Отличный салон красоты. Внимательный персонал. Делаю маникюр третий раз, хочу отметить топ-мастера Карину и универсал-мастера Нуризу. Нуризе очень благодарна за индивидуальный подход, потому что у меня очень чувствительная кожа, кутикула, ногтевая пластина и от мастера зависит всё, вплоть до итогового настроения 😀 администратор Алина очень приветливая и заботливая) в общем, девочки за хорошими ноготочками и настроением сюда)
Обслуживание очень хорошее, мастера салона компетентные, профессионально выполняют свою работу. Была на стрижке, отлично отстригли кончики (без лишних сантиметров). Первый раз была на ресничках. Всё сделано качественно и быстро, в конце процедуры проконсультировали.
Разочарована.
Мастер сняла покрытие, выстроила форму. Спросила, устраивает ли меня. Мне не понравилась форма больших и безымянных пальцев. На мой взгляд, на руках форма различалась. Мастер посмотрела, уточнила, что не так. Я объяснила, но мастер предложила оставить как есть.
В ответ я резонно спросила, зачем тогда спрашивать, как мне форма, если это ни на что не влияет. Мастер сказала, что такой регламент: спрашивать, доволен ли клиент формой. Но я-то не довольна)
После этих слов мастер ушла и вернулась с администратором. Администратор внезапно начала рассказывать, что у меня очень сложный случай, нужно сделать укрепление, а мастер сегодня не успеет. Предложила сегодня сделать, сколько успеют, а я приду в следующий день и мне доделают.
Я сказала, что не хочу доплачивать ни за укрепление, ни за дополнительное посещение.
В ходе диалога выяснилось, что мастер просто не хочет со мной работать: с её слов я уже недовольна и довольна не буду. Начались разборки.
Свелось к тому, что я повторила информацию: меня не устраивает форма конкретных ногтей. Мастер спросила ещё раз, что именно не нравится. Я пояснила. На что услышала: А почему вы сразу не сказали?
Но я-то сказала) Меня начали переубеждать, что такого я не говорила, мол, сразу заявила, что меня не устраивает форма. А вот если бы нормально попросила, то такой ситуации не возникло)
Я постаралась объяснить свою точку зрения, но поняла, что это бесполезно: мастер продолжит убеждать меня в своей правоте. Я поняла, что дальше мусолить эту тему бессмысленно. Мастер свою ошибку не признает. Устраивать спор ради спора? Зачем?
Администратор, тем временем, просто молча ушла.
Маникюр мастер доделала: обращалась грубо и постоянно давила на руки.
Довольна ли я результатом? Нет. Буду ли я советовать эту студию друзьям? Нет. Вернусь ли я сюда? Ни за что.
Очень приятный салон, всё симпатично и качественно. Все сотрудники отзывчивые и милые. Делала ламинирование ресниц, результат полный восторг! Рекомендую!
Благодарю мастера Карину , делает мне идеальный мвнькюр и педикюр
Полностью аппаратный , для меня это очень важно , прекрасно выравнивает ногтевую пластину, создает красивую миндальную форму . Благодарю
Мой любимый филиал! Доброжелательные администраторы всегда предложат кофе/воду, в салоне чисто и атмосферно. Уже пол года хожу на брови к Анастасии, лучший бровист в моей жизни 💔
Вежливый персонал, уютно внутри.
Не понравилось, что не сказали заранее о дополнительной цене за разный цвет на ногтях (в других салонах это не считалось дизайном ногтей).
Через неделю покрытие стало откалываться и стираться небольшими кусочками, моментами выглядит матовым.
Посещаю студию четвертый год. Очень довольна сервисом, качеством услуг, лояльностью сотрудников и уровнем профессионализма мастеров!!! Девчонки просто супер!❤️Классные мастера Елена и Нуриза-всем рекомендую от души!!!!💯💯💯🔥🔥🔥🔥
Профессиональные мастера, качественное обслуживание и прекрасная атмосфера – это все о NailMaker Bar Новослободская. Обожаю этот салон красоты! Здесь всегда чисто, аккуратно и уютно, а мастера — настоящие профессионалы своего дела. Я всегда получаю отличный результат, и мне кажется, что это место стало для меня настоящей находкой. Спасибо вам, дорогие мастера!
Стригусь постоянно у Марии. Всё очень нравится. Цена и качество соответствуют 😍Администратор Эвелина на ресепшене очень добрая , заботливая и приветливая. Конечно приду ещё.
