Перестала посещать данный салон по 3-причинам.
Вдруг руководство прислушается и внесёт изменения.
1) Тыканье от администратора. Как будто я ее дальняя подруга. И тут же можно добавить, что пока ты сидишь на ногтях — администратор общается с мастером по своим личным делам и ее абсолютно не смущает твоё присутствие.
2) Ужасно невкусный кофе в прозрачном пластиковом стаканчике. За такую цену за ногти — поставить нормальную кофемашину , видимо, проблема.
3) только 2 мастера умеют делать ногти, была ещё одна девочка, но она ушла в администраторы этого салона.
Длина у ногтей разная, цвет у кутикулы ужасный, топ могут накрасить вообще кусками, все зачастую неаккуратно и что самое главное — я не могла отрастить длину, потому что здесь работают не на качество, а с целью заработать с человека деньги и никого не волнует, что он больше не вернётся.
Думала писать ли отзыв, но я думаю, я не одна такая, кто перестал посещать данное место, хотя Саларис очень удобен )
Ставлю две звезды, которым есть обоснование.
06.08.2022г. я и моя родственница посетили данный салон. Я была просто в качестве гостя, родственница была клиентом, ей были необходимы услуги по ногтевому сервису.
Зайдя в салон нас встретила администратор, женщина со светлыми волосами. Первое впечатление - не самое приятное. Задача была такая: снять старое покрытие(гель) + выровнять форму ногтя, без дальнейшего маникюра и прочих услуг.
Администратор с мастером минут 5 думали над тем, сколько это стоит, с очень странным выражением лица. Выяснили, что цена вопроса будет 800 рублей. Хорошо.
Замечу, чай/кофе не предложили, но кофемашина в салоне стоит. Думаю, что клиентам приятно, если им предложат какой-то сервис помимо услуг, как делают в клиентоориентированных салонах.
Я, как гость, наблюдала за процессом оказания услуги в зоне ожидания, на диванчике.
Мастер Наира - хороший мастер, с опытом. Сделала действительно красивую, "чистую" форму ногтей. Нам понравилось.
Но, все перечеркивает немного жесткое и сухое общение администратора с клиентами. Админ - лицо салона, первый человек, которого встречают клиенты. Мы встретили нервную, уставшую женщину, которая явно не была готова к нам.
Такой салон - терпимый вариант, если нужно срочно сделать ногти, но явно не на каждый день. Некомфортно абсолютно.
Хорошее место. Хожу уже полгода.
Мастера маникюра (была у нескольких) работают добросовестно. Перечень услуг широкий, и что важно для меня есть укрепление акри- и поли-гелем.
Адекватные цены. Есть удобное время для записи.
Любимый мастер: Екатерина Петрова
Самый лучший салон, обслуживание на высоте! Очень уютный, чистый и светлый! Столько положительных эмоций я не получала нигде!😍
Очень рекомендую, в салоне живёт положительная энергетика!
Спасибо вам!🙏🏼
Отличный салон с приятными ценами и супер-качеством. Работают настоящие профессионалы. Внимательное отношение к каждому клиенту. Каждое посещение дарит заряд отличного настроения. Спасибо, девочки, за вашу работу))))
По записи сумма на 3080 руб. При оплате выросла на 1000 с лишним! На вопрос как это, прекрасный ответ: ну вам сделали выравнивание (это простое покрытие базой перед гель-лаком) и аппаратный маникюр (зачем предупреждать, что это дороже и это не услуга по комбо-записи?) Развод на деньги самым наглым образом, ещё и сделано не качественно. Зря не поверила отзывам и решила сходить. В итоге «выравнивание» убрали, сказав, что это 500 рублей, взяли за снятие и аппаратный маникюр 700 руб. Советую обходить стороной салон. К ценам при записи вам припишут ещё странные услуги, которые во всех салонах включены. Смарт-педикюр сделали за 15 -20 минут, отличия от пемзы дома нет.
