Зашли пообедать, блюда принесли по готовности, но ощущение что про меня просто забыли. Попросили счёт, нам забыли его принести, и принесли только после того как напомни. Куня обычная, не испытала какого то восторга.
Кухня отличная, развлекательная программа тоже на уровне. Минус один большой общий зал без разграничения зон,в помещении стоит галдежь,заглушая музыкальный фон
Посетили данное заведение 08.07 был семейный праздник .у нас был предзаказ с предоплатой ,супруг заранее договаривался о меню ,времени подачи блюд и тд с администратором(молодой человек)мы повторно позвонили в день торжества и уточнили ещё раз с подачей блюд,например ,то,что салаты должны стоять на столе к нашему приходу ,нам подтвердили словами «мы в курсе всего,не переживайте»По приходу ,салатов на столе не обнаружено ,нас никто не встретил и не проводил к столу (но это мелочи).Когда мы сели за стол,к нам никто не подходил минут 10 ,мы сами обратились к мимо проходящему официанту и официант хотела принять у нас заказ ,как посетителей которые мимо проходили и решили поужинать ,которые не делали предзаказ и тд.На ответ ,что у нас предзаказ и мы ожидали увидеть салаты на столе к нашему приходу официанты замешкались и слышны были фразы ,что о нас забыли ,просто забыли!Отмечу ,это даже не кафе,а заведение,которое позиционирует себя как хороший ресторан .Администратор оказывается не работает у них по пятницам ,Тоесть отвечать за оплошность видимо некому ,салаты мы ждали 15минут ,как обычный заказ,с горячим отдельная история ,сначала сказали садж придётся ждать 30-40 мин ,потом оказалось 5-10 минут .Абсолютно никакого сервиса и организации работы персонала в данном заведении мы не увидели ,хотя посещали многие рестораны/кафе и не только у нас в городе .Настроение было испорчено ,извинений не получено .Про карту алкоголя ,особенно коньяк и говорить страшно,так как цены завышены в 2-3 раза ,например коньяк Арарат 3 звёзды 0,5 л стоил 2250руб,видимо на этом и зарабатывает заведение.Единственное ,нет нареканий ко вкусу блюд и музыкальному сопровождению.Данное заведение не посетим больше,предзаказ также не рекомендуем делать так как толку от него нет ,быстрее будет по месту заказывать .Руководству заведения рекомендуем организовать управление и работу персонала на соответствующем ресторану уровне .
7
2
Светлана
Знаток города 3 уровня
2 июня 2024
Ужасное обслуживание. Заказывали одно блюдо, принесли другое. В итоге вообще забыли приготовить, ушла голодная и злая. И еще хотели заказать хинкали а их в грузинском ресторане не оказалось, первый раз с таким сталкиваюсь. Очень долго все готовят и приносят. Сложилось впечатление, что совсем не заинтересованы в клиентах.
Были на дне рождения мамы. В целом спасибо за то что разрешили торт и свечу. Негативное впечатление возникло в плане подачи, в зале в тот день были одни "стажёры"... Все было долго, без объяснения. Гостям понравилось и это главное. По меню-вкусно без сомнений, но некоторых позиций не оказалось. Можно принести свой алкоголь, есть сервис.сбор это порадовало.
Самый лучший ресторан Йошкар - Олы постоянно посещаем ресторан семьей и в последний раз не понравилось что диджеи ставят не очень ресторанную музыку и на просьбу как было раньше поставить какую ли бо песню просят за это 200 Рублей когда раньше диджеи девушки ставили музыку и бесплатно и максимум бывало по 100 Рублей за песню но не 200 за одну песню Которая понравилась всем находящимся в зале
Хинкали, рулетики из баклажан, хачапури все на пять, обслуживание на четыре: грязную посуду уносят с трудом. Жаль , что в меню не стало стейков, были на отлично.
Хинкали выше всяких похвал. Салаты и садж очень понравились, вкусные, "наолеон" -не в этом кафе, "медовик" вкусный, чизкейк из хурмы нежно , не приторно, рекомендую. Персонал учтив. Но прохладно было, или мы неудачно сидели. Выдали только один плед.
Очень вкусные горячие блюда и осетинские пироги. Единственный минус для меня - это дешёвая пекинская капуста в салатах. Для заведения такого уровня, считаю, что это недопустимо, когда есть возможность использовать качественные листья различных разновидностей зелени.
Ресторан. И интерьер, и атмосфера, и обслуживание соответствуют уровню ресторана. Красиво. Уютно. Очень вкусно. Не знаете где отметить знаменательную дату? Сходите в этот ресторан🙂
Замечательное место, сногсшибательная кухня. Хорошее обслуживание, лояльны даже к маленьким посетителям, в этом месте решат любую возникшую проблему. Ходили семьёй - все в восторге.
Татьяна Алексеева
Знаток города 8 уровня
13 апреля 2024
Отличное заведение. Все понравилось 👍, еда отличная и быстро готовится. Рекомендую всем приходить. Такого в Йошкар-Оле больше нигде нет
Кухня отличная, персонал отзывчивый, грамотный. Атмосфера достойная. Вот с музыкой не очень... Репертуар у певца явно не ресторанный. И маловато зажигает..