Nail Sunny
64 отзыва
4 июня 2021
Сходила в nail sunny на свою голову первый раз в жизни и последний! 😡😭Считается же премиум салоном в Москве , ноо простите, мне хочется плакать . Началось все с того что меня записали на ресницы по ошибке а не маникюр с педикюром, адресом рядом перенесли запись через к другому мастеру, извинились что вышла ошибка. Я к такому спокойно отношусь, хоть и было неприятно. Мастер Милана по адресу Киевская 2 . Хорошая девочка ничего личного, говорила что много отслоек, с этим я согласна. Всегда делаю маникюр на продуктах kodi, все идеально держится и гель-лаки хорошие, плотные и пигментирование, но предыдущая база в этот раз была ингарден или уно, и видимо она мне не подошла, ну и мастер сомнительная была. По телефону я предупреждала что ногти длинные, нужно 2-2,5 часа , видимо проигнорили, так как мастер не успевала, торопилась отсюда и результат на фото. С такими ногтями я была не готова выйти с премиум салона Москвы конечно...🤦🏻♀️😭🤬😡Кстати лаки Beautix -впервые попробовала и больше никогда гн буду , ужасно полосят !
4
3 июля 2021
Прошу больше не беспокоить меня ночными сообщениями в вотсап! Я не записывалась к Вам и не Планирую!
В 2:30 ночи мне пришло сообщение!
"Здравствуйте, Евгения !❤️
Вы только что записались в NAIL SUNNY Новинский б-р Nails на следующие услуги:
Cтразы 1шт, Стразы 10 шт, Сложный 200, Сложный 300, Педикюр Clearance
Дата: 02.07.2021 02:30
Ваш мастер: Эльвина СИТИ
Ждём вас!❤️
С уважением, Nail Sunny"
Хочется спросить ответственных за рассылку, вы нормальные? Люди спят в это время! В 4:21 утра пришло следующее :Спасибо, что выбрали Nail Sunny! ❤️
Расскажите, Как прошёл Ваш визит?
Переходите по ссылке https://sonline.su/r/s/i4e51yh, чтобы оставить отзыв
Ваше мнение очень важно для нас! ❤️
С уважением, Nail Sunny!
Прошу удалить меня из базы рассылок!
3
6 августа 2021
Второй раз переносят запись, больше ходить в этот салон не буду. Записа лась к определенному мастеру по онлайн-записи, распланировала свой день. Перезванивают в день процедуры и сообщают, что мастера не будет, готовы предоставить другого мастера, но НА ДРУГОЕ ВРЕМЯ. В то же время можно воспользоваться услугами vip-мастера, что дороже. На месте салона я бы предложила клиенту услугу за те же деньги и в то же время, на которые он рассчитывал. НЕ КЛИЕНТЦЕНТРИРОВАННЫЙ ПОДХОД!
3
1
20 января 2021
Регулярно ходит туда моя девушка. С ее слов, салон красивый чистый, но мастера работают не все профессионально. Приходится ходить только к вип-мастерам, а у них стоимость работ ещё выше. Обычные же мастера часто допускают косяки в работе. Подумайте прежде чем идти.
1
3
6 марта 2020
лучше выбирать мастера по рекомендации. проверенные делают очень хорошо. много мастеров, записаться не проблема. плюс приложение спасает. выбор материалов оч.большой.
народу много и шумновато, но цена/качество оправданы
6
1
4 сентября 2020
Была в конце августа, пишу отзыв специально с ейчас - после поездки на море)) делала маникюр и педикюр, все сделано идеально, ничего не отвалилось и ни на грамм не испортилось 👍🏻😍 Я была у вип-мастеров: маникюр делала Рина, педикюр Айза. Обе умнички, быстро, аккуратно, доброжелательно. Сам салон обычный, поэтому выбирайте мастера по рекомендациям)) покрытие идеально блестит, в общем я крайне довольна 🙌🏻🎉 Спасибо!😊
1
1
14 марта 2021
Самый лучший салон в Москве и цены не кусаются, мастера приветливые ,вежливые и знают свою работу на все 200%
2
29 августа 2020
Замечательное место! Запи салась к VIP мастеру Кристине. Очень довольна. Всё стерильно, вскрывается при тебе; пилочки новые. Сделали роспись по моему пожеланию, получилось именно как хотела!
