Может мне еще отпуск брать, чтоб подключить интернет?? Обслуживающий персонал и обслуживающие компании должны работать тогда, когда офисные работники уже отработали. Без обид, ребят, но у вас и КПД так выше будет. У вас сотрудники отсиживают в будни за оклад, а в выходные у них и клиентов было бы больше, а соответственно и процент с продаж. А у вас прибыль была бы выше.
Я в офис подключал интернет посредством Нахибино.ру. Мне сразу менеджер рассказал главные нюансы в подключении и работе их интернета и как оплатить юр.лицу. Всем доволен, работает все на 5.
Интернет от данного провайдера у нас уже давно, решили подключить еще и ТВ. Приехали сотруднкии компании, быстро все установили и подключили. Очень благодарны!