Мы в шоке: в садже - волос, за что пришедший через полчаса администратор, даже не принесла извинений. Мясо сухое и жёсткое, даже сёмга была пересушена, наверное всё было приготовлено заранее. Обслуживание неторопливое, хотя зал был заполнен на треть. Персонал явно не заинтересован во мнении посетителей о заведении. Больше сюда не ногой.
Неприятное заведение, грязная посуда с потеками, волосы на диване, пыль на подоконниках, постоянно выходящий на улицу покурить персонал, сидеть невозможно, двери туда сюда открывают, на улице минус ветер, холодно сидеть. Еда холодная, официант грязную посуду нормально не убирает, салфетки забывают. Короче говоря, я была в шоке. Кошмарный кошмар.
Отвратное заведение обслуживание на нуле, официантов не поймаешь. Единственное что там прекрасно это вид. Пока ждали официантов вокруг было много возмущенных посетителей, при том что столы были заполнены на 20%. Очень жаль что не соответствуют названию. Пиво разливное кислое, водянистое. Принесли сначала горячее, потом принесли приборы и то мы сами за ними пошли. Девочки официанты пытаются наладить атмосферу, но они просто не обучены, очень большое упущение администрации. Налаживайте сервис🙏у Вас красиво.
Официанты не подходят,приходится чуть ли не кричать.Заказала еду и спросила нет ли там горчицы,он сказал нет,а в итоге она там была🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️Хлеб забыли заказать и не предложили,а повторно так и не подошли.
Решили зайти в этот ресторан после посещения заведения "Паста-Пицца","Пряности","Онегин" и ....даже "Хачапуридзе"...Пока не подали блюда, скажу,что пахнет кухней по всему ресторану. Заказали рыбу....и пожалели...))) Запах разноситься стал по всему ресторану. Душновато. Не так комфортно,как в вышеперечисленных заведениях...
3
1
Михаил Л.
Дегустатор 3 уровня
23 мая 2023
Омерзительная кухня, раньше было прекрасное заведение, пришли 23.05.2022 отметить день рождение жены, а получили испорченный вечер: салат цезарь был явно заветренный, кальян со вкусом простого обычного табака, но феерией стал бургер эльбрус - с тухлым яйцом и обгоревшей котлетой, просто рвотный рефлекс не покидал весь вечер, конечно извинились и удалили из чека тухлятину, но осадочек остался конкретный, никому не рекомендую данную забегаловку, именно привокзальная забегаловка с такой кухней им беляши продавать на базаре продавать и то опасно, причем уровень цен хорошего ресторана! Не понимаю куда смотрит владелец данного заведения! Вид красивый, приятная атмосфера, но кушать тут опасно для жизни!!!
Ужасный сервис. Одна официантка на весь ресторан. Администратор не умеет общаться с клиентами. Еда ужасная. Блюда несут долго, сидели компанией, друзья уже поели, а мы всё еще ждём свои блюда. Испортили вечер и мнение о ресторане.
Вид замечательный, обслуживание официантов тоже неплохое. Заказали ролв, ждали 40 минут, пиво отвратительное на разлив, брали коктель сырно-малиновый, во рту очень долго был привкус кпк будто мыло. Огромная просьба сменить ассортимент пива.
Пришли с подружкой в данный ресторан. Мало того, что около 15 минут ждали официанта, чтоб вытер стол за предыдущими гостями ( были пятна и остатки еды на столе) и официанта мы «поймали», так ещё половины позиций в ресторане просто нет.