Отличное место, очень приятная дружелюбная атмосфера. Словно пришел в гости к добрым гостям. Это то место, куда хочется возвращаться. Мастера работают профессионально с индивидуальным подходом к каждому. Угощают напитками. От посещения салона осталось очень приятное впечатление.
Ваш салон красоты ногтей — истинное воплощение профессионализма и творчества! Ваш мастерство и внимание к деталям создают неповторимый опыт и радость каждому, кто посещает ваш уютный уголок красоты. Спасибо за ваш талант и заботу о наших ногтях!
Впервые была в данной сети и это что-то на нереальном)
Максимальная клиентоориентированность.
Администраторы встречают и провожают клиентов улыбкой.
Что касается самой услуги: я долго искала хорошего мастера и похоже, что нашла.
Это было тепло, качественно и с юмором.
Спасибо, растите и процветайте 🫶🏻
Салон с очень приятной и дружелюбной атмосферой! Делала коррекцию нарощенных ногтей у Анны, всё очень понравилось! Сделала максимально быстро, аккуратно, красиво и качественно! Обязательно вернусь ещё!❤️
Делала ламинирование ресниц у мастера Анастасии. Она просто волшебница . Ресницы длинные, подкрученные . Мастер была очень вежлива и работала аккуратно . Я в полном восторге 😊
Хороший уютный салон!
Пришла без записи, был свободный мастер.
Сделала smart педикюр - понравился результат - гладкие пяточки и т,ень аккуратный мастер - Карина. Рекомендую!
Угостили чаем и сладостями)
Очень приветливый персонал, при посещении сразу предложили чай/кофе на выбор. Быстро нашли мастера и подобрали нужную услугу. Также понравилось, что в салоне можно приобрести товары для ухода за ногтями и телом.
Довольно милое место, вежливый и обходительный персонал. В карте напитков есть не только чай и кофе, но и какао и альтернативное молоко. Чистый и удобный туалет с юморными вставками.
Мастер Анастасия профессионал высшего уровня. Сделала мне лучшее мое ламинирование ресниц, очень красиво и аккуратно. Пришла по рекомендации друзей, салон очень классный всем советую. Качество на высоком уровне !
Прекрасное расположение, старый состав прекрасных мастеров, стало светлее, просторнее, больше воздуха
Ресепшен как всегда очень приветлив, особенно хочу сказать мерси за подарок на 14 февраля, носочки класс
Была здесь впервые на процедуре «Идеальный маникюр». Быстро записалась, легко нашла место (скинули до этого видео инструкцию). На ресепшене ответили на все вопросы, я была у мастера Айпери. Очень аккуратная девушка, все делала быстро и воообще не больно ни разу, прислушивалась ко всем пожеланиям, уточняла и спрашивала все ли устраивает. Очень много цветов лака в салоне, в зале можно смотреть фильм на большом экране, поэтому время проходит быстро. Спасибо!
Очень понравился мастер Марина
Сделала маникюр аккуратно и быстро
Салон очень красивый, было предложено повышение категории мастера, так как мой заболел, без доп оплаты
Советую😍
Спасибо🫶
korina-2017
Знаток города 4 уровня
18 марта
Делала маникюр перед Новым годом. Записалась 28 декабря в 20:00 к вип мастеру с очень хорошими рекомендациями. Во время визита оказалось, что мастер очень сильно не в духе, о чем сразу дала понять. Перед процедурой мастер не поздоровалась, нужно обсудить детали и пожелания клиента - мастер ничего не спросила, когда я начала беседу, чтобы обсудить детали, вид был у нее такой - как мне все надоело. Сразу создалось неприятное впечатление. Мастер сидела в маске и говорила очень тихо, было плохо слышно, приходилось переспрашивать. В этот момент мастер закатывала глаза с видом «ну что непонятного», весь сеанс сидела как каменная, говорила приказами, хмурила брови и вела себя отчужденно и своими манерами пресекала попытки установить элементарный контакт. Маникюр делала грубо, агрессивно работала пилкой, тянула руку. Уничижительным взгляды, недовольная речь, пассивная агрессия, отношение как названному гостю - это все что я испытала перед Новым годом в этом салоне. После процедуры рассказала девочкам на ресепшен, и попыталась выяснить, почему такое отношение, на что мне ответили, что, скорее всего, это из-за наплыва клиента перед Новым годом и, мол, поймите ее. Вот оказывается, в чем дело… Если работа приносит столько негатива, нужно увольняться и решать проблемы с головой, а не выплескивать негатив на клиентов, которые желают просто вежливого обращения. На этом история не закончилась. Я оставила негативный отзыв в приложении, на который никто не отреагировал, около двух недель назад на телефон стали поступать звонки из Nail Maker, но поговорить не было возможности. Вчера позвонили снова, звонила девушка, чтобы сообщить, как они расстроены, что я долго не была в салоне на Менделеевской, приглашают меня туда снова и звонят узнать, все ли нормально и понравился ли мне мой последний визит в салон, на что я ответила - последний визит в салон мне не понравился и я писала об этом, услышав это девушка на телефоне сказала - «да спасибо, до свидания» и бросила трубку. Салон на Менделеевской я не рекомендую и больше туда не приду.
