Надежда опт
Адрес
Контакты
+7 (981) 734-01-57
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Комендантский проспект
940 м
Торговый центр
48 м
Похожие места рядом
20 отзывов
6 декабря 2024
Не советую сюда обращаться!
Нам требовалась переделка кухни с прямой, в угловую (переезжали с другой квартиры и надо было все освободить от мебели) и мать зашла в данный магазин, где оставила свой контактный телефон и в течении полу часа нам позвонил замерщик Дмитрий и уже в течении часа приехал на квартиру. Составил проект кухни с учетом наших пожеланий и посчитал во сколько обойдется дооборудовать углом уже имеющуюся кухню. Было обговорено, что в итоговую сумму будет входить абсолютно всё, так сказать под ключ: установка элементов их кухни, развесить элементы нашей кухни, их фартук, заменить наши нижние заглушки ДСП и подрезать один наш элемент по глубине. На словах было сказано, на изготовление 2 недели, задаток 50% и 50% как привезут.
По факту же, в договоре были указаны 2 месяца и кухню привезли через 1.5 месяца. После чего мы заплатили остальные 50% и нам дали телефон монтажника Никиты и сказали звонить ему и договариваться на сборку. Монтажник приехал в течении пары дней и начал собирать кухню. В процессе сборки обнаружилось, что фасадные панели хоть и похожи, но имеют чуть другой рисунок. Так же верхний ряд изготовленных шкафов различается по глубине с нашими в 2 см. Из-за чего пришлось покупать другую вытяжку, чтобы не так сильно был виден перепад. Нижние заглушки были на 1 см выше необходимого и сборщик их все подпиливал в ручную (по мне так их надо было просто заменить на другие, хоть их снизу и не видно). Далее, за все доп. работы: вырез под розетки, вырез в угловых панелях под фановую трубу и вырез под раковину сборщик дополнительно попросил еще 3000 р. Монтажник занимался сборкой с 11 утра до 22 вечера без обеда, за это время до конца кухня так и не была собрана, не были установлены наши верхние шкафы (они не совпадали в 2 см с их шкафами и что делать в данной ситуации было не ясно), не был установлен плинтус над столешницей, не хватало фурнитуры для крепежа нижних заглушек к ножкам, не было соединительной планки для фартука в зоне вытяжки, не хватило двух торцевых заглушек к столешнице.
Естественно, я набрал Дмитрия, для получения комментариев: В первый раз он обещал поднять заказ и так как дело уже позднее, то перезвонить завтра. Но спустя неделю, так и не смог (или не захотел) этого сделать. Через неделю, я сам набрал еще раз, на что мне сказал, что сейчас на замере и перезвонит через 5 минут. Угадайте, позвонил?(
До собирать пришлось уже самостоятельно…
6
30 апреля
В полном ужасе от работы с ООО «Надежда-Опт». Менеджер Родыгин Дмитрий Олегович — классический пример «втюхать и забыть». На встрече пел как соловей, а по факту 🙄
Пишу сюда, потому что взрослый человек предпочел решать ситуацию, сбрасывая мои звонки 🤡👍🏻
1.уверял, что розетки не нужно поднимать — мастер всё сделает. В итоге сборщик сказал: «я электрикой не занимаюсь», ответ Дмитрия убил: «тебе, что подвинуть сложно на пару см». Бетонные стены?)
Упущен целый день как мой, так и сборщика. Следующий возможен только 10.05. А Заезд 05.05, договор с квартирой сьема уже расторгнут) Все сроки съехали. Хоть на улице живите — им без разницы!)
2. Договорились на установку в 15-20.04, я под эти даты спланировала всё — ремонт, переезд (три раза писала, чтобы узнать хоть что-то) Ответы: без конкретики или вообще игнор 🤡. В итоге задержка на неделю, Поступает звонок: «принимайте кухню послезавтра, других дней нет» Можете ли вы? Им плевать
3. Технику оставила у них на складе — по совету менеджера, «это удобно и бесплатно, все наши клиенты так делают». Но при доставке объявили доплату 2700₽ за подъем ДУХОВОГО ШКАФА. Откуда ТАКИЕ ЦЕНЫ??почему не обозначено сразу, раз все так делают?
Одно сплошное враньё, недоговорки и полное отсутствие ответственности. Очень сожалею, что обратилась!
3
26 ноября 2024
Добрый день, хочу вынести огромную благодарность менеддеру Ирине, замечательный человек и провесчиональчвоено лела, довела сделку до самого конца, всегда на связи, рекомендую, я понимаю все бывает это реалии жизни, но мне все привезли вовремя, мастер пришел все отлично собрал установил всю технику, наоеканий нет от слова совсем!!! Рекомендуюинатвсе 100%
4