Мы начали заказ с вина, причём самое распространённое, но его не оказалось
Поэтому о еде мы даже не стали думать
Я не практикую оставление каких-либо отзывов о заведениях общественного питания. Но здесь не удержалась - решила написать. Возможно, это кафе и получило бы от меня максимально положительный отзыв, если бы лучше была организована работа официантов. На протяжении полуторачасового пребывания там - постоянно всплывали какие-то сюрпризы. Например, на троих человек дали один экземпляр меню; хотя я бы не сказала, что на тот момент все посетители выбирали себе блюда. Дали меню и все испарились на неопределенное время. Позже выяснилось, что официант передала не весь перечень выбранного нами на кухню и бармену. На столе не было салфеток - принесли после того, как попросила уже раза три. Обслуживание происходило крайне медленно, официант все время проводила за терминалом. Детям вместо шоколадного мороженого принесли сливочное. Заказав американо, минут через семь узнаю, что кофе в заведении нет вообще, но десерт мне уже якобы вовсю готовится. Несмотря на то, что я объяснила о том, что я без кофе десерт не ем, мне упорно пытались навязать его. Самое удивительно было то, что счет просила раз пять, пока сама не встала и не пошла за ним. Наверное, надо было встать и уйти... В общем, кроме шикарного вида на Кремль, об этом заведении сказать хорошего и нечего.
Было красиво. Внешне - очень приличное место, при этом в заказе напутали по 2 раза и приносили не то, тирамису ждали час, встретили не приветливо, желания вернутся в заведение нет. (
Меню не плохое, но обслуживание, подача блюд, качество блюд, оставляет желать лучшего. Элементарно, хлеб, 2 булочки, которыми можно убить, сообщили об этом официанту, ни замены и ни извинений не последовало. Поэтому большуший минус.
Шикарный вид на Кремль, на этом из плюсов все. Когда ты в долгой командировке в Астрахани, более-менее понимаешь, на что способен ее общепит. Но этот ресторан превзошел всех: разлитый на клиентов официантом коктейль, перепутанный заказ, волосы в сырной тарелке, но вишенка на торте после всего этого - платная тара для еды, которую решено было забрать с собой. Сложно представить себе такое чудо в Москве. Там точно знают, что клиент голосует ногами.
В пятницу гуляли компанией, брали закуску из рыбы, рыба была с запахом, менеджер молодец, сразу поменял, скидку организовал на счет, а вот что качается вина, весь вечер компания из 5 человек, выпила 4 бутылки вина, красное сухое что-то связанное с ЮАР, по итогу у 3-х отравление, вызывали скорые, ставили капельницы, видимо винишко было паленое, кухня посредственная, Qr код не проверяют.
Больше сюда не вернемся(
пару лет назад это было силлюбимым местом. Но сейчас. Заведение скатилось в дыру, дозвониться смогла только с 7 раза, официант половину заказа не записала, и когда спрашивали где еда-с задумчивой улыбкой уходила "уточнить", кухня стала отвратительная, короче работать решили не на качество, а на количество
Посетила данное кафе, всё понравилось: кухня, обслуживание. Очень понравилась живая музыка, отдельное спасибо музыканту. И конечно вид на наш город просто изумительный.
Ресторанчик понравился . Мы были в воскресенье вечером, пел саксофон, мы смотрели на небо и Кремль, играющий приглашал потанцевать , кухня замечательная.Официанты довольно оперативны в этом ресторанчике, долго не ждали , всё принесли быстро и всё вкусно. Я рада , что у нас в Астрахани есть такие ресторанчики)))
Отвратительное обслуживание, такое ощущение что специально не замечают гостей и первый раз к нам подошёл официант, только через 20 минут нашего пребывания, после чего бармен 40 минут готовил 2 коктейля, при наполненности зала в 40%
Кафе не на высоте!Волосы в еде,пятна на скатерти,скромный ассортимент блюд в наличии
Екатерина Блохина
Дегустатор 3 уровня
13 августа 2022
Сервис низкого качества.
Официанты нерасторопные. Девочка официант не справлялась с тремя столами, при этом за барной стойкой было еще двое, но они были заняты своими разговорами. Иногда официант забывала принести приборы или трубочку и из-за долгого ожидания приходилось самим ходить на барную стойку и просить предметны, отвлекая от разговоров имеющийся персонал.
В винной карте из широкого ассортимента на бумаге в наличии оказалось только два вида вина , названия одно из которых официант так и не вспомнил.
В этот день посетили два заведения «Пряности» и «На высоте», контраст, конечно, очевидный и не в пользу этого места.
Отвратительно от слова совсем.
Официанты очень медленные.
Администратору кроме себя и своей походки по залу ничего не нужно.