1
2
26 августа 2020
Хочу оставить своё впечатление о посещении салона Nail sunny на Новинском бульваре.
Дата посещения: 25/08. Начну с того, что при записи я указала комментарий, что подтверждение записи будет по вотсап, тк звонки не проходили (была вне зоны сети). При возвращении в сеть я получила миллион пропущенных, как оказалось администратор комментарии не читает. Далее, меня пригласили на маникюр к мастерю Диле. Когда мы приступили к маникюру, я обратила внимание на то, что она не убрала инструменты от предыдущего клиента (они все ещё лежали рядом на столе). Предложенный мне кофе пришлось просить три раза, про него все время забывали 🤷♀️ Спустя полчаса я услышала ужасную ругань и мат на весь салон, доносящиеся из входной зоны. Так управляющая Нино решала вопросы с персоналом. Сказать, что я была в шоке - не сказать ничего. Не ожидала увидеть таких сцен в салоне в центре Москвы. Касаемо самого маникюра: быть может в обычное время мастер Диля и хороший специалист, но во время моего визита она витала в своих мыслях или устала, тк порезала пальцы на обеих моих руках. Сейчас раны воспалились и болят. Больше сюда не вернусь.
8
9 января 2021
Положительные отзывы явно пишут сами сотрудники во главе с маркетологами. Салон заманивает клиентов посредством акций, потом звонит администратор Елена и сообщает что перезапишет в другой салон без акции. Елена набирает 4 раза подряд, заморочек по поводу бестактности и изменения стоимости услуги не испытывает. Приглашает написать отзыв. Антикризисное беспредельное мошенничество.
6
12 июля 2019
Ходила в салон пару лет назад - все было на высшем уровне. Теперь - это не салон, а просто катастрофа! Своей записи приходится ждать по 30 - 40 минут - некоторым девушкам "везет" еще больше. Записываясь к своему мастеру можно к нему вообще не попасть. Видела девушек которые не могли дождаться НИКАКОГО мастера и просто уходили после более чем 40-минутного ожидания.
Мастера не все хороши, могут делать маникюр по 3 часа (вместо заявленного часа на сайте). Покрытие треснуло через два дня - приходила переделывать.
Причем в салоне есть хорошие мастера, но уровень сервиса и обслуживания перечеркивает все. Нужно несколько раз подумать, готовы ли Вы терять много времени и нервов (в некоторых случаях) перед тем как записываться.
Помимо всего прочего вечером начинает ходить администратор и очень неловко просить оплатить услуги (которые еще не оказаны в полном объеме) и желательно наличкой. Администрации на заметку, это очень не нравится.
3
1
28 июня 2020
Удобно расположенный салон. Квалифицированные, доброжелат ельные мастера. Одноразовые инструменты, соблюдаются меры санитарной безопасности
2
1
23 октября 2020
Хорошие мастера, но не всегда профессиональная работа админов. Часто спорные вопросы решаются с мастерами в присутствии клиентов, что немного портит общее восприятие от работы салона.
2 июля 2020
Если попасть к хорошему мастеру, то можно получить идеальный маникюр/ педикюр, который оправдает свою стоимость, но если прийти без знания мастеров можно остаться с ужасным результатом, брови делать не рекомендую, два раза уходила с очень темными бровями непонятной формы( но опять же все зависит от конкретного мастера), все вышеописанное происходит из-за постоянной текучки сотрудников, часто бывают сдвиги по времени, из плюсов - расположение, вежливые администраторы, и всё же мастера, которые работают на качество, атмосфера, данный салон на новинском один из лучших салонов всей сети.
1
16 ноября 2019
В данный салон ходила только ради мастера. До них не дозвониться, постоянные накладки по записи, в педикюрном зале девушки сидят друг на друге, перебои с электричеством и самое главное - нулевой клиентский сервис.
Как вы считаете, если в салоне перебои с электричеством и записи сдвигаются от 30 минут до 1,5 часов - администраторы должны предупреждать клиента? Если клиент приехал и мастер не может его принять из за халатности администраторов, салон должен как уладить данную ситуацию, вечно крича о своём «идеальном» сервисе?
Если клиент приехал (потратил кучу времени на дорогу) по записи, его не приняли, он перезаписался на другой день и опять происходят сбои с электричеством и администраторы его опять не предупреждают о накладках по времени - это показатель уровня салона?
