Мастера топ! Администраторы заботливые, вежливые, создают супер комфортную атмосферу. В студии чисто и уютно. Пять звезд.
Три ставлю за полный бардак с прайсом.
Вы называете комплекс «комбинированный маникюр+снятие+ПОКРЫТИЕ Luxio.”
Вы первое заведение, где под покрытием имеется ввиду только цвет. А базу и топ какие захотите кладете. Наверное, если бы не жесткая аллергия, я бы тоже не заметила. Но для меня это вопрос здоровья.
В прошлый раз когда я попросила базу люксио, это смутило сотрудников, однако им удалось разыскать базу (никто не ожидал такого запроса). Доплату никто не требовал.
Прикладываю в фото чек (2600 комплекс+999р кольцо)
Сегодня я снова записалась на этот комплекс и в комментариях указала, что нужна база люксио. Во время процедуры мастер меня предупреждает, что будет доплата. Конечно, я с уже сделанным маникюром не спорю, потому что от другой базы у меня может быть сильная аллергическая реакция и, ладно, 300р не жалко.
Однако, и топа люксио тоже не было. Вообще не было в студии.
Удивительно, что это за услуга такая. Где 2 покрытия вы делаете от балды, и только цвет люксио.
Решила уточнить у админа официальный прайс. Потому что ни на сайте, ни на квитке, который заполняет мастер, ничего подобного нет.
Мне приплюсовали к чеку услугу, которую я не получала, а именно «база luxio при покрытии … (другие) лаками»
И за те лаки стоимость услуги дешевле. Это логично. Хочешь ХОРОШУЮ БАЗУ к более дешевой процедуре - доплачиваешь. Но у меня изначально «ПОКРЫТИЕ» указано в моей услуге, и совпадает с фирмой базы!
В связи с чем к руководству три вопроса:
1) почему вы обманываете клиентов соблюдая лишь 1/3 заявленного покрытия (вы, банально, делаете процедуру опасной! А если бы я не уследила за этим?)
2) почему вы плюсуете к чеку другую услугу?
3) за 2900 маникюр с люксио без топа люксио - не перебор ли? За топ тоже +300 будете брать?
Кстати, обратите внимание, что стоимость в квитке комплекса на 200р дешевле. 2400 вместо 2600…
Хожу в этот салон давно. Устраивает все. Стало очень красиво и уютно особенно после ремонта. Цены также очень приятные. Палитра просто огромная и всегда ставят классное кино. Салон чистый, светлый и очень красивый. Особенно украшение этого салона это мастер Фарида. Прекрасный мастер, делает очень маникюр аккуратно и ровно, просто на 5+. Ухожу от мастера в самом прекрасном настроении, даже если на душе грусть. Отношение к клиенту доброжелательное. Также в студии очень не плохой кофе и хороший административный персонал.
Прекрасный уютный салон! Хожу сюда не первый год! Все инструменты стирильны, приятны й бонус чай и кофе, филтмы и все новое оборудование! Хожу к мастеру Айжан! Она веимательна, аккуратна! Делала маникюр и педикюр, все безболезненно! Спасибо большое за прекрасную работу!!
Отличный салон, все очень нравится ❤️Милые сотрудницы, всегда предложат чай или кофе и особый кайф это то, что всегда можно помотреть отличный фильм😍Всегда хожу сюда с удовольствием ♥️👍🏽 шикарные мастера по маникюру и педикюру, всегда все очень нравится👍🏽
Хожу около двух лет, все круто, классно и по делу. Мой любимый мастер Мариям больше не работает здесь (к сожалению), была ещё у Ольги на педикюре - делает отлично. С маникюром пока не везет, не могу найти подходящего - все сползает (но у меня очень сложные ногти). Цена вполне адекватная, без обмана. Сервис супер, запись онлайн и в личке, всегда вкусный кофе и девчачьи фильмы.
