Более года являлась постоянным клиентом салона. Нравилось качество услуг, клиентоориентированное отношение со стороны персонала, территориальное расположение. НО! после самоизоляции все резко изменилось: поменялось руководство, которое , к сожалению, вводит в заблуждение клиентов , которое по факту выполнения услуг называет совсем другие суммы, которые были заявлены. И самое печальное -не отвечает на рекламации. Я записывалась с определенному мастеру , дважды переспросила, работает ли он. мне ответили утвердительно. Придя в салон в назначенное время, я узнаю, что этот мастер уже не работает. Я попадаю к новенькой, которая , видимо , делаем маникюр третий, четвертый раз в жизни. Потому как итог получился безобразным: затеки , сколы на следующее утро, заусенцы. Признаюсь, такого ужаса у меня не было никогда. На следующее утро я написала в инстаграмм рекламацию, подкрепи фотографиями. Бывшее руководство салона отписалось, что уже не отвечают за услуги маникюра и передали информацию новому управляющему. Но прошла неделя, и со мной никто так и не связался. С данным салоном придется попрощаться. Отзыв пишу , чтобы предостеречь других девушек от подобной ситуации. А к новому руководству просьба контролировать качество услуг и не обманывать клиентов. Удачи!
Приятное место! Все на высоте! Спасибо управляющей Марии за теплый прием) отдельное спасибо мастеру Марине, маникюр и педикюр сделала аккуратно, помогла определиться с цветом. Девочки так держать🌸
Спасибо прекрасным мастерам! Выручили в момент, когда нужно было срочно привести себя в порядок! Все было слелано быстро и профессионально! Удачи Nail&Brow club! Таких же отзывчивых и слышащих вам клиентов как вы!
Девчули спасибо Вам огромное. Спасли, выручили и приняли меня на педикюр ( хоть и была полная запись). Мария - Вы - Чудо! Приду ещё на маникюр. Я Ваша на веки.
Не успела записаться к своему мастеру , а тут срочно нужно было сделать маникюр и зашла в этот салон . Доброжелательный администратор встретил меня и слава Богу нашлось окошко для меня . Маникюр сделали хорошо, очень довольна , всё чисто, аккуратно ,красиво и главное не дорого )
Отвратительный салон, качество маникюра такое же плохое, как и отношение мастера к клиенту. Искромсали ногтевую пластину. Мастер достала нестерильный инструмент, которым на моих же глазах обрезала кутикулу другой девушке! Пожалейте своё здоровье! Не приходите в этот салон.