На прямо поставленный вопрос «планируете ли вы хоть как то разрешить данную ситуацию с клиентами (комплимент от заведения, скидка, компенсация, бесплатное покрытие - да что угодно) администратор сделала вид, что не услышала мой вопрос.
Я все понимаю, накладки и непредвиденные ситуации бывают у всех, вопрос в их количестве и как из них салон/люди выходят.
Сервиса в салоне nail sunny нет, от слова СОВСЕМ.
Если вы не работаете или в свободном полёте и не цените своё время, вы можете попытать удачу (но только к вип мастерам, молю), однако если вы цените себя и своё время, у вас все распланировано, расписано и дорога каждая минута - проходите мимо данного заведения, качественный сервис вам здесь оказан не будет.
3
1
17 июня 2020
Чудесное место, дружелюбный коллектив! Красивой и акку ратный маникюр от мастеров! Хожу туда уже год, не готова менять салон🤗
2
3
5 июля 2020
Делала маникюр с покрытие luxio у мастера Ангелины на Новинском бульваре. Через 7 дней гель-лак начал отслаиваться от ногтевой пластины абсолютно на всех ногтях. Очень некачественная работа за 2 тысячи. Даже на карантине, покрытие другого мастера, которое не могла снять самостоятельно, держалось идеально более 5 недель. Буду переделывать в другом месте ибо здесь дают гарантию 4 дня.
4
29 сентября 2019
На мой взгляд лучший салон из всей сети, хорошие масте ра. Большая цветовая палитра, покрытия на разный бюджет. Удобные стулья, что очень важно когда долгие процедуры.
3
23 апреля 2021
Ужасный салон, мастера все недовольные, колл-центр записывает с ошибками, неразбериха среди мастеров и администраторов, а и меня так ни кто и не принял, прождала час
3
21 июля 2019
Отвратительно! Пришла на маникюр гель лак поздно вечером. С самого начала все полетело по санни, инструменты которые мне достали из пакета упали на пол, мастер просто подняла как ни в чем не бывало. Потом минут 15 она пыталась включить машинку, что бы снять покрытие. Когда это удалось начала спиливать на огромных оборотах покрытие вместе с ногтем до мяса, говорила несколько раз что больно, но она просто прекращала на секунду и дальше. Опилки ногти летели в лицо и глаза и мне и мастеру. Сама мастер без маски, без перчаток без ничего просто. Впервые вижу такое.После мучений с опилом. Начались часовые ковыряния с маникюром и кровопусканием. После начала мне впаривать какие то супер лаки которые дороже по прайсу в 2 раза, а эти говорись у нас плохие убогие которые за 800. Ох жесть. В общем в результате 3.5 часов мучений, кривые, пузырями ногти, разной длины и формы и за все это с меня взяли 2850₽ хотя это г не стоило и 300₽, вот уж во истину убедилась, что никогда не надо не надо ходить в сетевые салоны. А ещё в конце это уродство мне сфоткали и сказали ну у нас мастер новичек нам для отчётности. Какого лешего мне при Записи не сказали что мне будет делать криворучка начинающая.
3
1
27 января 2019
Все что угодно : ноготочки, реснички, брови, укладка.
Все стерильно, качественно. Мастера отличные - если что не так - всегда сразу переделывают. Вообщем здоров о, рекомендую.
3
3
9 января 2021
На сайте рекламируют акции, которые на самом деле не действуют! Вводят в заблуждение, чтобы в итоге содрать денег в два раза больше! Администраторы хамоватые и ни разу не френдли
2
4 апреля 2021
Внутри все выглядит очень неряшливо: пыльно, грязно, мебель потертая и ч асто запачканная, мастера, хоть и в одноразовых халатах, но заляпанных и замызганных. Не рекомендую.
1
28 мая 2019
Очень удобно по расположению, и режиму работы, качественные услуги сами по себе , 4 потому, что работа мастера чуть чуть не понравилась, не ровно подстригла ногти.
1
1
6 ноября 2018
Лучший салон маникюра в Москве, на мой взгляд. Удобные сидения, мастера готовы сделать любой дизай и самое крутое это безумно большой выбор цветов 😻
3
9 апреля 2019
Отличный салон, в разы лучше, чем оба на Киевской.
