Способны ли здесь вообще соблюдать элементарные правила записи? Была записана на 10:40 8 мая, пришла в 10:52 (незначительное опоздание по вине пробок), но меня отказались принимать, заявив, что «это моя проблема», ведь я «подтвердила визит утром».
1. Где логика?Если клиника так строго соблюдает время, почему не предупредили, что опоздание даже на 10-12 минут = автоматический отказ? В условиях города пробки — обычное дело.
2. Двойные стандарты.Если врач уже взял другого пациента, значит, время моего приема просто передали кому-то. Где гарантия, что меня не «подвинули» ради более «удобного» клиента?
3. Хамство. Вместо попытки найти решение (например, предупредить по телефону или предложить подождать) — отфутболили с формулировкой «ваши проблемы».
Вывод: организация работы — на «двойку». Такое отношение отбивает любое желание возвращаться. Не рекомендую, если цените свое время и нервы.
Обожаю вашу клинику, ваш персонал, удобная локация, чистота и порядок, все новое и радует глаз, приходить к вам одно удовольствие. Но самое главное, что хочется отметить - это полный восторг, который я испытала, прийдя на уколы, Эмоции просто переполняют! Медбрат Дмитрий просто волшебник! При моем крайне низком болевом пороге , я не ощутила даже «комариного укуса» от укола!!! Дмитрий-благодарю за ваши волшебные руки, теперь на уколы иду с радостью, а не со страхом!
Хороший медцентр. Ноовое оборудование, качественно оказанные услуги, профессиональные врачи. Чисто, комфортно, удобная локация рядом с домом. Сервис по работе с клиентами на уровне – от администрации до чат-бота. Очень понравилась работа врача-диагноста УЗИ Друговой И. К.