Недавно приобретала кухню в данном магазине.
Очень понравилось, что есть большой выбор цветов и дизайнов. Менеджеры очень помогли определиться, подсказали что лучше подойдет именно мне. Сделали визуальный макет, чтобы я легко могла представить как это будет выглядеть в мой квартире.
Доставили в срок до квартиры.
Сборщик в компании также есть, при необходимости можно позвать его.
Весь персонал интернет-магазина всегда идет на встречу, вежливо общаются и выполняют свою работу четко.
Всей семьей наслаждаемся новенькой кухней 🥰
Теперь за мебелью только в «Надоммебель»🫶
Я недавно сделала заказ кухни и хочу поделиться своими впечатлениями. Выбор широкий, а цены вполне доступными. Мне удалось подобрать кухню, идеально подходящую для моей квартиры, благодаря удобному интерфейсу сайта магазина. Процесс оформления заказа прошел быстро и без каких-либо трудностей. Менеджер магазина Марина оперативно связались со мной для уточнения деталей заказа. Доставили мою кухню точно в оговоренные сроки, а сборщики осуществили качественную сборку. Качество материалов кухни на высоком уровне, и я полностью довольна своим выбором. Рекомендую данный интернет-магазин всем, кто ищет качественную и стильную кухню.
Подъехала днём к ним в офис (около 16:00), дверь заперта, указанный на двери номер телефона не отвечает. 20 минут простояла в ожидании сотрудника. Увы... Клиентоориентированность на высоте. Для себя забуду про существование данной компании.
Уже не первый раз совершаю покупки в Nadommebel.
В этот раз выбор пал на очень стильные стульчики.
Как всегда всё прошло на высшем уровне. Персонал магазина -настоящая команда, все очень вежливые и заботливые ребята.
Стулья отлично вписались в интерьер и качество очень хорошее.
Заказала шкаф, в наличии его не оказалось . Чтобы вернуть деньги мне пришлось писать заявление на возврат средств, в течении 10 дней деньги никто не вернул . Написала заявление в роспотребнадзор,жду итогов.
Если не хотите потерять время,деньги и нервы , то обходите стороной данную шарашку
Заказывала у данного производителя столешницу. Безумно довольна результатом. Это просто мечта!! Долго не могла найти подходящее мне соотношение цены-качества. Очень приятен был индивидуальный подход и внимательное отношение сотрудников к моему заказу. Все сделали качественно и самое главное в срок. Спасибо большое, желаю процветания Вашей компании, обращусь к Вам ещё точно не раз!
Стол классный. Мне понравился сразу, как увидела. Приобрела в НадомМебель. И не в первый раз уже здесь мебель покупаю. По качеству на 5 баллов и 5, ценник тоже разумный. Хороший магазин.
Диван понравился, качество супер. Вообще мы в НадомМебель ранее и кухню брали, тоже ок. Повторюсь, что мебель качественная, с доставкой проблем не возникало, да и общение с клиентом очень даже приятное и ненавязчивое. Ставлю 5 звездочек!
Хотела бы выразить огромную благодарность этой компании, живу в Калининграде и заказывала кухню) Операторы все подсказали, помогли в выборе, сделали наглядный макет кухни. Очень отзывчивые ребята) Все пришло в целостности и сохранности, хорошо упаковано!!! Советую всем, качество хорошее🫶🏼
Нужны были стулья на кухню. Зашел на сайт, выбрал из наличия, оплатил. Перезвонили, сказали, что в наличии нет и поставок уже таких стульев не будет. Ладно, заказываю другие. Срок ожидания 3 недели плюс надо доплатить. Через месяц сам пишу на почту, еще через неделю все-таки привезли. Качество стульев отвратительное, один стул погнут, второй пришлось сверлить, т.к. отверстия перепутаны на заводе. Единицу поставил только за то, что оператор Мария адекватно вела переписку и нормально общалась. Все остальное ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Доставка в срок. Ребята доставщики занесли всё в квартиру. Кухня какая на картинке, такая и в реале. Для бюджетной кухни отличный вариант. Мне всё понравилось, спасибо!