Бизнес ланч ждали 40 минут.
Ушли голодные.
Отвратительно.
1
сабина даулетова
Знаток города 8 уровня
27 октября 2022
Очень сильно испортилось заведение!!!
1. Холодно
2. Долго принимают заказ
3. Долго готовят, заказали пасту несут уже 40 минут
4. Когда нужен официант его вызвать ни как нельзя (нет кнопки вызова). Сами ходим за ним.
5. Половины меню нет, нечего выбрать!
6. Свечку не зажгли, для атмосферы
7. Громкая музыка а иногда слишком тихая в зависимости от композиции
Мы голодные и злые, но терпеливо ждём заказ 👹👹👹
С веранды прекрасный вид на Кремль. Официанты вроде стараются, но качество обслуживания раз на раз не приходится...Качество кухни оставляет желать лучшего, особенно десерты.
Ресторан скорее для ланча (или обеда плавно переходящего в ужин) по той причине, что вид будет куда более прекрасен днём. Да и обстановка места больше подходит для неспешного позднего воскресного бранча. По меню:
-паста с чернилами каракатицы и морепродуктами. 5! Морепродуктов действительно море, крупные по размеру, свежие (свежемороженые). Но соус немного дешевит, ощущение, что кальве из магазина.
— секира: мясо суховато по краям, хотя прожарку взяли медиум. в целом неплохо для ресторана, не специализирующегося на стейках
— семга в тесте фило. Нетривиальное сочетание теста и семги. Сёмга приготовлена правильно. Спарже не хватает пикантности, соуса. Слишком ПП.
— Салат буррата: на 5+. Очень сытный, сыр нежнейший (но обратите внимание, мягкий и молодой, слегка творожный). Овощи; местные (в сезон), наисвежайшие
— салат с морепродуктами / тигровыми креветками. Случай, когда вроде все правильно, и морепродуктов/креветок много, и размер их без нареканий, и заправка «фирменная». Вкусно, можно брать, но эпитеты не подбираются.
— Берите хлебную тарелку. Свежие, горячие булочки — не возможно не оторвать кусочек самим худеющим и пп-ющим.
— Барная карта радует глаз ценами — это факт, но особо разбирающимся возможно будет не хватать выбора.
— Коктейльная карта с претензией на оригинальность. Она очень хочет вам понравиться.
— Выбор чая ограничен «чёрным, зелёным, фруктовым».
— Десертное меню: слабая сторона ресторана. Выбрать нечего. Все банально до нельзя и словно из меню моднючих кафе нулевых: здесь и шоколадное фондю, и клубничное тирамису, для лучших традиций осталось добавить фруктовый салат. В этой семейке шедевр все таки родился : кокосовый остров, подаваемый в настоящем кокосе: нежно, не приторно, легко.
— Итог: в принципе у ресторана есть все козыри, чтобы стать каким-то особенным, чудесным местом. И вид на Кремль (они же не виноваты, что его особо не видно ночью, а днём-то вид отличный), и повара, чувствуется, профессионалы, и к обслуживанию нет вопросов (быстро, подаётся в нужной температуре, приятные официанты), и в интерьере есть интересные детали (растения, свисающие с потолка), но при всем этом абсолютно отсутсвует какая-либо изюминка, концепция..мм.. запоминаемость! Вид на Кремль мог бы стать визитной карточкой и использоваться по максимуму: на иконке в Инстаграмм вместо гор (какие в Астрахани горы, хоть и на высоте); ввести бы десерт/коктейль а-ля «башни Кремля». Даже в Инстаграмме с приходом осени и закрытием веранды про слово «атмосферность» забыли (а полгода без веранды надо тоже создавать концепт)… для кальяной лаунж не хватает выбора вкусного, необычного чая, десертов.. Растения бы разместить не на квадратике потолка, а по всему потолку для создания «лаунж». Вообщем пока все тускло, безлико и банально. Хоть и вкусно. Хоть и обслуживание. Привести иногородних гостей вечером, удивить: нет; просто посидеть, пообедать, поужинать, покурить кальян- ну моооожно (сходил и забыл). Для школьников и студентов - да.