Nail Garden
175 отзывов
18 января
С администраторами была беда, но вроде как поменяли персонал
Стабильно хожу к мастеру Алине на маникюр с покрытием и всё устраивает 👌🏻 никаких порезов, покрытие лежит ровно, форма адекватная, но делаю только короткие ногти, поэтому за длинные ничего сказать не могу
Перешла в этот салон делать маникюр, так как мне нужно укрепление гелем, а здесь есть целая палитра цветных гелей, которая заменяет укрепление и на выходе маникюр дешевле и значительно тоньше (большинство мастеров в округе не работают постоянно с гелем и кладут толстенный слой, который крайне неестественный, а здесь рука набита и выходит красота, в том числе у мастера Жанны)
2
3 апреля
Отличный салон! Огромное спасибо моему мастеру Жанне! Постоянно записываюсь только к ней. Профессионал с золотыми руками. Сам салон уютный, стильный. Все сотрудники очень улыбчивые и доброжелательные. Рекомендую данный салон для посещения!
30 мая
Не советую записываться в салон, особенно перед важными событиями или как все могло пойти по «одному» месту
Я была записана на 20:00 на маникюр.
В сообщении от администратора было указано, что за опоздание более чем на 10 минут могут снять запись.
Я задержалась и подошла ровно в оговоренные сроки до отмены записи.
На что мне сказали, что запись снята и это было подано как то, что мое место кому-то отдали, но позже выяснилось, что просто мастер отказался брать ввиду того, что за 1:50 не сделает маникюр!
Вопрос: зачем вы закладываете 10 минут, если потом не можете принять?
Я объяснила причины, что завтра у меня важный день (день рождения) и могли бы пойти на уступки и принять меня… но нет🥹
Ситуация явно не клиентоориентированная и не профессиональная. 1:50 по времени это более чем достаточное время для маникюра.
Если вы не хотите, чтобы ваш вечер был испорчен как мой, то не советую данное место к посещению. Выводы делайте сами👌🏻
P.S. Благо в нашем доме есть другие салоны, где мастера не посылают людей;)
10 декабря 2024
Была 09.12.24 у мастера Валерии: 1) мастер ни задал ни одного вопроса
2) спросили ли у меня какую длину делаем - нет
3) уточнили ли форму ногтей - нет
4) предоставили подтверждение стерильности приборов - нет
5) мне было очень больно при снятии покрытия, о чем я сообщила мастеру. По ощущениям это было очень быстро и грубо. Я не первый раз снимала гель-лак, но так больно было впервые. На что мастер ответил: ну я же снимаю тут все.
6) уточнили у меня хочу ли я чтобы мне покрывали ногти маслом - нет, по факту намазали
7) уточнили у меня хочу ли я мазать руки кремом - нет, по факту намазали.
8) предложили ли мне чай/кофе - нет.
9) а вот прибежать пораньше вы попросили, молодцы
Самый худший поход в салон!
1
6
14 апреля
Была недавно на ногтях у мастера Алии, мастер реально классная - опыт работы чувствуется, все аккуратно и красиво сделала. Буду рекомендовать подругам.
3 апреля
Пожалуй это худший маникюр на моей памяти. Мало того, что мне спилили часть собственной ногтевой пластины и покрамсали кутикулу, так еще и умудрились неравномерно нанести покрытие со всеми вытекающими (непрокрасы, затеки и т.д) выглядит просто отвратительно. Данная «работа», а именно снятие +маникюр+ покрытие выполнялась 2,5 часа, на протяжении которых мастер искренне не понимала, что не так. Искренне не рекомендую тратить время в данном заведении, особенно у мастера Симы!
1
8 апреля
Спасибо мастеру Симе за обалденный маникюр с гель лаком, просто супер форма и стильно смотрятся. Буду подругам ваш салон теперь рекомендовать!
18 декабря 2024
В салон в этот попала случайно, обломила два ногтя на прогулке и зашла сюда отремонтировать. Мастер очень классная попалась. Оригинальненько мне все исправила. супер!
1
11 декабря 2024
Приятная атмосфера в студии и мастера классно делают маникюр. Я из клиент уже больше года и всегда довольна результатом.
3
11 декабря 2024
Я в восторге от недавнего визита в эту студию осталась, маникюр мне классный сделали, уже две недели ношу и радуюсь, все целое и сколов нет. супер!
