На Волне
117 отзывов
28 мая
6 мая разместил заказ в компании “На воде» («На волне» одно и то же) https://na-vode.su на изготовление тента-трансформера на лодку ПВХ Stormline Air Classic Tactic 335 (номер заказа N320545A)
Основные позиции, которые я указал при размещении заказа в переписке по WhatsApp (зарегистрирован на номер +7(909)540‑04-49):
Тент-трансформер (ходовой) на лодку Stormline Air Classic Tactic 335
Цвет: серый.
Модель: как на фото (фото прилагается). Впереди и с боков открывающиеся двери на молнии для выхода, сзади- под мотор. Материал: Оксфорд 600 с пропиткой из полиуретана. Швы проклеины. Вентиляционные «продыхи» по бокам. 8 прозрачных окон из ПВХ.
Заказ: Ф.И.О.
Цена: 25500 руб. (Скрин копия страницы переписки прилагается)
13 мая мой заказ был отправлен из Томска в Москву компанией DPD (трек номер 55650000353)
21 мая заказ был получен и оплачен в размере 25500руб. наложным платежом в офисе компании DPD, располагающемуся по адресу г.Москва, Ленинградский пр-кт, д.75 корп.1А (копия выписки из банка прилагается).
При вскрытии упаковки заказа и предварительном осмотре заказа оказалось, что тент изготовлен из другого материала (должен быть согласно договора Оксфорд 600 с пропиткой из полиуретана), швы тента не проклеины. В отличии от заказа на тенте установлено 6 окон, вместо 8 согласно заказу.
Кроме всего, данный тент установить на лодку Stormline Air Classic Tactic 335 согласно вложенной инструкции по установке не представляется возможным, т.к. размеры тента не соответствуют необходимым и достаточным (Копия инструкции по установке прилагается),(так же имеется видео моей установки тента на лодку).
При обращении в отдел качества компании «на воде» по WhatsApp (тел. +7 (909)540-14-40 (Виктория) (на телефон не отвечает) получил ответ, что
- установка тента должна производиться согласно инструкции, которая была в комплекте с тентом (хотя в инструкции «настоятельно рекомендовалось устанавливать тент по видео из YouTube) (копия инструкции прилагаю);
- тент установленный согласно инструкции, предоставленной компанией, установлен не верно;
- установить на тент 8 окон не представилось возможным, т.к. «не соответствует длина кокпита»; (Скрин копия ответа отдела качечтва компании прилагаю)
Данное сообщение является основным для обращения в Роспотребнадзор и суд.
13 апреля
Уже несколько лет беру транспортировочные тенты. Тент идеально сел на яхту, материал плотный, швы крепкие. Приятно, что есть возможность выбрать разные варианты фурнитуры под свои потребности.
6 ноября 2024
Хочу выразить свою благодарность компании На Волне за быстрое и качественное изготовление заказа, заказывал у них ходовой тент на пвх лодку, все подошло идеально, и особенно хочу передать спасибо менеджеру Алене за ее профессионализм, вежливость и умение общения с клиентами, фирму вашу нашел случайно на сайте и не пожалел что заказал продукцию у вас, желаю всем вам добра. Кстати, на фото тент который собрал сам и в первый раз на свою лодку.
10 октября 2024
Изготовили быстро, качественно, доставили. Ткань подобрали плотную, обшили все отверстия и в общем сделали на совесть. Хорошая защита катеру от погодных условий, выглядит стильно и современно. Пользуемся с удовольствием. На звонки всегда отвечают, общение благожелательное, конструктивное.
19 февраля
Покупал ходовой тент за 67000. Тент абсолютно не подходит к моей лодке; межконсольное пространство осталось не защищенным , хотя я скидывал все фото и замеры утторые у меня просили. Тент не подходит по ширине, дуги также не подходят. Возвращать деньги или переделать свою работу отказываются. Поиходитс пред судебные истории затевать что коайне не хочется. Но сумма стоит того
8 октября 2024
Обращались по пошиву двух чехлов разных размеров на лодки. Качественно, очень аккуратно и крепко, надежно, не придраться. Всем остались довольны. Компания ответственно подходит к своей работе.