Отличная работы мастера Жанны, прихожу к ней не первый раз, очень нравится аккуратность в работе, скорость, все красиво и быстро! Салон - супер 👍 посещаю его больше года, очень рекомендую!) Спасибо за прекрасный маникюр ❤️
Классный салон!!! Уютная атмосфера. Очень прият ная и вежливая девушка на ресепшене. У мастера Жанны очень легкая рука, аккуратно выполнила работу, ни одного пореза! Спасибо!🥰 Вернусь к вам!!!❤️
прекрасный мастер Айжан, очень приветливая и приятная девушка. работа не менее прекрасна, даже сказала бы идеальна, всё до мельчайших деталей и очень красиво. однозначно рекомендрую записываться именно к ней 💌
В данном сал оне посейщаю мастера Фариду, хожу к ней за безупречным педикюром🤗Вообще люблю это место, всегда очень дружелюбная атмосфера и правильный подход к клиенту . Однозначно рекомендую к посещению 👌🏻
Посещение салона благодаря мастеру Наданы вызывает удовольствие , хожу в данный салон недавно и с каждым разом добавляю услуги , все нравится -атмосфера ,, настроение девочек и главное работа наданы .
Спасибочки
Ходила ходила, и доходилась. За поломанный ноготь мне предоставили 10% взяв, 2000 до этого за сутки ( сутки даже не прошли!) . Врут, что мастер сказала мне так, а по факту втирала мне покрытие. Я осталась на следующий день без ногтя, благодаря фольге и непрофессиональному мастеру - а «отдел качества» салона обеляет своих мастеров и придумывает разговор . Фото, сутки не прошло, я ничего не делала, чтобы ноготь отвалвался вот так просто и легко)), это мой родной, с которыми я хожу уже года 3, меняя длину. Ну ребят, 10% возьмите себе на память и врите дальше про разговоры с мастером, которая просто позволяет себе опаздывать на 10 минут и даже не извиниться . Пускай тогда вас проверяют должные службы по контролю качества - передам информацию туда, что делать.Мне, как журналисту и блоггеру не сложно, правда. Я работаю сама всегда и везде честно, плачу так же, маникюр мне нужен был для работы чистый и красивый . Вы его взяли и испортили, как и настроение с вашим общением, еще и пытаетесь разговор выставить по-иному. Пусть вас проверяют все инстанции и налоговая, может тогда совесть будет. И качество исполнения НЕ за 3 рубля. Удачи.
Первый раз сходила в данный салон - все безумно понравилось! Быстро, качественно, в целом то, что нужно) была у мастера Назданы, все очень аккуратно и быстро 🌸
Хожу уже более 4 лет. Очень довольно качеством маникюра и педикюра. Сегодня бы ла у мастера Жанны, сделала все аккуратно и по моим пожеланиям. Рекомендую! Также есть парковка
На днях была первый раз в этом салоне у мастера Жанны. Девушка очень милая, часто сп рашивала всё ли устраивает, маникюр сделала быстро, чистый, без порезов, покрытие ровное. Думаю теперь я ваш постоянный клиент
Ходила на японский маникюр. Кутикулу счистила мастер в кровь, очень глубоко. Травмир овала. Резко дергала руки, счищала щеточкой кутикулу, как будто сковородку от нагара чистит. Параллельно делала педикюр кому-то другому, сложилось впечатление, что на тебе мастер не сосредоточен. Отвлекалась на киношки (манитор сзади). Ресепшен милый, но это единственный плюс. Вряд ли вернусь еще
Уже второй год хожу в этот салон, очень нравится! Никогда не было неприятных ситуаций. Администраторы быстро отвечают онлайн, вежливые на месте. Каждый мастер хорошо выполняет свою работу (я хожу к разным). Очень приятный, красивый, чистый интерьер салона. Сегодня ходила к топ-мастеру Ольге - работа сделана прекрасно.
Хожу сюда пару месяцев (на предыдущий адрес ещё ходила в соседнее здание), всё нравится, хорошие мастера и администраторы. Сегодн вот была в очередной раз на педикюре, мастер Наздана, отлично всё сделала.