3
23 ноября 2024
Обращаюсь к владельцу данного салона и девушкам, которые захотят сюда придти на процедуры! Первый раз ситуация произошла месяц назад, когда я заранее записалась на маникюр, пришла вовремя, а мне администратор сообщил, что на это время записана другая девушка, на мой вопрос как так, как вы решите сложившуюся ситуацию? Мне ответили, мы не виноваты, системная ошибка, девушка сейчас уже придет. Я ни разу как минимум не услышала «извините, за неудобства» меня просто развернули и даже не сказали до свидания, пока этого не сказала я. Имя администратора к сожалению не знаю, но владелец салона думаю сможет посмотреть чья смена была 22.10. Сегодня у меня снова была запись, за час до нее мне сообщили, что запись снята и на этом всё, а у меня было важное мероприятие и запись я планировала так же заранее.
Само качество маникюра не на высоте, но если хотите быстро и не дорого, ок. Вежливости и лояльности к клиентам 0.
1
4
26 апреля
Была на педикюре у мастера Нарине, очень вежливая и приятная девушка. Педикюр сделала идеально! Спасибо!
7 октября 2023
Была здесь всего один раз на педикюре. Цена хорошая для данной услуги, попала к мастеру Бэле. Сервис на высоте. Предложили вкусный капучино, конфетки, администратор была очень обходительна, несколько раз подходила и спрашивала, все ли хорошо, нужна ли ее помощь. Я была одна вечером в воскресенье среди тех, кто делал педикюр, сама могла выбрать фильм, настроить громкость, было очень комфортно. Сам педикюр выполнили быстро и очень качественно. Я осталась в восторге, провела приятный вечер)
Записаться сюда легко, много свободных окошек
Спасибо большое!
2
21 апреля
Второй раз в этом салоне делаю маникюр у мастера Алии, мастер просто обалденный, очень старается и приятно просто пообщаться)
1
10 декабря 2024
Перестала ходить в салон, качество работ плохое, ужасное, маникюр ни разу не сделали хорошую форму (мягкий квадрат), кутикула почти не обработана. Менеджеры высокамерно смотрят.
Худший салон!
4
22 апреля
Пользуюсь услугами салона больше года, маникюр и педикюр делаю у них, мастерами и отношением очень довольна. Мастер Сима классная.
13 декабря 2024
Мастеру спасибо за оригинальный подход и качественную работу. Маникюр сделала просто великолепно.
2
9 декабря 2024
Маникюрчик просто обалденный сделали мне в этой студии, мастера приятные и обходительные. Рекомендую.
2
9 апреля
Мастер Алия просто обалденно мне сделала маникюрчик с гель лаком, все аккуратно и красиво, ношу вторую неделю. Сколов и т.п не наблюдаю.
11 апреля
Спасибо мастерам салона за классную работу, я их клиент уже с прошлого года, всегда довольна маникюрчиком остаюсь!
29 января 2024
Самый лучший салон! Все мастера огонь! Хожу в салон уже 1,5 года и восхищаюсь каждый раз, покрытие отлично держится. Администраторы замечательные девушки. Очень приятно общаются, всегда помогут с записью. Работу выполняют качественно, обслуживание на высоте!
3
1
24 апреля
Мастера Алию рекомендую - отзывчивый и понимающий специалист. Второй раз у нее на маникюры, все обалденно.
1
16 декабря 2024
Современный и стильный интерьерчик + мастер здесь по ресничкам классный работает.
1
18 апреля
Я клиент этого ногтевого сервиса уже несколько месяцев, раза 4 уже делала здесь маникюрчик, была у двух мастеров. Претензий от слова вообще у ме6ня нет.
12 февраля 2024
Одна звезда и то за интерьер студии, она стильная, но больше плюсов я не увидела. Была на маникюре 11.02 в 18.30 у мастера Беллы, это один из худших моих маникюров, мастер два раза не удержала рабочий инструмент для снятия (кажется фреза или как то так называется) и проскочила мне по пальцам.
Так же машинка работала на быстрый оборотах и мне было больно при снятии, о чем я сказала мастеру и попросила убавить аппарат, мне ответили что тогда я не сниму ваш лак, но другие же как то снимают, без боли, видно было что мастер торопилась домой (боли при снятии быть не должно было, тк середина цикла)
Далее самое интересное, Обрабатывая кутикулу мастер порезала мне 3 пальца, сочилась кровь, на что я попросила обработать мне, все раны, тк сама она обработала только одну, мне обработали но в конце маникюра, перед уходом.
