Хожу сюда уже месяца 4, все нравится) администраторы очень приветливые,всегда угощают вкусным кофе☺️хожу к одному мастеру Софии , обычно не знаю чего хочу,она помогает мне с выбором,что касается качества и сервиса данного места,это определенно 5 звезд!))
Всё отлично, качественно и красиво, услуга маникюр с гель-лаком/педикюр, прекрасный мастер Анна.
Также делала френч/покрытие у мастера Ксении, всё очень качественно, очень приятный, внимательный, тактичный и прекрасный мастер!
Чудесное место, приветливый персонал. Делала здесь окрашивание бровей первый раз. Все очень быстро, качественно и результат просто шикарный. Буду обращаться за услугой снова. Мастеру Ирине 10 из 10,профессионал🔥🔥🔥
Благодарю студию за приятный сервис в конце рабочего дня. Угостили, встретили, оперативно оказали услугу. Благодарю за возможность оказаться в таком красивом месте ✨
Было приятно, что удалось быстро записаться онлайн))
Была впервые в вашей студии и крайне разочарована посещением, а если быть точнее, то полным непрофессионализмом мастера Софии. Как я уже говорила лично администратору, у меня сложилось впечатление , что я пришла в качестве модели к стажеру. Ни скорости, ни аккуратности, ни опыта. Покрытие получилось пористым , приходилось вынуждать мастера переделывать пальцы, в то время как мастер сослалась на то, что я якобы мало держала руку в лампе, хотя я без её указания руку и не высовывала. Да и после переделки результат был такой же - покрытие пористое в дырочку ! Мастер даже наклейку на ноготь не в состоянии нормально приклеить , часть рисунка вообще была обрезана, а лишний кусок бумаги приклеен, который теперь за все цепляется! Мало того, у меня все кутикулы в больных кровавых порезах , я честно говоря охренела просто от посещения вашего салона. Ни при каких обстоятельствах не вернусь.
———————————————
Дополняю свой отзыв в ответ салону :)
———————————————
Мне смешно с того, что вместо признания ошибки, вы решили вступить со мной в спор. Разберем ваш ответ более детально.
1. Вы утверждаете, что «мастер» София уложилась в тайминг 2 часа :) Смешно. Даже в приложении банка видно, что оплата за всё это недоразумение под названием «маникюр» была мной произведена только через 2,5 часа после моего прихода. Если Вы считаете, что тратить на классический маникюр такое количество времени- это норма, вы судя по всему совершенно не разбираетесь в бизнесе.
2. Особенно мне смешно с ваших слов о том, что вы так любезно предложили мне переделку , а я отказалась ввиду того, что меня всё устраивает! Чушь собачья. Кажется, Вам свойственно привирать во благо сохранения положительной репутации, но я не позволю это совершать за мой счет. Вы совершенно забыли упомянуть о том, что причиной моего отказа от переделки были ИЗРЕЗАННЫЕ КУТИКУЛЫ! И я неоднократно это озвучила, что я не имею желания приходить на переделку не потому , что меня всё устраивает, а потом что МНЕ БОЛЬНО. И потому что я не имею желания тревожить свои руки новым вмешательством!
Я крайне возмущена вашим поведением, особенно учитывая то, что в чате в WhatsApp, Вы всё-таки убедились в отвратительном качестве работы и сами задались вопросом «как такое могло случиться с этим мастером». Что-то в чатике вы так рьяно не отстаивали честь своего «мастера»!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННЫЙ САЛОН.
Мастер Валерия делает маникюр и быстро, и качественно. Отличные и необходимые сочетания для хорошего мастера . Салон очень уютный и приветливый администратор
Делала маникюр у мастера Валерии. Всё очень понравилось. И мастер всё делала чётко и аккуратно (самое важное для меня). И салон приятный, для удобства клиентов в
Отличный салон!
Приветливые сотрудники.
Красиво, хороший кондиционер, везде цветы.
Предложили коые, чай.
Замечательный мастер Анастасия!
Теперь буду постоянным клиентом и посоветую этот салон подругам и дочерям👍👍👍🥰
Очень дружелюбная обстановка, предлагают вкусные напитки. Всегда делаю маникюр у мастера Валерии, все очень нравится. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Посетила салон вчера, но эмоции не отпускают до сих пор! Приветливая администратор, приятный интерьер и потрясающая мастер педикюра Валерия ❤️
После долгого перерыва пришла на педикюр и думала у меня тяжелый случай…Но! Педикюр с покрытием Валерия сделала всего за 1:12! И сделала на все 100/10 по качеству и комфорту процедуры. Однозначно вернусь ещё раз!