Никому не рекомендую этот салон! За внушительную сумму осталась ни с чем. Приходила на ламинирование бровей и ресниц. Сделали очень плохо, одна бровь упала, вторая еле держится, ресницы вообще так и остались прямыми. Все что изменилось это цвет. Писала в салон говорили это все потому что надо укладывать брови гелем, но даже гель их не держит, так как состав либо не додержали, либо передержали. Думала решим этот вопрос спокойным путём, через возврат средств, но нет у входа нас встретила женщина, которая не готова возвращать деньги. Либо я должна придти и снова подставить себя под риск, но бесплатно, либо до свидания. Спокойную беседу вести она тоже была не в силах, поэтому все что делала это на повышенных тонах, переходила на личности и затыкала человека, который пришёл вместе со мной, в аргументы приводила то что мы младше неё, годимся ей в дети, поэтому мы видимо не имеем никаких прав потребителей, ну собственно дети её видимо тоже не имеют никаких прав. Когда приводили в пример ей законы, в ответ слышали аргумент «Я РОДИЛАСЬ В СЕМЬЕ ЮРИСТОВ», это и даёт ей право действовать против законов. Мы спрашивали, почему салон не возвращает деньги, где это указано? В ответ слышали «Я ТАК СКАЗАЛА». Можно долго описывать невоспитанность взрослой женщины и то как она относится к младшему поколению, но хочу добавить ее последнюю фразу, которая нас убила. Она предложила сделать экспертизу, но после нашего согласия спросила с довольным лицом «Вы хоть знаете сколько сейчас стоит экспертиза?». Думаю, объяснять тут больше нечего. Никакого компромисса, либо так, либо никак. Человек не готов полностью вести адекватный разговор. Никому не рекомендую этот салон! Мало того что вам 50/50 сделают качественную услугу, так в конце вы ещё столкнётесь с такой невоспитанностью, что лучше туда не лезть!!!
Замечательный салон! Хороший персонал. При входе предлогают чай кофе. Делала ламинирование ресниц, результат превзошел одидания! Мастер внимательная, в течении процедуры интересуется удобно ли, нет ли какого нибудь дискомфорта - это очень порадовало. Вернусь обязательно! Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Ариана Кулиева
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2024
Зашла в салон, хотела записаться на маникюр. Персонал хамоватый. Задаешь вопросы, в ответ усмехаются.
А про женщину на ресепшене вообще молчу. В итоге, даже не захотелось остаться на маникюр, молча ушла.
Делала педикюр в тц Саларис у мастера Натальи. Все очень понравилось) Я очень довольна. Теперь буду ходить только сюда
Много где была, но так качественно и аккуратно мне еще не делали.
Спасибо )
Мне посчастливилось побывать на маникюре у мастера Екатерины! Всё очень понравилось 👍спасибо большое! Качественный и носибельный маникюр, услышала от окружающих очень много комплиментов в адрес моего нового маникюра! Атмосфера в салоне очень доброжелательная и уютная. Обязательно вернусь.
Уже 2 года являюсь клиентом салона Nails Fix в ТЦ "Саларис"Очень довольна результатом и мастером Анной! Спокойный уверенный в своих действиях мастер, я сразу ей доверилась!!! В этом и состоит настоящий профессионализм- делать свою работу уверенно, без суеты, оставляя в итоге клиента довольным! И,как всегда,довольна атмосферой салона:веселая,доброжелательная! Всем рекомендую!
Была в этом салоне маникюра первый раз.
Мне понравилось, мастер успела сделать маникюр за час (!) Что очень быстро) Действительно красиво сделала и качественно.
Рекомендую к посещению, девчонки ! Не пожалеете :)
Наверное, это первый в моей жизни салон, куда хочется возвращаться снова и снова.
Всегда маникюр делали качественно и прямо точно как мне хотелось, хотя почти каждый раз попадаю к разным мастерам. Это очень облегчает жизнь, что можно довериться и не привязываться к конкретному мастеру.
И каким-то волшебным образом всегда находятся окошки в удобное для меня время.
10 баллов из 10 салону.
И еще администратору сердечко)
Спасибо вам)
Легко найти салон, на 2 этаже Салариса. Очень приятная атмосфера, постоянное движение, много клиентов.
Юля очень приятная девушка, и отличный профессионал. Мне понравился результат!))
Пришла к своему времени. Ждала 30 минут. Наехали на меня за то, что я не взяла трубку(возможно на моё время записали из-за этого девушку. Догадка просто). Записана была на снятие. Сняли не полностью, оставили базу, видимо чтобы закончить быстрее. Администратор начала предлагать маникюр, я отказалась. На что услышала фразу "уверены? Ужасно же получится". Возможно фигурировало другое слово, типа "некрасиво", но запомнила смысл и тон. А разве это не ваша задача сделать так, чтобы без покрытия ногти смотрелись хорошо? В итоге купила пилочку и сама дома убрала "чешуйки", которые оставила мастер. Если не хотите хамства, то не советую туда идти
Посещала студию неоднократно, и каждый раз остаюсь под впечатлением от прекрасного сервиса и безупречного маникюра!!!