26 апреля
Понравилось, что есть гарантия на год. Колл-центр работает оперативно, все вопросы решили быстро. Тент идеально подошёл, никаких нареканий.
19 октября 2024
Заказал транспортировочный тент для катера Сильвер Хавк 540. Перед оформлением заказа , несколько раз уточнил у менеджера , есть ли лекал именно для моего катера , в ответ получил однозначный ответ, что есть. Оформил заказ , дождался посылки и попытался упаковать свой катер в данный тент. В итоге я получил не тент, а парашют , мешкообразной формы. Качество материала и пошива достойное , за что и поставил дополнительную звезду , но весь смысл в использовании тента пропадает так как получился мешок. На просьбу осуществить возврат получил отказ. На вопрос что мне сделать с вашем изделием, мне ответили , что я могу сам снять мерки , прислать их на производство и они постараются все исправить… вероятно мне нужно было еще и самому сшить себе тент за свои же , не маленькие ( порядка 40 000т.₽) деньги
Разочарован , и остался без денег и без тента , в качестве стояночного тоже не подходит , в нем постоянно скапливается вода
16 октября 2024
Заказывали в "На Волне" тент по индивидуальному чертежу. Изготовили быстро, но самое главное, что он идеально подошел к гидроциклу! Спасибо всем, кто работал над нашим проектом. Компанию и её работников отметим как ответственных и порядочных людей!
15 октября 2024
Зaказывал тут тент на яхту по индивидуальным размерам. Сделали очень хорошо, аккуратно, качественнo. Доброжелательное отношение к клиенту. В чем были зaтруднения, все подсказали. По цене вышло нормально.
10 марта
Самые безумные разводилы. Есть много других мест где заказать тенты, за ту сумму, что Вам выставят, пришлют мешок накидку, а не тент, и потом пропадут. Даже если Вас уверяют, что все по лекало, это вранье. Почитайте отзывы прежде чем связываться с данной организацией. Мой опыт не удачный.
1
15 октября 2024
Просто молодцы! Всё чётко сделали, быстро и по адекватным ценам. Плюс выбор ткани большой, я выбрал самую прочную. Может у кого-то и были проблемы, но у меня точно нет. Рекомендую.
11 апреля
Помогли подобрать идеальный размер для моей лодки. Тент оказался отличного качества, швы ровные, фурнитура надежная.
5 декабря 2024
Отцу покупал тент на лодку в этом месте. Все согласовали, грамотно организовали доставку и с оплатой полный порядок у них. Тент качественный.
10 октября 2024
Сегодня получили свой заказ ( тент для моторки). ВСЕ ПРОСТО СУПЕР! Большое спасибо работникам компании. Ткань плотная , сшит тент очень качественно . Предварительно на сайте рассчитали стоимость услуги, созвонились с менеджером и подтвердили заказ.
11 октября 2024
Звонили по лету к ребятам по поводу пошива ходового тента на катер. Попросили сделать оперативно, поскольку надо было ехать на отдых, они пошли мне навстречу, выделили окно, быстро сшили. Тент классный получился, катер с ним преобразился и хорошая защита от солнца, дождя, насекомых. Попали на акцию, неплохая скидка получилась + сумку под тент в подарок.
19 апреля
Конструктор все грамотно рассчитал, швеи отшили аккуратно. Заказал ходовой тент для катера через колл-центр.
