Место теплых семейных встреч и посиделок ❤️
Отличная кухня
Внимательное обслуживание
Роскошный номерной фонд и интерьеры
Чан,хамам и бассейн обязательно посетим в следующий раз ❤️
Отличный отель, прекрасная СПА-зона с баней, сауной, хамамом и бассейном.
Хороший чистый номер. Ресторан очень дорогой, сходили в Чайхону, она рядом находится.
Забронировали дом 18 числа на двое суток, заранее обговорили все детали по телефону что будут трое гостей так как отмечали день рождение, гости побудут пару часов и уедут. Приехали, заселись в дом, к вечеру мы обнаружили что нет холодной воды в душевой. Все бы ничего если бы с нами не было детей,9 лет и 11 месяцев. С нас еще потребовали оплатить 5 тыс за гостей которой побыли пару часов притом что двое из них забронировали номер у них в отеле. На утро следующего дня на наше возмущении нам предложили другой домик, переселились туда. Находясь там 20 числа мы решили забронировать домик на новый год с 30 по 2 число, оплатили 17тыс предоплату. Нам сказали что больше никаких неудобств не будет с какими мы столкнулись. Наши планы поменялись 24 декабря мы позвонили и попросили отменить бронь, на что администратор нам ответил что какая бронь, какие деньги, она не в курсе. Звонили на следующий день, уже другой администратор сказал что надо писать заявление на возврат денежных средств и они решат в течении 10 дней что делать с нами. Никто нас не проинформировал что они не будут возвращать нам деньги в случае отмены брони, договоров никаких не было. В итоге деньги нам возвращать не собираются они. Вот так отель 5 звёзд.
.