Не советую ни кому связываться с этой компанией и иметь дело ,обслуживают дом на звездной 4,если лифт сломался ,дай бог к концу следующему дню сделают ,урны возле подъездов постоянно переполнены ,полы в подъезде моються раз в неделю ,траву не косят ,пока им 10 раз не позвонишь ,на такие действия нужно подавать в прокуратуру ,ничего не бояться,за свои действия не хотят отвечать.
Обслуживает наш дом. Очень достойно и оперативно откликаются на проблемы жильцов, активны в общедомовом чате, где сразу реагируют на заявки. Спасибо за работу!
Управляющая компания до которой не возможно дозвониться, отчитывается за работы, которые не производит. На все их ответы на официальном бланке, есть фото подтверждение об обратном. Чем чаще меняется руководство в этой компании, тем хуже отношение к жильцам. Хотя раньше это была очень хорошая УК.
Бездори. Заявки жильцов игнорируют. Вечно только отговорки и отписки. Год врут что отремонтируют межпонельные швы. Хуже конторки нет. Жилищник по сравнению с этой конторкой лучший .
В целом УК норм, может потому что дом еще на гарантии. По заявкам чистят двор зимой, вывозят крупногабаритный мусор и т.д. Но электрик ничем не помог, выбивало автомат, вызвали электрика, он пришел и развел руками, сказав что по его части все норм.
Перегорела у меня люстра на кухне.Звоню диспетчеру,чтобы вызвать электрика снять ее(так уж случилось,что сама я это сделать не могу).Диспетчер Журавлева И.Ю мало того,что сказала,что электрики УК подобное не делают,так еще и нахомила.Отвратительное обслуживание и абсолютная некомпетентность.Вопрос к УК - для чего в штате электрики ,если они даже люстру снять не могут.После моих настойчивых звонков выяснилось, что это просто дополнительная платная услуга.Напрашивается еще один вопрос к УК.Почему в штате сотрудники, которые не знают какие услуги платные и бесплатные оказывает организация?
Вы знаете не люблю писать негатив, но здесь без этого никак. Уже который год жители дома где находится ваш офис просят заасфальтировать тротуар возле дома. Но вы, так же как и ваши предшественники кормите их завтраками. Вы, название поменяли , а сотрудники УК остались прежними. Господа кто не выбрал ещё УК надеюсь есть о чём вам подумать!
Отличная УК, территория которая находится в зоне их обслуживании всегда убрана от снега зимой, а летом покошена трава! Но на Королевке есть территории которые должна обслуживать Администрация Заднепровского района и "Жилищник" ....вот здесь беда, зимой снег не убирают, т.к. он весной растает, летом траву не косят, т.к. осенью завянет....по телефону говорят наши сотрудники в курсе, скоро устранят...
Если летом ничего, то зимой тихий ужас! Ни чистят двор от слова совсем. Напишешь, почистят, а так они не видят наверное! При Леонове такого никогда не было! Королевка с ним был показательным микрорайоном, всем на зависть! К слову его управляшка чистит дворы исправно, постоянно ездит трактор!
Доброе утро сажите пожалуста когда починете лифт что это такое он со здачи дома не пашет как надо это было принемать дом????? Что всё за бабло принемаете а люди мучиются что лифт не работает как нужно когда вы прекратите всё принимать за взятки????
Компания без решения жильцов установила на придомовой территории (Авиаторов 2) ларек. Теперь невозможно открыть окна, все в дыму. Видимо, хорошо заплатили. Себе бы под окна поставили такой ларек и круглосуточно этим дышали. Полное разочарование.
Я живу в доме, который находится под управлением этой компании совсем недавно и пока претензий нет. У каждого подъезда-цветы или клумбы. Траву косят электрокосой и убирают в мешки,а потом вывозят. У каждого дома-детская площадка и песочница,которая на ночь закрывается. Сиденья в песочнице являются ещё и крышкой. Каждый день вывозят мусор. Практикуется раздельный сбор мусора. В каждом дворе контейнеры для сбора пластика,а в соседних дворах-для бумаги,стекла и батареек. Много деревьев-сосен,лиственниц,клёнов. Счета приходят вовремя. Лифты и лестничные марши содержаться в чистоте. У каждого подъезда-скамейки. Их красят. Как и детские площадки.
