Хотела поставить стекло на новый айфон в коробке, на подарок. Меня консультант убедил, что стекла нынче не в тренде и вообще не очень, но есть крутая пленка за 62 рубля. Я доверилась и согласилась. Пока устанавливали пленку, мне сказали погулять 10 мин. Я пришла, мне вернули телефон в коробке, я заплатила. Да, моя ошибка, что не проверила на месте. Но уже дома увидела огромную царапину вертикально по пленке, а также внизу экрана вмятину размером примерно полтора см (на пленке). Поскольку телефон я не доставала из коробки с момента установки пленки и передачи мне телефона консультантом, я склонна думать, что это вина того, кто установил пленку. Почему нельзя просто взять и сделать хорошо свою работу? Риторический вопрос
Консультант был очень вежливым и улыбчивым, предлагал всё, что мне не нужно, я вежливо отказалась и попросила продать мне только то, что я запросила. В конечном итоге при оформлении документов, обнаружила что мне вписали услуги, которые мало того, что я не запрашивала, так ещё и их мне даже не озвучивали, сумма допов была около 500 рублей . Отменила покупку сразу же, пишу отзыв, что бы вы не велись, и всегда проверяли, что бы они вам не включили в стоимость допы, которые не нужны. Так же соврали, что продление гарантии обязательно, так же нет, врут нагло и не краснеют
Быстрое, дружелюбное и качественное обслуживание. Приобретали билеты на мероприятие, подобрали места, вместе выбрали те, которые нам подойдут по стоимости.
Сотрудники действительно ориентированы на клиента и делают все возможное, чтобы покупатели чувствовали себя комфортно, спасибо вам, вы классная команда !
Отличный магазин, наличие многих телефонов и аксессуаров, персонал огонь, сразу видно профессионалы, рассказали мне многое чего я не знал, открыли взгляд на мир новыми взглядами, в общем молодцы
Посмотреть ответ организации
Влад!
Знаток города 5 уровня
3 февраля
1. Консультанты при просьбе клиента не консультировать его - игнорируют просьбу и продолжают вести себя навязчиво, предлагая различные категории товаров.
2. Сотрудники при оформлении товаров к оплате включают услуги, которые на самом деле не проводились и не оговаривались с клиентом; Торопят клиента в момент подписания им актов о покупке, для скрытия данного факта.
3. Сотрудники в отсутствие клиента подменили фирменную скрепку от комплекта смартфона nothing на обычную металлическую от другого смартфона.
На данный момент желания приобретать что-либо в сети данного магазина отсутствует, по-крайней мере в этой точке продажи. Остановитесь на другом месте для выбора.
Девушка пришла покупать провод для зарядки. Ей впихнули провод за 30 рублей 50 копеек, при этом на нем самом цена была 25 рублей (также дома при детальном рассмотрении увидели что коробка уже была вскрыта). На то что с 50 рублей нет сдачи 19,50 предложили купить ручку за 4,5 рубля. Девушка согласилась и при этом на ручке была цена 3,5 рубля. Цены она увидела уже дома. Чек ей тоже не дали. В целом она могла бы это и там сама увидеть, но то что сотрудники "обувают" покупателей это правда. Не советую ходить сюда
При покупке пылесоса бабушкой "всунули" подписку на мего го ладно бы бесплатно но за 68 р причём не сообщив это,на мой вопрос где код для этой подписки сотрудники не смогли дать ответ. Ребята молодцы "обувают" клиентов