С администраторами была беда, но вроде как поменяли персонал
Стабильно хожу к мастеру Алине на маникюр с покрытием и всё устраивает 👌🏻 никаких порезов, покрытие лежит ровно, форма адекватная, но делаю только короткие ногти, поэтому за длинные ничего сказать не могу
Перешла в этот салон делать маникюр, так как мне нужно укрепление гелем, а здесь есть целая палитра цветных гелей, которая заменяет укрепление и на выходе маникюр дешевле и значительно тоньше (большинство мастеров в округе не работают постоянно с гелем и кладут толстенный слой, который крайне неестественный, а здесь рука набита и выходит красота, в том числе у мастера Жанны)
Была 09.12.24 у мастера Валерии: 1) мастер ни задал ни одного вопроса
2) спросили ли у меня какую длину делаем - нет
3) уточнили ли форму ногтей - нет
4) предоставили подтверждение стерильности приборов - нет
5) мне было очень больно при снятии покрытия, о чем я сообщила мастеру. По ощущениям это было очень быстро и грубо. Я не первый раз снимала гель-лак, но так больно было впервые. На что мастер ответил: ну я же снимаю тут все.
6) уточнили у меня хочу ли я чтобы мне покрывали ногти маслом - нет, по факту намазали
7) уточнили у меня хочу ли я мазать руки кремом - нет, по факту намазали.
8) предложили ли мне чай/кофе - нет.
9) а вот прибежать пораньше вы попросили, молодцы
Самый худший поход в салон!
Обращаюсь к владельцу данного салона и девушкам, которые захотят сюда придти на процедуры! Первый раз ситуация произошла месяц назад, когда я заранее записалась на маникюр, пришла вовремя, а мне администратор сообщил, что на это время записана другая девушка, на мой вопрос как так, как вы решите сложившуюся ситуацию? Мне ответили, мы не виноваты, системная ошибка, девушка сейчас уже придет. Я ни разу как минимум не услышала «извините, за неудобства» меня просто развернули и даже не сказали до свидания, пока этого не сказала я. Имя администратора к сожалению не знаю, но владелец салона думаю сможет посмотреть чья смена была 22.10. Сегодня у меня снова была запись, за час до нее мне сообщили, что запись снята и на этом всё, а у меня было важное мероприятие и запись я планировала так же заранее.
Само качество маникюра не на высоте, но если хотите быстро и не дорого, ок. Вежливости и лояльности к клиентам 0.