Анастасия - прекрасный мастер!! Я ходила на снятие нарощенных ногтей и могу сказать, что ни один мастер ещё так аккуратно не обращался со мной (прошлые мне по пол пальца отпиливали). очень рекоммендую!
Замечательный салон. Ксения сделала быстро и качественно маникюр, дизайн какой я и хотела. Администратор очень любезная и приятная,ответила на всё вопросы, записала на следующий визит. Кофе замечательный! Была в этом салоне впервые, но точно не в последний раз!
Нашла салон на Яндекс картах, приятно что смогла записаться в день обращения. Очень уютный салон, милый администратор. Маникюр делала у топ мастера Ксении. Быстро и качественно. Обязательно вернусь за другими услугами.
Хожу только к мастеру Ксении, лучшая из лучших. Долго искала такого мастера, который сможет сохранить мои от природы длинные ногти как, можно дольше (до этого не везло, как только не делали, ногти ломались, трескались и.т.д.) и Ксения первая, кто смог мне так железобетонно покрыть ноготочки 🫶🏻 Работает мастер, к слову, быстро, кутикулу обрабатывает на ура и без повреждений, дизайны пушка 😻
качественный маникюр, ноготки и кутикулу ни разу не повредили. мастер Мария очень вежливая и терпеливая)) всё чисто и красиво. с уверенностью рекомендую этот салон!
ногти получились лучше, чем на картинке которые я показывала)) Такая замечательная атмосфера, очень дружелюбная. Мастер Ксения сделала мои ногти, абсолютно безупречные
Это просто магия! Ногти сказочно красивы! Невероятно прочные! Делаю не первый раз! А мастер просто мой штатный психоаналитик! Вообщем я довольна очень сильно! Ну срочно как всегда на высшем уровне!
Спасибо мастеру Марии за маникюр. Очень довольна результатом. Просто все время любуюсь ногтями. Второй раз делаю маникюр у Марии и другого мастера уже не хочу. Всегда после маникюра заусенцы появляются и только после маникюра Марии все отлично.
Не удалось попасть в данную студию, если записываешься на неудобное для них время. Интересный опыт когда клиент подстраивается под салон. Для чего тогда ставить онлайн запись немного непонятно...
Делала педикюр 30.12, чтобы на Новый год уж точно все было идеально, но утром 31 числа лак с одного ногтя отвалился 🤡. В целом педикюр сделали не очень аккуратно, на фото видно; стопы почти не обработали, хотя я доплачивала за это. Больше 3000 выброшены. Не советую.
Уютное тихое место, в которое хочется вернуться. Приятный приветливый администратор, теплая атмосфера в салоне, ощущается забота к клиентам, все продумано до мелочей. Была у мастера Кристины, все аккуратно, красиво. Обязательный вернусь снова
Просто потрясающее отношение сотрудников! Была тут первый раз) мастер Ксения сделала маникюр, учла все пожелания, рассказала интересные секретики из бьюти-сферы)) а администратор любезно предложила записаться на следующий визит со скидкой 10%! Теперь приду на педикюр) спасибо, девочки!💓
Сегодня впервые посетила студию. При знакомстве с мастером мне сделали скидку, а в конце процедуры подарили масло для кутикулы. Делала маникюр у Рано. Очень приятный человек в общении и очень аккуратный мастер. Учла все мои просьбы и пожелания. Результатом осталась безумно довольна✨.
Вот такую красоту мне сделали 22.02.2023💕
Мастер Кристина -действительно МАСТЕР своего дела,четко и качественно выполнила свою работу )
Администратор Ольга очень приятная девушка,встретила и сразу предложила чай/кофе на выбор
В салоне по настоящему приятная атмосфера тепла и уюта ,девочки,советую 🔥
Очень уютное место, персонал приветливый, ногти получились идеально😍
Также мне нарастили реснички, получилось просто шикарно, мастер работала быстро и качественно💓
Очень нравится салон! Отзывчивый персонал, спасибо вам! У меня замечательный мастер маникюра, которая понимает меня с полу слова, а это дорогого стоит! Мария, спасибо за ваш труд! Всем рекомендую!
салон прекрасный, маникюр и педикюр выше всяких похвал, очень вежливые администраторы, хорошая атмосфера.
но брови получились вот так — фото до и после прилагаю.
Хожу уже не первый месяц в этот салон. Могу сказать, что это лучшее место на районе.
Рано - лучший мастер! Наконец-то нашла своего человека))
Однозначно рекомендую!)
Стоит отметить, что и обслуживание, как в вип-салоне, если не лучше.
Я никогда не пишу отзывы, но сейчас накипело. Я пришла в салон с определённым референсом по цвету лака, который нашла в их же фотоработах. Мастер на месте сказала, что этот цвет luxio (как и все темные цвета этого бренда) в лампе не сохнет. Извините, но почему я не могу получить ту услугу, которую заказала, из-за экономии на нормальных лампах?