Хожу на маникюр на Курской уже не первый раз, все очень нравится! Благодарю мастера Наздану за аккуратно выполненную работу, все никак не могу налюбоваться, красота! 😊🩷🩷
Около года являюсь коиентом данного салона, всегда ухожу довольная. С удовольствием рекомендую топ-мастера Ольгу Маркова, у меня всегда идеальный маникюр! Спасибо, Nail.Me
Мне очень понравился салон. Во-первых очень красивый интерьер. Во-вторых обслуживание на высоте. В-третьих стоимость услуг приятно порадовала. При первом посещении сделали еще и скидку 15%. Мастер Динара делает неплохо.
Побывала в студии первый раз.Первое,что приятно удивило-отличная девушка администратор)я слегка заблудилась,но с ее помощью быстро нашла🙂Второе-в студии очень чисто,ну и мастер Наздана сделала педикюр быстро и качественно)
Была у мастера Айжан. Очень приятная девушка и замечательный мастер! Маникюр держится месяц как новый, ничего не ломается и не отслаивается. Делает аккуратно и красиво. Спасибо !
Отвратительное отношение как Руководителя-Фатимы, так и Мастеров.
Базовые технические вещи Мастера ‘с большииииим опытом’, увы, не знают. Делаю данную форму уже 12 лет в разных уголках не только России, но и мира, поэтому знаю досконально технические требования и вижу сразу ошибки, которые допускают.
Короче, место это НЕ советую.
Фото и видео во вложении прикрепляю. На первом фото: типа допустимая ‘Мастером’ (Айжан) форма. На втором фото: типа допустимое ‘Мастером’ (Асей) финишное покрытие.
Кому интересно, могу прислать комментарии их Руководства 🤦🏽♀️ по решению данных проблем. Первым ответом Руководителя (в середине процесса) дословно было: ‘идите в другой салон, завершить работу мы не можем’. Последующие ответы были из этой же категории. Замена Мастера решила вопрос сомнительно (см. фото).
За проделанную ими работу мною оплачено 4.600₽ 😁✊🏾
Время потраченное на выяснение отношений и саму процедуру = 4 часа 10 минут. Итогом опоздание на 2 личных встречи. Педикюр слава Богу мне сделать не успели!
Если у Вас есть длина, Вам нужны нервотрепка и ужасное качество - смело в Nail.Me.!
Посещала данный салон около 2 лет. Пришлось попрощаться в связи с тем что поменяли состав мастеров, подняли цены, качество маникюра и базы упало. Последние 2 раза получала гной на пальцах, ужасную форму и фырканье мастеров. В итоге ногти в хлам от базы, базу скрывают. Жасмин была лучшей, но её больше нет (
Салон милый, чистый, уютный. Как пришла сюда по рекомендации своей знакомой осенью 2022, так и осталась. Девушки администраторы душечки и всегда очень вежливые. Предлагают чай или кофе. Каждый раз беру кофе и он всегда вкусный.
Хожу к Ольге Маркиной( там две Ольги). Она для меня лучший мастер из всех не только в этом салоне, а вообще в Москве.
Из пожеланий салону( лично для меня): пожалуйста, введите в вашу линейку лаков красивые красные, арбузные, розовые и алые витражные, акварельные, полупрозрачные лаки . Снимать звезду за такое , понятное дело, кощунство, т.к. это просто моя хотелка)). На всякий случай уточню, что выбор лаков в салоне большой, но именно такого типа нет.
Хотите испорченное настроение , выбросить деньги на ветер , гной на пальце после маникюра , отслойку на 4 день после маникюра - приходите !
А так никому не советую посещать данное место !
25 июля 2024г я была записана на маникюр и педикюр в 4 руки (мастер маникюра - Айжан , мастер педикюра -Динара). Во время маникюра мастер повредил мне кожу у ногтя , на следующий день у меня начал гноиться палец ! На 4 день начал лак отслаиваться от ногтя …. Перезаписали на ремонт ногтей. 1 августа 2024г прихожу в салон , переделывают 4 ногтя , которые отслоились … мастер Динара сделала каждый ноготь разный , лак лежит не ровно и на кассе с меня хотят за ЭТО взять оплату. Вы смеетесь ? Вы накосячили в первое мое посещение , от второго лучше не стало , внешний вид оставляет желать лучшего и вы хотите с меня денег ? Я за этот ад заплатила при первом посещение 6.200₽ сумма не маленькая , при этом работа таких денег совершенно не стоит !