Тут есть вкусный чай, добрая улыбка администратора, а также профессиональные руки мастера :)
Была у Нинель на японском маникюре, ноготки блестят, всë прекрасно)
Была студии впервые, достойное её оформление. Прекрасная обстановка, вежливый персонал. Была у мастера Анны, всё прошло на высшем уровне как и приятная беседа! Удачи в жизни и творческих успехов!!!
+дешево
+уютно
+предлагают напитки
+вежливый мастер
-неприятный администратор ,не умеет общаться с клиентами ,бурчит что-то под нос себе
-некачественный маникюр уровня подвального салона 20-ых
-маленький выбор цветов ,за большое количество нужно доплачивать
-не дали в подарок свечку ,хотя была информация ,что дается при повторной записи на визит
*фото спустя 2 недели носки
Кутикула поползла ,покрытие держится ,но оно ооочень толстое
Замечательный салон, очень вежливый администратор. Атмосфера очень комфортная, предлагают чай, кофе.
Мастера работают очень аккуратно, результат всегда превосходит ожидания ♥️
Была на маникюре, салон новый, достаточно приятный, видно, что для клиентов стараются.
Вежливые мастер Ольга Котова, администатор, кофе/чай, у каждого стола свой планшет и 🎧,хотя у меня были проблемы со звуком, в итоге фильм не смотрела. Есть даже подставка под телефон. По сервису вопросов никаких, молодцы, всё для клиента. Маникюр хороший, но форма на руках разная немного, может особенность моих ногтей, т.к. пришла со сломанными на одной руке, прсмотрим как будет в сл.визит.
Не понравилось:
-что есть это разделение на топ / не топ мастеров.
- доплата 400р за палитру из luxio
На мой взгляд это местечково выглядит и снижает статусность места. Но может кому-то удобнее такое выделение.
- и выбор цветов не самый богатый, хотелось бы больше оттенков.
Был в салоне в первый раз - отличный сервис!
Поаншеты с наушниками доя каждого клиента, зарядки, кофе - все четко 😎
Вежливый и доброжелательный персонал!
В салоне чисто, свежо, приятно)
Мастер Сабина отлично сделала маникюр и педикюр, очень совпали настроением и темпераментом, можно и помолчать и пошутить, даже вместе подпеть, еще и плейлист был огненный 🫶🏻
Работой осталась довольна, записалась на следующий визит)
Очень понравилась эта студия,тем более что в 2 минутах от дома)
Сервис на высоте,быстро все сделали,очень профессионально и аккуратно ☺️отдельное спасибо мастеру Але☺️ приду ещё и не раз😏
Осень приятная студия, все продумано до мелочей! Удобные кресла, правильная я ширина стола, ни мастеру ни клиенту не надо тянуться друг к другу! Чай, кофе, шампанское предлагают, есть планшет с наушниками, можно посмотреть любимый сериал! Мастер Валерия очень приятная девушка, все пожелания были учтены, за 3 недели ни одного скола не было! Так комфортно на маникюре мне не было никогда! Моя любимая студия ❤️
Была на педикюре, прекрасный мастер Нинель, очень быстро аккуратно работает, прям впервые так у меня, чтоб быстро и аккуратно)
Очень сильно пахнет лаками у стойки администратора, не представляю как сидит там целый день эта милая девушка..