24 сентября 2024
Хотел заказать тент на пвх. Обговорили с менеджером Артемом детали, что на лодке приклеены 2 площадки (под электромотор и ротатор), а так же что тент должен накрывать электромотор. Артём сообщил какие необходимо сделать дополнительные замеры и попросил оплатить 100% заказа, к слову не хилый ценник в 25300руб. Спустя месяц потребовались дополнительные замеры, сделал, спустя ещё какое то время выяснилось, что сшить тент они не готовы по размерам (предложили вложить кусок ткани для самостоятельной доработки, блин вы серьёзно?!) В общем к сотрудничеству не рекомендую.
2
16 апреля
Компания учитывает все индивидуальные особенности. Доставка быстрая, даже в наш небольшой городок.
14 октября 2024
Тент для лодки, изготовленный по индивидуальным размерам, идеально подошёл. Оперативное выполнение заказа и высокое качество исполнения - молодцы!
9 октября 2024
Заказывали тут чехол для катера. Сделали все быстро, под нужные размеры. Качественное изделие и стоимость нормальная. Благодарность сотрудникам "На Волне".
2 ноября 2024
Изготавливают качественные тенты под любые модели катеров и лодок. Основательно подходят к своей работе. Тент получил в июне, установил и по итогам сезона скажу – вещь качественная, никаких проблем с эксплуатацией не было, по размерам и крепежу прям то, что нужно.
9 апреля
Второй год пользуюсь тентом. Сначала проконсультировали по всем вопросам, помогли с размерами, потом быстро сшили и отправили.
7 октября 2024
Отличный на 5+ сервис, не первый раз обращаюсь. Есть уже чехол, который был изготовлен этой же компанией еще три года назад для гидроцикла, отличный, качество ткани на высоте, выдерживает все погодные условия.
16 октября 2024
Приобретали несколько тентов в данной организации. Изготовили, пошли нам навстречу с нашими хотелками, по оплате всё удобно. Все хорошо, спасибо вам.
12 октября 2024
Шили тент из ткани оксфорд 600 с полиуретановой пропиткой и армированной нитью. Четко, качество отличное, цена не завышена. Выслали в Сибирь, не так долго шло.
16 ноября 2024
Тень заказывал тестю на лодку. Сделали по модели так, что не придерешься. Все точки крепления совпали, каркас качественно изготовлен. На ходу даже от порывов ветра ничего не срывает из креплений. Тесть доволен, он такой очень долго искал.
28 ноября 2023
В сентябре приобрел тент Комбинированный на лодку TUNDRA-380. Изготовили и прислали очень быстро за 2 недели. Сел на лодку идеально, смотрится очень красиво! Спасибо менеджеру Артему, все рассказал и помог оформить заказ. Рекомендую данного производителя, качество на высоте! Спасибо компании На Волне, покупкой очень доволен!!!
1
1
24 апреля
Менеджеры помогли подобрать идеальный размер, учли все мои пожелания по материалам.
19 апреля
Тент пришел быстро, отлично подошел по размеру. Покупал тент для надувной лодки.
7 ноября 2024
Очень доволен тем, что обратился сюда для изготовления ходового тента на лодку. В начале сезона его получил, установил без проблем и только недавно снял. Никаких повреждений, плесени и пр. Как новый!
8 октября 2024
Ткань очень плотная. Обращался с большим заказом - обтягивали пять яхт. Все чётко, во время, по цене приятно удивили!
6 ноября 2024
На лодку взял тент для транспортировки. Удачно купил – материалы качественные, сделали все точно по размерам, при перевозке влага нигде не скапливается и не стоит.
6 августа 2024
***, сшили не тот размер, деньги не возвращают.
Начитались хороших отзывов и заказали
Менеджеры не берут трубку
Сказали отправьте в Томск обратно
Отправили, потратили деньги
Тент не забрали, отправился в Москву обратно
За наш счет
Отдел качества не отвечает…
Выставили досудебную, будем судиться
Не рекомендую…
2
9 ноября 2024
Я пока только транспортировочный тент у них купил – пошит отлично. Обратно лодку вез – под тентом все сухо и провисаний никаких, влаге негде набраться. На следующий год хочу ходовой тент у них заказать.