Делают качественно, цена чуть выше средней, но соотношение цена/качества того стоит.
3
8 июня 2019
Ужасно грязно! Облезлые кресла, потрескавшиеся, грязные стены! Мастера толкаются, сидят плотно друг к другу, вытяжка не справляется с запахами!!! Приезжая к назначенному времени, и приходится ждать пол часа! Сами хозяйки ходят без спроса снимают сториз для инстаграмма, не спрашивая гостей, не против ли они, чтобы их снимали, да ещё и с лицом! Я, например, не хочу чтобы на меня смотрели в Инстаграмме с фольгой на голове! Как и большинство гостей!
4
1
29 февраля 2020
Мастера - высший пилотаж через одного. Но как же омрачает сервис «спустя рукава». То наличка только, то запись перепутали, то мастер с задержкой на пол часа и больше.. бесит такое отношение!
2
25 марта 2019
Ужасный сервис, мастер задержалась на 45 минут, часто отменяют запись, переносят, просят платить наличкой постоянно, даже не предупреждая заранее, говорят терминал не работает. Хорошие мастера быстро оттуда уходят. Во всех конфликтных ситуациях ресепшн валит на мастеров, а мастера на ресепшн. Гадкое место, все пошарпаное столы, стулья, стены, грязные футболки мастеров!
1
6 августа 2019
Мастера отказались делать Френч сказав что они не умеют этого делать, администраторы не знают прейскурант и стоимость услуг которые вообще существую т у них в салоне. Прискорбно что такой салон как известно "высокого и хорошего уровня" и так некачественно выполняют свою работу.
3
1
6 июля 2021
Очень не удобные сиденья для клиентов . И в салоне очень грязно .
4
24 февраля 2020
Самая ужасная сеть, начиная с дешевых материалов и заканчивая хамским обслуживанием и отсутствием вкуса.
1
14 сентября 2019
Симпатичное заведение. Хорошие мастера. Быстрое обслуживание.
2
29 апреля 2019
Подобрала для себя идеального мастера. Качество обслуживания на высоте.
3
24 апреля 2019
Хорошее качество, всегда есть свободные места. Сегодня мне сделали маникюр с однотонным покрытием за час!
27 сентября 2019
Уютная обстановка, качество зависит от выбранного мастера .
2
21 августа 2019
Уже больше недели лечу последствия моего визита сюда. Две хирургических операции на пальце, ежедневные перевязки, антибиотики и Кетанов. Спасибо администрации салона за возврат денег за услугу. Будьте аккуратны
1
1
18 июня 2018
Салон в целом мне понравился, но мастер Юлиана, просто кошмар, грубая, хамоватая и крайне медлительная, 1ч 45 мин просто покрыла ногти шиллаком , на вопрос, что можете предложить нарисовать или дизайн, ничего не предложила, не аккуратно нарисовала лунку на одном пальце, я ушла разочарованная, жаль отставила 1780 руб, просто за покрытие, и такое впечатление ... думаю больше не приду!
2
2
11 июня 2019
Хорошее место. Нашла хорошего мастера. Нормально дышалось даже в жару
2
4 ноября 2019
Очень приятная атмосфера,есть мастера,которые любят свою работу.
3
1 октября 2019
Лучшее место для маникюра / педикюра по соотношению цена/ качество!
2
1
31 мая 2019
Работает круглосуточно,есть хороший мастер маникюра
2
2
30 мая 2019
Хорошее качество работ, индивидуальный подход
3
27 июня 2020
Приятное место для встреч
1
1
29 мая 2021
Хороший салон, записывайтесь онлайн
1
18 сентября 2019
Делали маникюр 2 часа и некачественно. В этот же вечер кутикулы испортились .
2
1
31 мая 2019
Администраторы хамят; мастера маникюра не качественно выполняют свою работу.
1
4 апреля 2019
Маникюр у ВИП мастера с укреплением и покрытием за 3500 так себе, покрытие отвалилось, ногти переломаны в стрессовой зоне(а значит это ошибка выкладки материала)
30 апреля 2018
Сервис на 4. Покрытие при попадании в теплую воду посветлело в некоторых местах. Пока не остыло присутствовал липкий слой.
3
19 июня 2019
Очень хорошие мастера и уютное место!
1
1