Уборка территории, подъездов постоянно, своевременно, качественно. Заявки на ремонт выполняются быстро. При обращении по любому поводу сотрудники вежливы, доброжелательны (паспортистка, сотрудники бухгалтерии, диспетчер), что очень радует.
*** сервис надежа ваша! Звоню на телефон занят, то поднимает, а говорит с кем то другим ! Как это нормально по вашему люди работают !??? После звонка занятно! Разберитесь с вашими сотрудниками
Самая лучшая на мой взгляд управляющая компания в городе. В домах и на территории, находящихся в их ведении всегда порядок и чистота. Всё в исправности и работает.
Скорость реагирования на обращения мгновенная. Все сотрудники грамотные профессионалы, вежливы и компетентны
Спасибо огромное.
Не реагируют на заявки(заявление с регистрацией). Только после личного обращания непосредственно к руководителю, с нами связались по поводу проблемы-гарантийный ремонт☝, но воз и ныне там, решения нет. видимо только суд нам в помощь...
Прекрасная управляющая компания! Живу в этом микрорайоне уже 4 года и нет ни одного замечания к работе сотрудников! Чисто вымытые подъезды, подметенные и если необходимо посыпанные дороги и тротуары, вовремя вывозится мусор. Так же ведется работа по благоустройству микрорайона, на праздники различные мероприятия проводят для детей и взрослых. Очень приятно, что такая хорошая и ответственная УК существует в нашем городе!
Чистые подъезды, окультуренная, ВСЕГДА чистая территория, большое участие в жизни нашего микрорайона. Лучшая УК города! P. S. Работала бы так наша городская Администрация.
С новых домов где ничего делать не надо и что делается то за деньги собственика,оплата как за дом 60 годов,такого же метража.могу сравнить потомучто две квартиры.запросил куда деньги за год тратяться и представляете 60000 в год тратиться на связь на один дом,а сколько у них домов,они по спутниковой разговаривают.лучше жилищника,хуже остальных.экономят на всем,только для себя,а не для жильцов.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Надежды. Пришли с работы, а света нету, в почтовом ящике письмо, об отрезании электроэнергии за неуплату, только адрес перепутан, у нас дом 54а, а в письме 54б. Позвонили в Надежду, т.к. в атомэнергосбыт не дозвонились. Хотя вопрос и не их, резали не они, но смогли всё решить очень быстро!! Через 35 минут пришел электрик и всё починил, причем с кучей извинений за своих коллег!!
Надежда, спасибо огромное!!
Прекрассная УК. Налажена связь с жильцами, можно и в интернете пожаловаться и высказать свои проблемы. Вам ответят и помогут. Но я хочу ПОБЛАГОДАРИТЬ ПАСПОРТИСТА! Несколько раз приходилось обращаться-все быстро, компетентно и без проволочек. Просто есть опыт обращения с другими аналогичными структурами. В Надежде-11 все на отлично! Говорю спасибо!
Прекрасная компания. Заботятся о жителях в любое время суток. Директор Человек с большой буквы, ответственный, чуткий, хозяйственный, всем надо с него брать пример!!!
7
2
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2019
Замечательное обслуживание, вежливое общение всех отделов, быстрое реагирование на обращение.
9
4
Дмитрий
Знаток города 13 уровня
9 октября 2021
Компания абсолютно не реагирует на неоднократные обращения по поводу того, что застройщики сделали дорогу через бордюр. На стоянке постоянная грязь и самосвалы.
Собственно, а что писать-то. Данная УК просто космос! Они как "Чип и Дейл" всегда спешат на помощь и не нужно по десять раз писать, звонить - сказали - сделали. Директор человек слова, всегда готов встречаться с жителями, приходит на собрания.