Была у разных девочек, довольна работой каждой.
Так же хочу заметить, что всегда приветливый администратор угощает чаем и кофе ! Всем рекомендую))
Была сегодня у мастера Юлии Гладких . То , чего я боялась , это и получила . Ориентировалась по отзывам . Не понимаю , как ей ставят 5 звёзд . Пришла на снятие .. у меня были отслойки , но она врубила машинку на всю мощность и пыталась быстрее снять . На комментарии , то что больно « отслойки , ничего сделать не могу» . Я хожу к своему мастеру и ни разу боли при снятии не испытывала , даже с отслойками . Она же далала это на отвали и побыстрее . Как итог : повреждённая ногтевая пластина . Видны ямки , как она сами ногти перепилила .
Я постоянный клиент этого салона уже второй год. Начала ходить ещё с открытия и никогда NailsFix не подводил. Менялись мастера, но уровень всегда топ⭐️
Сейчас хожу к мастеру Анне, рекомендую👍🏼 Делает качественно, аккуратно, при этом достаточно быстро. Очень приятная девушка🤍
Хочу отметить администратора Ирину, это просто onelove😍 Клиентоориентированная, внимательная, отзывчивая💜 Создает в салоне особую атмосферу «своего места», куда хочется возвращаться снова и снова.
Была первый раз - и последний! Не могу понять - почему сотрудники этого салона считают нормальным посадить клиента на грязный стул и за грязный стол??? Чтобы сесть - мне пришлось в прямом смысле вытрясти подушку, которая лежала на стуле - она была вся в ногтях и пыли от предыдущих клиентов, стол и пылесос в таком же состоянии - пока не сказала мастеру вытереть! Ещё первый раз такое видела - подходит другой мастер, спрашивает у нас ли база которую я выбрала (ей она тоже была нужна). Мой мастер берёт кусочек фольги- начинает выливать эту базу на фольгу и собственно из этой «лужи» мне нанесли покрытие. За это я заплатила 2 390 руб. К профессионализму мастеру пока вопросов нет - хотя не знаю сколько продержится покрытие, т.к. делала вчера. Но в остальном - кошмар
Являюсь постоянным клиентом с самого открытия салоны. Пользуюсь услугами маникюр/педикюр.Качество и сервис всегда на наивысшем уровне-мастера профессионалы своего дела, администратор Ирина очень отзывчива и доброжилательна! Всегда ухожу с прекрасными ноготочками и в отличном настроении!
Отличная студия!!!🥰
Очень приятный персонал👍🔥
Пришла на ноготки без идей,мне подсказали и сделали все идеально 🤩
Я очень рада,приду ещё раз☺️
1
Посмотреть ответ организации
Пелагея
Знаток города 4 уровня
29 мая 2023
Хожу в салон давно, была у разных мастеров. Мастеров много, практически всегда есть возможность записаться, что очень актуально в наше время.
В салоне чисто, всегда предложат чаи и кофе.
Записаться можно по звонку или wa.
По маникюру нареканий нет, все аккуратно, хожу долго, не бывает сколов, трещин и прочего. Делаю и педикюр. Можно в 4 руки.
Мне очень нравится и я довольна, спасибо большое!!!
Записалась на классический маникюр, сделали аппаратный, не предупредив, который дороже. Также Мастер приняла решение, что мне нужно отремонтировать чуть ли не все ногти, так же не предупредив, начала процедуру, остановила её, когда уже нанесла гель на один ноготь. Качество маникюра оставляет желать лучшего, через сутки кутикула выглядит будто две недели уже отходила. Администратор, кстати, даже не попрощалась, хоть я и не стала высказывать недовольство, а стоило. В общем не понравилось.
Очень люблю эту студию, хожу на маникюр и педикюр исключительно к ним! Всем советую, здесь не только очень аккуратные в работе девочки, настоящие профи, но и всегда встретятит с радостью и вниманием любимая Ирина! В студии так уютно!❤️
1
Посмотреть ответ организации
Daniela
Знаток города 4 уровня
22 июня 2023
Была у прекрасного мастера Юлии! Безумно довольна ее работой - все сделала очень аккуратно, быстро и профессионально. Обязательно приду еще!
Нужно было срочно сделать аппаратный маникюр + гель лак. На рецепшене приветливая девушка, чисто, уютно. Мастер Анна сделала все чисто и аккуратно. Мне понравилось. Рекомендую.