Фирма хорошая, но есть нюансы, доставка строго с в будни с 9-18. Есть не большие ошибки вложений (в моем случае не доложили 2 петли для шкафа, и для ручек положили короткие винты ( идут для стекла) . Сборщик молодец, собрал один кухню длинной 3.90 м за 9 часов, только мойку забыл посадить на силикон, Сама смонтировала. Спасибо менеджерам хоть и не сразу но на связь выходили и на вопросы отвечали. Цены устроили на продукцию нормальные. Для улучшения хотелось бы на производстве делать прорези аккуратнее, тк держатель для полок сделаны плохо и держатели выпадают ( , и хотелось бы чтобы полки все таки имели со всех сторон обработанную кромку, а не с одной стороны.
Заказывали мебель домой Мори для детей домой. Мебель по качеству хорошая, нареканий нет. Делаем заказ мебели этой же фабрики на юрлицо в офис, обговариваем с менеджером, что необходимо, чтобы мебель 18-19 августа уже была у нас. Оплачиваем счет 7 августа, обговариваем, что в отправку они передают 11.08,чтобы к нам все успело приехать. 15.08 ни ответа ни привета, дозваниваюсь с 3го раза, оказывается, нашу мебель передали только вчера 14.08 и она приедет только в город, а не в офис 17-18.08. Никакого предупреждентя об изменении сроков, никаких извинений или попыток нам помочь. У нас уже наняты грузчики, сборщики, айтишники в определенную дату под эти рабочие места придут делать провода. Единственное: мы в ватсап пришлем трек для отслеживания. Т. Е. Отслеживайте и решайте свои проблемы сами, как хотите. Никогда больше в этом магазине ничего не закажу ни для себя, ни для бизнеса. И к качеству мебели это отношения не имеет, это к качеству работы с клиентами и уровню пониманию потенциально создаваемых для них проблем
Доброго времени суток. Хочу рассказать свою историю заказа в данной компании кухонного гарнитура. Оператор - работает хорошо, всё подсказала и помогла нам с выбором. Далее было долгое ожидание столешницы и фартука, нам говорили, что их везут с Москвы. Через 1,5 месяца нам только отправили товар транспортной компанией Витека. Забирали товар со склада сами, но грузили всё работники компании. Когда начали собирать кухню заметили, что почти везде есть небольшие сколы или царапины, но они были небольшие. В конце сборки начали распоковывать столешницу, которая была упакована в один слой плёнки и по торцам была коробка и ужаснулись.. Вся столешница имела большие сколы и царапины.. Написали сразу же заявление на сайт, приложили все фотографии и накладные.. Но увы, сегодня ответили, что вы сами эту столешницу исколотили по дороге домой и все остальные ящики. Не думал, что так получится. Я очень разочарован в этой компании. пойдем дальше в суд. Не советую никому заказывать мебель у них. И не такая уж она и хорошая, как нам говорили ранее.
Докупал часть кухонного гарнитура. Всё чëтко. Девушка по телефону граммотно проконсультирова, помогла заказать. Груз пришёл быстрее заявленной даты. Приехал самовывозом забрал. Качество отличное. Брал капучино...... лофт.
Спасибо за работу!
Недавно я совершила покупку стульев, и мой опыт был отличным. Я живу в Туле, а стулья были отправлены из Москвы транспортной компанией.
После оформления заказа со мной быстро связался менеджер, уточнил детали доставки.
Когда стулья прибыли в Тулу, транспортная компания аккуратно упаковала их и доставила прямо до моей двери. Это было очень удобно и сэкономило мне время и силы. Сами стулья были в отличном состоянии, очень качественные.
Ужасная контора, с которой приходилось когда-либо работать. Заказала мебель, менеджер говорила, сроки поставки 2 недели. В итоге прошел месяц. А мебель нужна была срочно. Я предупредила менеджера, что ждать не могу, так как квартира готовилась к продаже. И мне пришлось заказать кухонный гарнитур в другом месте. В итоге данная контора, теперь навязывает свою мебель, которая по понятным причинам уже не актуальна. Более того, свою мебель позиционирует как модульную, но говорят что была изготовлена по моим индивидуальным размерам, что является полной ложью. Видимо теперь для возврата денег, придется обращаться в суд. Все переписки сохранены. И я легко докажу, что ваша мебель не была моим индивидуальным заказом!
