Как по мне компания хорошая. Довезли и самое главное. Поездка прошла без проблем остановки были вполне нормальные, можно было и в туалет сходить и покушать и размяться чуток вобщем компания хорошая за свои деньги.
Автобус, следующий маршрутом Москва- Ростов- на- Дону не имеет ни одного кондиционера ( вместо него открытый люк), не имеет работающие зарядные устройства, в салоне не убирали, как минимум несколько дней ( грязные панели, кресла в пыли, заполненные пепельницы мусором с момента посадки в автобус). Водитель на вопрос почему не работают зарядные устройства ответил по- хамски, менеджер в Ростове-на-Дону ответила по телефону, что все всегда довольны и красный автобус не имеет WI- FI и зарядки для телефонов.
Вопрос к руководству: зачем на линии автобус по цене комфортабельного автобуса и почему нет денег на ремонт или замену на новый? Для этого нужна проверка по линии Госконтроля или чего - то повыше?
Купили билет через интернет, по приезде на вокзал оказалось, что компания продала двойные билеты. На рейс были посажены только, купившие в кассах, купившие через интернет, остались в Ростове. В офисе отказались возвращать деньги, предоставлять другой автобус или давать хоть какие-то объяснения, кроме "Произошла ошибка, уже не в первый раз" при том, что билеты покупались с разных сайтов и в разное время. Кроме того, сама фраза о не первой ошибке, даёт понять, что "надежда" не собирается исправлять ошибки и данная ситуация запросто может повториться с вами.
..