20 июня 2023
Купил тент для лодки ПВХ RIB Stormkine люкс 500 (биминитоп). Цвет - светло-серый. По тенту - все понравилось, изготовлен надежно, установил без проблем. По обслуживаю в этом интернет-магазине: меня грамотно проконсультировали, ответили на все вопросы, менеджер разбирался в товаре на 100%. Покупкой очень доволен!
6
3
3 ноября 2024
Стояночный тент купил у ребят – идеально подошел. Вот только недавно его установил, все крепления точно до мм совпали, никаких провисаний и условий для накопления на нем влаги.
22 октября 2024
Заказываем постоянно у ребят тенты на катера и яхты. Качество хорошее, работу делают любой сложности. 👍
11 октября 2024
Обращались за пошивом тента на гироскутер, сшили строго по размерам, ткань плотная, хватит надолго. Ребятам спасибо!
20 сентября 2023
Заказал тент на катер Слайдер 180, при обещании пошить за 4-8 дней плюс время на доставку 10-11 показалось хорошим предложением! В результате получил тент через полтора месяца, но установить на судно не смог (вызывал для этого профессионала). Ощущение, что сшит на другую лодку! Попытки связаться с компанией с двух телефонов привели к блокировке обоих! Производство тента оказалось компании "На Воде"- имелась рекламная бирка с названием и телефоном! Концов не найдешь, зарегистрирована в Москве, телефоны на 3 часовых пояса ближе к Китаю!! Потерянные 40 тысяч плюс время на ожидание и нервотрёпка!! Не вздумайте связаться с ними!! На начальном этапе переговоров обещали исправить недоделки, но решили просто блокировать контакты!!
6
4
27 августа 2024
Заказали тент на лодку, сшили безразмерный чехол. По телефону сказали есть лекало, по факту нет. Менеджер сказал выслать его, отправили, не приняли. Трубку не берут. Лежит теперь без дела.
1
10 октября 2024
Сшили тент по указанным мной размерам. Доставили в Братск быстро , размеры подошли как литые, продавец полностью выполнил свои обязательства.
15 октября 2024
Пошили тент на резиновую лодку. По срокам все как и обговаривали, по цене вышло даже дешевле чем договаривались. Все подошло
18 сентября 2024
Классный магазин! Выбор большой, на сайте можно варианты посмотреть и прицениться, цены актуальные указаны. После долгих поисков решил остановиться на этом магазине и тент покупать у них. Вышло дешевле, качественно и доставили быстро
1
19 сентября 2024
Несколько десятков магазинов пересмотрел, но только тут нашел нужный комбинированный тент для лодки. Очень удачно решение с простой установкой из качественных материалов. Такой не дубеет, легко чистится и моется.
1
7 июля 2023
Оформил заказ 28 мая, прождал 4 недели, про заказ просто забыли, потом согласились пошить экстренно, но..что меня насторожило, что не нужны размеры лодки, мол у них всё есть,но...как я только сказал, что оплачу после примерки, то сразу понадобились размеры, а потом и просто пропали, так как поняли, что не получится мне прислать мешок на лодку, как всем остальным. Все положительные отзывы написаны с аккаунтов с 1 одним положительным отзывом. Внимательно!!!Здесь нельзя покупать, Вам просто пришлют мешок на лодку и потом пропадут.
9
5
12 сентября 2024
Предложили лучшее решение для моей лодки в виде комбинированного ходового тента. Идеально подошел, ставится просто в одного человека. На ходу держится отлично и в ветер, и в дождь.
1
5 октября 2024
Заказ выполнен быстро, качественно, материал прочный. Доставка раньше срока.
25 апреля
Тент служит верой и правдой, защита лодки на высоте. Уже несколько лет пользуюсь тентами от компании.
5 сентября 2024
Качественный ходовой тент купил по отличной цене для катера. Материалы качественные, не дубеют со временем, да и сама конструкция продумана основательно.
1