4
Посмотреть ответ организации
Р
Роксана Б.
Знаток города 6 уровня
5 марта 2024
Заказала в этом магазине диван, ну оооочень красивый, стильный, модный, комфортный и отлично вписался в интерьер.
И в связи с этим хочу выразить слова благодарности менеджеру за помочь в подборе дивана и за оперативность в доставке. Все прошло быстро и аккуратно, диван при транспортировке не повредили)
Сделали заказ кухни и столешницы 17 июля 2023 года
Доставка должна была быть 1-2 сентября 2023г, сегодня 18 сентября заказ не привезли, в Вотсапе не отвечают на гл не отвечают, в Вотсапе когда проходит очень много времени, просто пишут ожидайте доставку, как только отгрузят на склад мы вам сообщим! Хотя в договоре оферты у них прописано что они обязаны сообщить сроки доставки и тд по запросу клиента. Я не рекомендую никому связываться с этой компанией! Я дополню отзыв когда все таки придёт заказ, я очень надеюсь что он придёт.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую .
С апреля месяца не могут доставить второй заказ( причем первый был доставлен актуально и у полном порядке , поэтому решили приобрести остальные части у них же ) , постоянно передвигая сроки ( а уже конец июня хочу заметить )
Причем при заказе первоначально звучало, что все было " в наличии" , по факту ещё даже не начали изготавливать как теперь убеждают менеджеры .
Не смотря на гарантийное письмо по срокам доставки ( в июне ) , ничего не было отправлено или доставлено , в общении с полу-менеджерами уже нервы сдают , именно полу-менеджеры т.к. по заявлениям вышестоящих лиц то " этот менеджер не обладал информацией актуальной / не знал что ответить /была напугана / и т.д
Деньги были оплачены , пускают они их в оборот , либо же стоимость сырья выросла я не знаю - но факт есть факт , отсутствие не то, что кухонного гарнитура, а вообще реальных дат нет.
В дальнейшем подаём в суд, что бы хоть как то взыскать компенсацию за подобные издевательства .
К тому же лайфхак- с телефона с которых был сделан заказ трубку не берут, приходится звонить с нового номера и О Чудо - трубку сразу берут , и даже перезванивает сами.
ЕСЛИ хотите , что бы вам привозили гарнитур спустя 3-4 месяца и более то стоит обращаться. В ином случае лучше обойти стороной . Очень сильно пожалели в данный момент что заказали что либо здесь.
Заказывали стол по фотографии. Боялись, что приедет ерунда
Но ! Приехал красивый, тяжелый, качественный стол из Керамогранита
Быстро, в срок !
Доставляли до адреса, остались очень довольны ! Спасибо !
Благодарю фирму Надоммебель за оперативную консультацию, своевременную доставку и качественную мебель. Заказывали кухню, вся семья довольна, результат на фото)
Обратился в магазин для консультации по выбору шкафа, нужен был определенный размер, оператор быстро подобрала мне несколько вариантов, ответила на все вопросы. Понравилось отзывчивость и оперативность, ссылки на шкафы направили мне в вотсап во время разговора, это удобно, не нужно диктовать свою почту. Шкаф выбрал, написал, оператор оформила заказ. Доставку оформлял в Кострому родителям, транспортную компанию выбирали вместе, учли все мои пожелания. Получили, собрали, родители довольны
Заказал кухню. Сразу предупредили, что срок изготовления 35 рабочих дней. Пока ждал решил почитать отзывы и все похолодело внутри. Уже хотел отменять, но решил подождать. В итоге привезли на две недели раньше. Все целое и хорошо упаковано.
P.S. Думаю, что те кто столкнулся с проблемами, в основном связывались с транспортными компаниями. При доставке силами магазина проблем небыло.