Так же по завершению, когда мне сказали что работа окончена. Я посмотрела на ногти и увидела, что где то не ровно подпилено, где-то грязь сбоков ногтя, которую мастер не снял с прошлым покрытием, где-то затек лак.
Вообщем пришлось каждый ноготь просить либо подпилить, либо исправлять.
Когда записывалась мне сказали что опыт работы у мастера 5 лет, но по работе складывается впечатление что меня ввели в заблуждение.
Вишенка на торте, администратор, который спросила как вам маникюр, я ответила что я если сказать честно, мне порезали 3 пальца, на что администратор спросила сильно ли?
Будто это что-то меняет.. я ответила могу показать. Больше мне ничего не сказали.
Впервые вижу такое безразличие и не понимаю тогда смысла вопроса. (Я ничего не просила, не скидки, ничего, оплатила сразу же после сеанса, и вопрос мне задали уже перед уходом), но банального извините мы станем лучше, или давайте заменим вам мастера мне не хватило.
Надеюсь ваш сервис станет лучше и вы не будете терять клиентов из-за непрофессионализма сотрудников.
10
4
16 января
Не аккуратное снятие, пропилы, не показана стерильность инструментов, обработка кутикулы не идеальная, но без порезов.
2
18 апреля 2024
Прекрасные мастера своего дела : Бэлла , Дарья! Спасибо, что рядом с домом, есть возможность быстро и качественно навести красоту рук/ ног и бровей! Отличный салон!
1
1
6 декабря 2024
В восторге от работы мастера осталась, классно сделала мне маникюрчик, дизайн подобрали обалденный.
2
16 апреля
Просто обалденный сделали мне маникюрчик, вернусь обязательно но теперь с подругами).
5 июня 2024
Очень нравится мне Nail garden. Администраторы всегда встречают на входе, провожают к мастеру, предлагают чай, кофе, воду. Что касается мастеров, то здесь можно смело записываться к любому, маникюр будет на отлично! Мне больше всех нравится Алина и Анастасия, результат их работы всегда хороший, плюс в процессе выполнения с ними очень комфортно. Еще была у нового мастера Аси, она мне тоже понравилась, сделала все аккуратно, можно смело записываться и к ней🙈
Возможно отзыв покажется слишком хорошим, но мои впечатления правда такие) В этом районе я была еще в трех салонах, но в итоге остановилась на этом, правда говорят, что своего мастера и салон нужно найти. Я и нашла 🥰
На фото покрытию 2 недели)))
2
20 августа 2024
Салон приятный, администратор дружелюбная. Но прошла неделя после маникюра, гель-лак откололся от угла. Ногти ношу аккуратно, последний раз сколы были лет 6 назад, я и забыла, что гель-лак может сколоться... Посещать салон больше не буду.
3
2 декабря 2024
Спасибо мастеру за классную идею по дизайну маникюра, работа сделана классно, я в полном восторге.
3
12 декабря 2024
Спасибо за обалденные реснички, я в восторге от мастеров и салона.
1
24 мая 2023
Приятно удивлена сервисом этого салона. Хорошо встретили, предложили чай, кофе. Делала маникюр у мастера Белы, очень довольна результатом. Аккуратно, без болячек, само покрытие ровное. Помимо этого Бела проконсультировала по выбору материала для покрытия ногтей, так как я ни раз сталкивалась с аллергией и мучилась от последствий после неё. В целом меня все устроило, ушла из салона в хорошем настроении :)
4
2
2 марта
Маникюр нормальный, но покрытие ужасное - проплешинами и подтеками. 2 часа и 10 минут на однотон это слишком долго.
4 декабря 2024
Не первый раз реснички делаю в этом салоне, всегда в восторге от полученного результата и отношения к клиенту. Рекомендую смело).
2
6 июня 2023
Из всех салонов в ЖК раньше выбирала именно этот за хорошее обслуживание - администратор Виолетта замечательная😍 всегда предложит кофе, чай, включит любимый фильм.
НО! В последнее время не хочется записываться в салон из-за того, что попадаю на смены другого администратора, которая никогда не предложит напиток, не спрашивает обратную связь и не уточняет предпочтения по фильму.