Также во время маникюра у Динары , лопнул прыщ на лбу с гноем … что сделал мастер ? Начала трогать это своими руками и вытирать , не поменяв после этого перчатки и не отработав руки … это полный шок !
Антисанитария полная ! Мастера отвратительные ! Сервис нулевой !
Я прошу в кратчайшие сроки руководителю данного салона со мной связаться лично.
До этого холила в этот салон и серьезных нареканий не было. В этот раз, отразали д о крови два пальца и еще два спипли до сильнлй ссадины фрезой. Больше никигда не вернусь в это заведение.
Запрос был на четкий квадрат ,получила в итоге мягкий
Записывалась на комплек с за 2600р
На кассе же отдала 4500р
Изнанку не выпилили ,получилось грязно
Не советую эту студию к посещению
10 из 10. Была 21.12.23 в 12:00. Администратор очень приветливая девушка, сделала вкусный кофе. В конце сама уточнила первый раз ли я в салоне и сделала скидку за первое посещение. Мастер очень аккуратно сделала педикюр. Для меня аккуратность очень важна, так как иногда в других салонах попадала к каким-то «мясорубам» и сидела вся на нервах :) однозначно буду возвращаться еще и советовать близким!
Все супер! Мастер Мариям настоящий профессионал! Все советую к посещению. Приятная атмосфера, вежливые администраторы, быстро и удобное расположение. Близко от метро и можно припарковаться
Ещё вчера меня сделали более яркой личностью...подчеркнули ноготки и ручки... Огромное спасибо за качественный маникюр и поразительный дизайн ноготков!) Хочу поблагодарить мастера за профессиональный подход, за качественно выполненную работу,которая также выполнена тщательно, кропотливо и аккуратно. Чувствуется рука творческого и великолепного мастера. Я просто в восторге от формы,цвета и дизайна ноготков. Осталась не только довольна,но и счастлива. Отдельно отмечу мастера - внимательная, ответственная и старательная,а также творческая девушка. Спасибо за красоту,которую подарили мне! Продолжайте в таком духе! И мир будет прелестный)) Желаю Вам побольше клиентов и высоких доходов!)🌷
Прекрасный салон, мне всегда нравилось отношение администраторов и был прекрасный мастер - Жасмин. Жаль, что она больше не работает.
Остальный ТОП - мастера оставляют желать лучшего, говорят, что плохо носится маникюр, потому что мои ногти не в порядке. Но у Жасмин все получалось ок.
Ищите хороших мастеров.
Цена на маникюр выше среднего.
Ходила в этот салон уже несколько лет, не было проблем, хотя, в целом, мастера стали работать хуже.
Сегодня пришла на маникюр, сказала мастеру, что хочу покрытие френч. Мастер ответила, что на френч я не записывалась и сегодня на него времени нет. Очень удивилась, так как уже неоднократно делала покрытие френч и никогда не оговаривала это предварительно.
Девушка- менеджер не только не захотела решить вопрос, не только не высказала сожаление о накладке, но была крайне невежлива, настаивая на том, что я "неправильно записалась".
В итоге, сделала только снятие и лечебный лак, мастер сделала маникюр тяп-ляп. Сказала менеджеру, что больше не приду в их салон, на что она ответила: "вас никто и не заставляет".
Вот так из-за менеджера, который не умеет общаться с клиентами, салон потерял лояльного клиента .
После того, как в чат в вотсап пришла ссылка на отзыв, написала в чат о ситуации, в ответ получила 👍
Что ж, могу только порадоваться, что салону понравился мой отзыв.
Предположу, что та самая менеджер этот лайк и поставила и, возможно, мой отзыв просто стёрла.
Обходительный и милый персонал, но не все мастера профессионалы своего дела))) необх одимо " тестить", чтобы понять к кому записаться в следующий раз....
Совсем небольшое помещение, но своеобразный уют вполне присутствует...
Демократичные цены
Рекомендую, попробуйте))