1
1
Посмотреть ответ организации
Миша Николаев
Знаток города 5 уровня
21 июня 2024
Долго выбирали с супругой кухню, остановились на этом магазине и этой кухне - Сити Хаус РС называется. Стильная, вместительная, фасады и ящики плотно закрываются с доводчиками. Довольны на все 100%
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Покровский
Знаток города 10 уровня
14 апреля 2024
Я тут кровать двуспальную покупал, Сириус называется. Упаковано все четко, инструкция по сборке подробная в комплекте с кроватью была. Очень качественно сделана кровать, мне понравилось
Заказал кровать 1.4 метра, к ней матрас и настил, все одного размера. Заказ размещен и оплачен 1.09.2023, приехал только 20.10.2023. Все бы и ничего, только настил прислали 1.2м. Дальше полный игнор по всем источникам. Видимо, берут низкой ценой, клиентоориентированность неумолимо стремится к нулю. Сильно не рекомендую
Присоединяюсь к последним отзывам. Раньше был хороший магазин с большим выбором. 2 кухни там брали. Сейчас нужно было столешницу и фартук. Заказала, оплатила. Все мило уточняли, получили оплату и пропали. Дозвониться нереально, писать в сап бесполезно. В итоге через неделю попыток связаться ответили через зубы. Еще через 4 дня молча без предупреждения привезли. Только грузчики позвонили. Одна звезда им- вежливо аккуратно все занесли. Больше не обращусь точно.
Заказ был сделан и оплачен 8 октября 2023г через ОЗОН! Поставщик три раза переносил дату доставки и кормил обещаниями что заказ отправим на следующей неделе! В итоге товара нет, а в озоне метили что товар доставлен. Деньги не вернули! Меня обманули с заказом!
Прекрасная компания! Заказали спальную мебель) нам всё понравилось!!! Мы в восторге! Хочу сказать огромное Спасибо менеджеру Алене! Она ввела нас от выбора покупки до привоза домой! Всегда была на связи, отвечала на все поставленные вопросы!!! Таких сотрудников очень мало) Желаем удачи и процветания!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Алина Б.
Знаток города 5 уровня
13 октября 2023
Ребятушки, огромное спасибо вам за помощь в выборе такой классной и функциональной кухни! И доставка была организована наилучшим образом, все привезли в упакованном виде, уже дома у нас распаковали и собрали. Все не нарадуюсь своей кухне! Еще раз спасибо!
Заказывали кухню и комод. Заказом довольны очень! Привезли в срок, на следующий день приехал сборщик и всё собрал 👌🏼Кухня с варочной панелью, вытяжкой и духовым шкафом и комод вышли по цене 189 тысяч👍🏻
Заказывали шкаф в первый раз в данной компании. Привлекли ценой в первую очередь. Доставка раньше срока. Забрали самовывозом . Сами собрали по инструкции. Сколов не было. По качеству. Время покажет.
5
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила Уразова
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Вот такие классные стульчики заказала в НадомМебель. Было здорово, что оказались в наличии в нужном мне количестве и доставку смогли быстро организовать. Спасибушки!)))
Заказывала комод в Тулу через сайт. Позвонили быстро, подсказали по срока и оплате. Договорились что отправят мой комод через транспортную компанию. Через неделю позвонил кажется сотрудник по доставке и сообщил, что отправили мой заказ в транспортную компанию. Получила, собрала, сижу любуюсь)))) цену смотрела на нескольких сайтах, самый выгодный вариант получился. Сборка легкая была, хотя может я просто привыкла всю мебель собирать сама. Всё понравилось.
Заказывали тумбочку под телевизор (заказ #127810).
Заказ доставили в обговоренные сроки; мебель была хорошо упакована и в полной комплектации.
Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Иван Борисов
Знаток города 6 уровня
11 марта 2024
Диван просто супер! Мягкий, классный, с отделениями для хранения. Уже их заполнили, кстати)) Качество дивана на 5+, качество сервиса (имею ввиду скорость обработки заказа, удобство оформления, услуги по доставке и сборке) - тоже на 5 баллов. Будем еще у вас мебель покупать
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Добрынин
Знаток города 5 уровня
29 марта 2024
Понравился диван, смотрите фото, решили брать, потом посоветовались с нашим дизайнером и она предложили взять два одинаковых дивана и вот так расположить по кругу. Здорово получилось. Хорошо, что в магазине в наличии второй такой же диван оказался и доставили оба сразу в один день.