Ходила на педикюр к мастеру Насте. В салоне встречает приветливая администратор, предлагает чай, кофе. Педикюр сделали качественно и быстро. Пяточки блестят)
Замечательный салон, очень дружелюбные сотрудники!☺️
Я очень придирчива, но мастеру Ольге за все время не сказала ни слова. Маникюр просто замечательный!
Боровист Яна сделала именно ту форму, какую хотела)
Администратор Ирина сделала мой вечер!
Обязательно вернусь ещё❤️
Добрый вечер!Без сомнения хочу оставить положительный отзыв о Вашей работе!Спасибо за отличный салон: радушные встречи всегда, внимание и, конечно же, поднятое настроение после великолепной работы!Теперь только к Вам!
Я посещала данный салон 1 раз и была в полном ужасе от увиденного...
Грязные столы, пыль с пылесосов летит во все стороны, по окончанию снятия и я и мастер были белые с головы до ног!
Крайне неприветливый администратор, который считает корректным предложить чай/кофе одному клиенту, при этом проигнорировать другого...
Меня повергло в шок, что некоторые мастера разговаривают по телефону прямо во время процедуры.
Клиентоориентированности 0 !
Больше я туда не ногой и вам не советую!
Покрытие слезло через 3 дня, сказали это связано с тем, что руки мочить нельзя 😂. Переделали покрытие, но через 3 оно так же слезло. Сталкиваюсь с таким впервые.
1
1
Посмотреть ответ организации
Эльвира Шайдуллина
Знаток города 12 уровня
5 апреля 2024
Круто!!! Мне очень понравилось, всего лишь за 50 минут сделали снятие, покрытие и офигенный маникюр!!
Спасибо большое!
Буду ходить еще
Спасибо девочкам за гостеприимство и профессионализм!
Делала бровки, реснички и педикюр! Все еа высшем уровне и что не мало важно, без навязывания лишних услуг!
Очень рада, что нашла для себя это место несколько месяцев назад, постоянно сюда хожу, мастер Аня Коробова просто замечательно делает, учитывая особенности ногтей, отличного качества и с большим вкусом. Спасибо!
Отвратительно и все положительные отзывы думаю написаны сотрудниками данной студии.
Больше ни ногой и никому не советую.
При записи одна цена, на выходе на 1000 больше.
Маникюр за 2290 р просто кошмарный( записалась за 1390 р), было бы не обидно если бы он был идеальный. А то - не прокрашенные места, сточила "мастер" через чур и кривые ногти, не выравнивала ногти и не укрепляла.
Девочки, это просто колхоз. Красная цена 1000 р, но не такие деньги.
Скупой платит дважды.
Сегодня посетила ногтевой салон NAIL FIX
Обслуживание на высоком уровне
Сделала гель лак
Мастер Ирина Токарева профессионал своего дела
Прекрасная атмосфера в которую хочется возвращаться
Хочу сказать свое мнение о данной студии!!!
Я просто в восторге😁
Такого приятного сервиса и отношения к клиенту я не встречала нигде, хотя была очень в разных студиях.
Администратор предложила чай и кофе, а девочки сделали идеальный маникюр и педикюр.
Спасибо большое, обязательно буду посещать только вас и Рекомендовать всем знакомым!!!
Регулярно посещаю салон NailFix в ТЦ Саларис, и все время записывать к одним и тем же мастерам: Насте на брови и к Анне на маникюр. И Аня и Настя - мастера своего дела, я все-время ухожу от них с чувством полного удовлетворения. Молодцы, одним словом!
Очень гостеприимный салон!!! Делала услугу в 4руки (маникюр/педикюр)! Осталась всем очень довольна !
Администратор Ирина-душа салона! Спасибо за чудесную атмосферу
Спасибо огромное,Юли!Я Очень довольна результатом!!!! Педикюр отличный, делаю не в первый раз. Очень приятная в общении девушка!!!! Всем рекомендую!!!!!👍😀
Отличный салон!!! Я в полном восторге!!! Приятная атмосфера, уютное помещение. Это то место где реально можно отдохнуть. Доветь себя профессионалам.
3
Ваша Ведьмочка
Знаток города 8 уровня
2 мая 2021
Зашла в салон случайно и не о чём не жалею, прекрасные мастера, уютная атмосфера, прекрасное отношение. Мастера подскажут, посоветуют... Делают свою работу с душой. Большой выбор цветов гель-лака. Мастера именно заинтересованы в том чтобы к ним возвращались👍Мне очень понравилось. Если вы ищите себе мастера советую зайти в этот салон. 🤗