Всё очень просто, уютно, без пафоса, дружелюбная атмосфера, приятно было у Вас побывать)
Мастер Анастасия профессионал своего дела! Делает быстро и качественно, получаю огромное удовольствие от результата
Рекомендую всем, кто любит ровное и красивое покрытие
Ужасное качество. Ногти спилили до состояния бумаги, внизу начали крошиться прям под лаклм. Поковтие не ровное, с затеками. Спустя неделю все в трещинах и сколах. Как следствие-два сломаных под клрень ногтя. Не советую
Дополнение-после моего отзыва со мной связались и пригласили полностью переделать маникюр. Была другая девушка мастер, сделала все хорошо, красиво качественно. Но ногти были сильно повреждены, через 10 дней лопнули в местах прошлых повреждений. Но все таки впечатление уже намного лучше
Очень понравилась студия, была в ней впервые, остались только положительные впечатления. Очень приятная атмосфера, мастер педикюра Нестан-профессионал своего дела. Обязательно приду ещё раз
3
Посмотреть ответ организации
Alina Streminskaya
Знаток города 7 уровня
24 января
Суперский салон, очень понравился результат (ходила на маникюр и педикюр). Прайс чуть повыше, чем в салонах, куда я ходила до этого, но оно того стоит. Мастер (была у Елены), если сама сомневалась в результате, показывала, советовала и предлагала свои варианты. Небезразлично оказывала сервис. Да и сама по себе она очень приятная. Не могу не отметить сам салон, интерьер, планшеты, наушники и рабочие места. Я осталась очень довольна визитом. Обязательно зайду еще, спасибо ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2024
Ни в коем случае не ходите к мастеру Софии. Не знаю откуда у нее столько хороших отзывов, видимо накрученных. На это и повелась.
Девушка совсем не умеет работать с короткими ногтями. Всю процедуру сидела и держала свои руки навесу, из-за чего все получилось коряво. Попросила сохранить длину по максимуму, спилила все в 0.
Спиленные ногти не почистили, получилась грязь. Порезала мне 3 пальца. Попросила подпиливать углы 5 раз, потому что сама она не видит, что ногти получились по диагонали. Материала столько, что это не ногти, а пироги.
Все что предложили это скидка) спасибо.
Обещали обратную связь от технолога, в итоге в этой же переписке ответила, скорее всего, администратор и все.
Сделала маникюр в четверг вечером, в субботу уже отошло покрытие с двух пальцев.
Обходите салон стороной.
Была первый раз в салоне по акции знакомство со студией. Делала педикюр+маникюр. Приятный персонал, удобное кресло для педикюра. Спасибо Нинель за консультацию и советы по уходу. Достаточно быстро все прошло)
Делали маникюр дочке 12 лет. Все аккуратно. Приборы все обработают. Дочке очень понравилось. Предлагают вкусный чай, кофе. Дочь сказала будет ходить только сюда.
Посетила первый раз,теперь постоянный клиент ,замечательные мастера ,была у нескольких,огромный выбор палитры гель-лаков ,администраторы прекрасные,удобно записываться и решать вопросы ,ну и тема с планшетами -огонь ,незаметно пролетает время)
Безумно понравилась работа Мастера Анны , сделали всё очень аккуратно и красиво. Конечно не могу не отметить очень красивый стиль салона и конечно же планшеты с наушниками , которые я ещё нигде не встречала !
Была на снятие в данной студии первый раз. Всё очень понравилось, мастера и сотрудники очень внимательные и вежливые. Так же очень красивый интерьер. Обязательно вернусь ещё!
Екатерина TOP MASTER , милая очень , мастер своего дела 🫶🏼Чисто , аккуратно , безболезненно сделала педикюр .
Приду еще . Сделали матовый синий 84 цвет . Большой выбор цветов . Предложили планшет и наушники для просмотра фильма 🫶🏼
Добрый день. Дополняю отзыв!! После ремонта, на второй день на двух ногтях опять концы скололись. Не совсем понимаю какого качества люксовое покрытие. Здравствуйте. Данный салон посещаю не в первый раз. Само заведение очень нравится, приятная обстановка, рядом с домом.
31 марта была на маникюре у топ мастера Анастасии, мани кюр, снятие, покрытие гель лаком (премиум), стоимостью 2500. Через буквально пару дней после процедуры, покрытие слезло с больших пальцев еще через пару дней покрытие слезло с шести пальцев, при этом сами ногти тоже повредились. Я обратилась в салон, администратор сказала, что эту ситуацию можно исправить ремонтом и записала к этому же мастеру.
Я пришла, мастер переделала поврежденные ногти, укрепила концы гелем.
По окончании процедуры я заплатила 1500 руб., так как гарантия 5 дней. К слову об этом нигде не говориться.
К сожалению фото не перед ремонтом не сделала, но их делала администратор когда отправляла мастеру. Прикрепляю фото ногтей после ремонта.
Такая ситуация в первый раз за столько времени покрытия ногтей гель-лаком.
За 1500 реконструкцию на 6 пальцев, можно было сделать полноценный маникюр.