Ужаснее и бессовестнее компании и руководства я не встречала! В начале августа оплатила доставку дивана, который обещали доставить к 12 августа. Потом сообщили, что доставка с Почтой России, которую мне предложили в качестве курьера, невозможна и нужно оформлять другую доставку и еще доплачивать, и когда придет груз - неизвестно! Я отказалась от заказа 18 августа 2022 г., написала заявление по образцу, который прислала мне менеджер. Сказали, что деньги будут через 10 дней. Хочу заметить, что коммуникация с данной конторой а-ля "Рога и копыта" невозможна, постольку поскольку в ответ на звонок играет траурная музыка и ответа дождаться просто невозможно. На сообщения в Вотсап и на почту они никак не реагируют. В связи с этим я решила отказаться и от второго заказа - кухни и гостиной, который я оформила чуть позже. Тоже отправила заявление, также пыталась дозвониться и отправляла сообщения - безрезультатно. Когда я начала писать им гневные сообщения во ВК и пр., тогда вдруг откуда ни возьмись, появился менеджер и начал уговаривать не отказываться от заказа, предлагал промокоды, извинялся, объяснялся и пр. Но я была непреклонна, после чего менеджер потерял всякий интерес, перестал выходить на связь и т.д. Вышла из отпуска моя менеджер, сообщила, что я отправила заявление без реквизитов!!! (Реквизиты в полном объеме присутствовали). Нужен был очередной повод. После очередных пререканий и обещаний выплатить деньги, история повторилась. На звонки не отвечают, трубки не берут, на сообщения и письма также не реагируют. Совет всем - не дай Вам Бог обратиться в эту шаражкину контору обманщиков и мошенников! Удивительно, почему эта компания до сих пор работает?! Неужели никто не подавал заявление в полицию?! Что касается меня, то я все подготовила и завтра планирую подать заявления во все инстанции, которые только возможно, чтобы Коняеву Денису Борисовичу (руководителю сей шараги) тошно было!
8
3
В
Валерия К.
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2023
Красавец-шкаф, который купили в этом магазине. Заказ обработали достаточно быстро, с доставкой и сборкой уложились в три дня. Шкаф обалденный, дверцы открываются мягко и без скрипа, полок внутри много, ну и вишенка на торте - дизайн, естественно! Спасибо вашим сборщикам, что все аккуратно собрали, а то душа моя не вынесла бы смотреть на царапины и сколы)
Заказывали ранее кровать теперь решили еще тумбочки. Как всегда отличное качество и быстро привезли, хотя полгода назад с кроватью были казусы по доставке. Планируем еще мебель и обязательно будем заказывать у вас
Написал в чат что нужна кухня. Запросили мои данные по размерам и предпочтениям. Через день скинули мне картинку с моими пожеланиями, помогли оформить заказ. Оплатил половину, сказали ждать месяц. Через месяц позвонили попросили доплатить и согласовали доставку. Привезли всё то что хотел. Собирал сам, всё достаточно легко, т к опыт уже был сборки. Все вопросы решал по переписке, т к мне так было удобно.
Заказывал первый раз мебель онлайн, девочка помогла все оформить, рассказала как забрать, заказ на удивление пришел быстро.рекомендую)👍
И самое главное цена очень привлекательная.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
7 января 2023
Прекрасная компания! Уже два раза заказываем у данной фирмы мебель, сотрудники вежливые и отзывчивые. Ассортимент хороший, ценовая категория различная, подойдет каждому, выбор также на любой вкус. Рекомендуем!
Осторожно!!! ***.
По телефону такие милые и пушистые, особенно менеджер Александр. Говорят что всё в наличии только оплатите и поскорее. Потом пропадают, а когда удаётся дозвониться говорят, что этого товара нет, возьмите другой, который значительно дешевле, но за те же деньги. А когда отказываешься, и просишь вернуть деньги, они начинают изобретать сложные схемы с возвратом. Пришлите заявление, заявление не такое, печать смазана, не теми словами написано и т.д.
Потеряете много времени и сил.
Не связывайтесь.
Понравилось, что есть консультации и советы по товарам. Сроки нормальные, на мебели всегда небольшие задержки. Качество товара устроило. Советую данный интернет магазин.
Отвратительная компания! Привезли заказ позже срока, никто заранее не уведомил, дозвониться невозможно. Если возникнут какие-то проблемы с заказом, не дай бог, опять же обратную связь получить невозможно, трубки не берут в чате молчат отвечаю через 2 3 дня когда вздумается