Хотелось бы, чтобы все были такими же внимательными к клиентам как Виолетта.
5
1
19 апреля
Прекрасный мастер Алина! Спасибо за маникюр, все отлично
23 апреля
Спасибо Арине за классный маникюр, мои хотелки воплотила в реальность.
3 февраля 2024
Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Беле за её работу! Учла все пожелания, у меня кожа очень чувствительная, поэтому мастер сделала все аккуратно и бережно. Осталась очень довольна. Спасибо большое!
1
1
30 июня 2023
Уютно, качественно, хороший сервис (чисто, вкусный кофе). Мастер Бела профи. Отдельная благодарность владельцам за удобную мебель для маникюра и педикюра, подставку для телефона.
2
1
6 июля 2022
Понравилось качество обслуживания и сам педикюр. Все достаточно аккуратно, выбор цветов не велик, но зато глаза не разбегаются и есть выбор Люксио. Цена выше сетевых маникюрных.
Предложили чай/кофе/воду.
Думаю, что на маникюр тоже попробую сходить.
Дополняю отзыв: маникюр был значительно хуже. Очень долго, френч перерисовывали, по итогу все равно кривой весь. Мне уже было некогда переделывать, просто соглашалась и все. Хорошо, что у меня никакого мероприятия не ожидалось, иначе такое покрытие я бы не приняла.
5
1
17 мая 2024
В салоне в этом сделали мне обалденную межрисничку. Мастер просто умничка, работала аккуратно, также порадовало как стерильно на рабочем месте.
1
16 июля 2022
Очень понравилось обслуживание. Включили фильм по желанию, сбегали в магазин за едой, напоили и кофе и чаем. Множество комплиментов и вежливости от администратора Розанна и мастера Жанны, очень душевное и комфортное обслуживание.
Салон очень красивый, всюду множество модных и дорогих ароматов. И очень приемлемые цены. На первое посещение дали скидку аж 20%, я в приятном шоке. Я по району в ещё 4х салонах спрашивала о скидках, максимум озвучивали 10%.
Я тут живу недавно, выбрала по дружелюбности и и приемлемой цене.
После процедуры ещё убедилась и в качестве. Пёрфект кволити. Сенкс со мач, девочки! Теперь только к вам!
9
2
18 марта 2024
Всегда хожу в этот салон. Мастера чудесные, обстановка приятная. Легко можно записаться через приложение. Большой выбор цветов и дизайнов.
1
19 апреля
Отличное обслуживание ,мастера очень хорошие 👌🏻
10 октября 2022
Отличный салон, точно рекомендую! Сотрудники очень стараются для клиентов. Nail Мастер Розалия понравилась. Во время процедуру предложили очень вкусный кофе (несколько раз) выбрали фильм по желанию, также администратор подходила к каждому клиенту по 2 раза, уточнить все ли в порядке. Считаю, что соотношение цена качество очень достойное. Стоит отметить, что дизайн самой студии продуман до мелочей, одно удовольствие наводить красоту в таком приятном месте с настолько компетентным и действительно настроенным работать персоналом! :)
4
1
28 августа 2022
Уже несколько раз посетила салон, осталась в восторге и от качества, и от сервиса, и от дружелюбного и очень заботливого отношения к клиентам.
Маникюр прекрасный, идеально носится, Выбор оттенков огромный, и оформлено все стильно и красиво.
Ну и отношение, тоже немаловажный фактор, предлагают выбор какой фильм включить, чай, кофе, воду, все очень вежливо и с улыбкой.
Рекомендую без всяких но🤩
4
1
23 сентября 2022
Недавно стала посещать студию маникюра. Мне очень понравилось, быстро(для меня это одно из главных)рядом с домом! И качественно, я работаю в перчатках до 12 часов, никак сколов, кутикула Не кучерявится ❤ Меня удивило, что есть гарантия!!!! С таким качеством, она не нужна. Я каждый раз меняю форму ногтей, всё без проблем!!!! Администратор, очень заботливая!!! Несколько раз предлагает, чай,кофе, уточняет всё ли хорошо ❤ всегда готова помочь! Благодарю вас всех!!!!
3
1
18 июля 2024
Записалась на услугу за неделю
Но то, что мне не могут её оказать, выяснилось за два часа до записи
Ибо мастеру нужно больше времени
Если у вас есть время на ногти только в будни вечером, не стоит сюда записываться
4