Маникюр стоит 2500р, и если у вас представлены цвета, которые есть в палитре, значит их нужно научиться использовать и докупить к ним адекватное оборудование. Таких насыщенных и глубоких цветов в других представленных палитрах я не увидела. В итоге сделали из того, что имели. Но на дневном освещении мне это не понравилось.
К мастеру нет претензий по обработке ногтей. Все сделано очень аккуратно. Но не понравилось то, что мастер часто отвлекалась на звонки и сообщения. Я понимаю один раз ответить на звонок, но когда это происходит каждые 20 минут, возникают вопросы и увеличивается мое время пребывания.
В этот салон я больше не приду.
Первый раз записалась на сайте, утром сообщили, что сбой и предложили новое время на следующий день. В день визита бот написал ждем. За 5 минут до визита, а это 10 утра выходного дня, написали, что косметолог-Маша, заболела, очень сожалеем. А я уже стояла на пороге салона ( проявляя уважение к специалисту, приходя во время). Желаю косметологу Маше крепкого здоровья, а руководству салона обратить внимание на таких сотрудников и сервис в целом. Отмена визита за 5 минут до его начала, это плохой уровень сервиса. Так как 2 дня я меняла свои планы из-за ошибок салона, впечатления самые негативные. Не рекомендую салон и косметолога Машу ( он там всего 1).
1
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Мозалева
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2023
Посоветовали салон, записалась на брови и маникюр. Мне подтвердили запись, за пару часов до посещения отменили услуги, мастер заболел. Всякое бывает, через месяц записалась снова, все-таки хотелось исследовать салон около дома. Выбрала нужное время и день в онлайн записи, через два дня мне перенесли время записи и предложили пару окон. Мне не подошло, поменяли день. Через полчаса снова оказывается, что мастер не работает в мою запись, при этом время неизвестно, потому что мастер сама не знает своего свободного времени. Понимаю, что все работают на себя, но это салон. Второй раз создается ощущение, что ни администратор, ни сам мастер не в курсе своего рабочего времени, хотя в онлайн записи куча окошек. В салон так и не попала, не особо понятно, почему нет четкого времени и администратор не в курсе четкого графика своих мастеров. Никогда такого не встречала.
Пришла в салон впервые, осталась очень довольна. Во-первых, запись онлайн очень удобная, плюс приходит в вотсап напоминание, чтобы не забыть о записи. Во-вторых, сам салон очень красивый, явно после ремонта. На входе предлагают чай, кофе, угощают конфетками. В-третьих, конечно, сам маникюр. Делала снятие, маникюр и покрытие. Мастер Екатерина очень внимательная и аккуратная, все объяснила, исправила косяки предыдущего мастера. Удивил огромный выбор цветов, нигде такого еще не встречала. При этом ценник ниже чем я делала раньше. Спасибо большое вашему салону, теперь буду ходить только к вам!
Чудесно сделали маникюр, отличная палитра лаков. Очень понравился мастер, быстро, аккуратно.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 20 уровня
2 июля 2023
1. Неаккуратный салон:
- Сломанные ступени на входе (говорили, что невозможно починить из-за снега, однако после того, как снег сошел, ещё несколько месяцев ничего не делалось) Треш - это же ПЕРВЫЙ КОНТАКТ со студией.
- Сейчас ступени починили, но противоскользящие резинки на отремонтированных ступенях не установили - ну да, зачем))
- Ужасный вытертый коврик при входе.
- Стул с рваной спинкой у ресепшена 🙈
- Ржавый облупленный сухожар - такое чувство, что на помойке нашли.
- Мокрая зона в маникюрном зале - это самий дешманский кухнонный гарнитур, отвратительно смотрится.
А самое главное, что на сухожар и на эту омерзительную кухню смотришь весь сеанс маникюра.
2. После нескольких моих посещений цены в салоне поднялись на 30 (!!) процентов. Например, маникюр стоил 700, стал 900. "Ну ладно уж", - подумала я. "Зато мастер хороший, что ж, придется больше платить..."
3. Как оказалось, мастер (Кристина) хороший в плане обработки кутикулы, но совершенно не обладает навыками коммуникации с клиентами и воспитанием - при спокойном замечании она позволяет себе закатывать глаза и строить рожи, вместо того, чтобы выяснить, что именно не так и что хочет получить клиент. Кроме того, она, видимо, не понимает отличия маникюра с покрытием и маникюра без покрытия, и как производится опил ногтей при маникюре без покрытия. И всё это можно выяснить, если просто спросить у клиента, что именно не так и как он хочет. Но нет, проще сделать так, как хочет она, потом закатить глаза после комментария клиента и вывести его из себя. После этого убежать и отказаться заканчивать работу - браво, уровень - топ 👏
Кстати, то, как строилось общение с клиентом с самого начала визита, руководство может послушать и посмотреть на видео- и аудиозаписи - Кристина говорила, что они ведутся. Если это правда - то велком, или мастер врёт?)