Хочу в этот салон красоты уже несколько лет. Прекрасное место, хорошее качество обслуживания, вежливый персонал, всегда ухожу с с хорошим настроением и маникюром.
В сеть ходила несколько раз и каждый раз расстраиваюсь от маникюра. В прошлый раз приходила, сделали кривой маникюр, кутикула торчала уже на следущий день.
В этот раз указывала в записи, что нужен ремонт ногтей, поскольку на паре из них были трещины. В итоге я не смотрела за процессом и «мастер» просто решила забить на этот пункт, как итог эти же трещины проявились через неделю. А гарантия у салона уже прошла, вот и всё. А из-за того, что «мастер» не правильно выложила гель и сместила апекс, ногти стали более подвержены сгибанию.
Я уже не говорю о разнице между длинной на одних и тех же пальцах на разных руках..
В общем, как мастер в прошлом, не рекомендую. Лучше потратить больше времени на поиски хорошего салона, чем приходить сюда.
Впервые была в данном салоне и осталась очень довольна. Понравился большой ассортимент палитры, удобные кресла для педикюра, и конечно работа мастера Олеси.
Олеся довольно быстро, но очень качественно сделала свою работу, результатом очень довольна, спасибо большое!)
И как приятный бонус ко всему это вкусный кофе, предлжоденный администратором, и интересный фильм)
Данный салон и мастеров рекомендую
Хожу в данную студию уже несколько лет, к Мери, всегда все буквально идеально, отличный мастер и очень милая девушка 🌸
Сам салон приятный, чистый, администраторы всегда приветливые. Однозначно буду сюда возвращаться снова и снова!
Очень уютно и атмосферно. Прекрасный мастер Любовь сделала отличный маникюр.
Посмотреть ответ организации
deliriavvalle
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Здесь работает лучший мастер по бровям — Екатерина! Все супер аккуратно с позитивно в общении! Также делала маникюр у Мастера Елены Сафоновой — тоже все супер! Немного долго по времени, но у меня сложная ногтевая пластина, поэтому претензий к этому нет. Минус балл за отношение администратора, не очень доброжелательное отношение и невнимательность — я пришла, попав под дождь, не было предложено даже воды, про чай вообще молчу, можно было бы обратить на это внимание, так как я около 15 мин сидела на диванчике у входа. В целом, салон просторный и уютный
Я очень давно делаю ногти в этой сети. Салон на Менделеевская мне очень нравится . Очень близко от метро.Отличное качество, профессиональные мастера , всегда приветливый администратор, который не только угощает кофе и сладостями но и дает досмотреть фильм :) , на котором залипаешь 😂
Качество маникюра тоже топ 🔝
рекомендую ! Мери- мой мастер сегодня - высококлассный профессионал !
Больше трех лет хожу на маникюр и педикюр к Марине, очень рада, что нашла чудесного мастера. По моей рекомендации к ней ходят мои подруги и моя дочь, все довольны работой Марины - всегда все очень аккуратно, красиво, быстро. Маникюр носится три недели без проблем. Администраторы тоже очень приятные и внимательные девушки, всегда предложат чай, кофе, воду, атмосфера в салоне очень приятная, единственное пожелание к выбору фильмов, которые транслируются на экране, хотелось бы побольше хороших, добрых фильмов, без пошлости и шуток ниже пояса, а так все отлично. Спасибо за то, что вы делаете. 🌹
Отличный сервис, новое здание выглядит потрясающе, всё чисто и аккуратно. Так же нравятся специалисты, которые здесь работают, на ламинирование бровей и ресниц, точно буду возвращаться ❤️