Naf Naf
Адрес
Контакты
+7 (911) 862-02-30
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Улица Черняховского
129 м
3 отзыва
8 августа 2022
Обрадовалась, неожиданно обнаружив магазин с исчезнувшей в нашей стране маркой одежды любимого бренда Naf Naf. "Зарылась" в представленном ассортименте, действительно хороший выбор моделей. Девушка консультант ненавязчиво и по делу советовала и помогала с размерами, в примерочной долго мерила понравившуюся вещь, я, как человек сомневающийся, тщательно выбирала и в результате приобрела рубашку. Пожалела, что не оставила положительный отзыв о работе продавца в книге отзывов и предложений. Но. В тот же вечер поняла, что очаровавшая меня модель рубашки немного тянет, а для меня это все-таки некомфортно. На следующий день с извинениями принесла возврат . И весь сервис рухнул) "Карета превратилась в тыкву".. Девушка ошарашила ответом, что не может сделать возврат ,так как оплата производилась по безналу(!),и покупок сегодня еще не было (я бы поняла и вошла в положение если бы расплачивалась наличными,кассу,допустим,сняли вечером и утром могло не быть наличных ), и вообще - "Вы два часа мерили эту рубашку, а теперь возвращаете" -было сказано мне, я почувствовала себя оправдывающейся школьницей. Проблемой так же стала обнаруженная в пакете одна из этикеток, я , уверенная в том, что буду носить рубашку, отцепила (не срезала! ) ярлычок с ленточкой, который ,повторюсь,не срезается, а прикрепляется на застежке,и когда прицепила обратно, один из нескольких ярлычков остался в пакете.Ни одна бирка не была срезана или повреждена. В итоге возврат был-таки оформлен, преподнесенный как одолжение. Вывод. Все магазины с удовольствием обслуживают ,когда мы покупаем,нам улыбаются и говорят "носите с удовольствием", но истинный сервис проявляется при процедуре возврата, от которой
никто не застрахован и я , как покупатель, имею на это право, целых 14 дней, а в некоторых магазинах и все 30. Я всего лишь этим правом воспользовалась. Верулась бы в этот магазин еще и еще, но после такого-никогда.
14 августа 2022
Забавный магазин ушедшего из России Naf Naf. Вероятно, старые коллекции со стоков. Но можно с увлечением порыться часик 😁
10 июля 2022
Хорошие цены