Замечательная команда, очень хорошо проконсультируют и помогут с выбором товара, никакой воды и лишних предложений. Ценики очень приемлемые, если сравнивать с другими магазинами. Одним словом осталась в восторге)))
Шли покупать Яндекс станцию, но сотрудники испортили все настроение.
Цена выше , чем на ценнике в 150р, сказали об этом при оформлении покупки со словами : « мы не регулируем цену и не несем ответственность за это».
Закатывают глаза и делают из тебя дурака.
Крайне не приятно общаться.
Непонятные разговоры между собой, не понимали, что происходит, объяснений никаких, очень долго ждали. Хотели уже уйти, потому что очень некомфортно себя чувствовали.
Все таки сотрудники решили продать по цене указанной на упаковке, но настроение от этого лучше не стало, стояли дополнительно кучу времени.
Предложили заранее рассрочку без переплат , на кассе снова сюрприз и цена снова выше в несколько раз («небольшая переплата» - консультант)
В моменте не поняли зачем нам втюхивают аэрогриль и электромобиль, после многочисленных отказов все равно несут какую-то чушь , вместо того, чтобы разговаривать о том, что нас действительно интересует.
В магазин точно не вернемся, лучше сходить в другое место, откуда уйдете точно с хорошим настроением от покупки.
Почти 2 года назад взяла в рассрочку телефон. Выплачивала ежемесячно, даже вносила досрочное погашение. При взятии рассрочки ставила в известность о том, что я в декрете и сумма одобрялась и модель исходя из этого. Спустя 6 месяцев телефон работать перестал, умерла батарейка. В ремонте сказали что был заводской брак и мне продали телефон уже с браком. Поскольку на момент поломки я находилась не в Минске, то и обратиться за заменой телефона по гарантии или возврату я не могла. Затем 2 беременность и мне запретили передвижения. Так сгорела гарантия на телефон. Я продолжала молча выплачивать рассрочку за такой товар из месяца в месяц.
Сейчас мне угрожают судом, звонят угрожаю моей маме за просрочку в 10 дней по платежу после Новогодгих праздников, воспользовались ситуацией и быстренько на 11 день добавили к платежу 100 руб. Не смотря на то, что со мной сотрудники разговаривала на прошлый неделе, они всерогно не звоня мне набрали моих родственников и им угрожали обратиться в суд. Хамское отношение и грубость. И это учитывая, что по рассрочки оставался платёж в 250 рублей до закрытия. Выплачено уже почти 2000 БР.
Даже если у вас будет острая необходимость, не берите в этом магазине товар или рассрочку, работают по незаконным схемам и угрожают .
Просто ужасное отношение. Покупала сегодня наушники на подарок, рассчиталась, только вышла и вижу, что на коробке нет пленки, открыв коробку, увидела, что на самих наушниках так же нет защитной пленки, также коробка была грязной( не исключаю тот факт, что наушники могли быть бу или вложена подделка). Зайдя снова в магазин, мне грубо ответил мужчина-консультант «ну конечно, мы их вскрывали и показывали людям. Мы же не будет обратно надевать пленку». Как оказалось потом, что это продажа товара в ненадлежащем виде и такой товар запрещено продавать. В итоге муж поехал возвращать деньги. После уточнения нарушений деньги вернули. Но наушники эти снова выставили на продажу. И вероятнее всего просто кому-то втюхают. Спасибо за ответ в грубом тоне и испорченное настроение.
Выбирали телефон маме из отобранных вариантов на сайте. Выбирали по начинке аппарата. Ребята проконсультировали, предложили на выбор ещё парчку, так что можно было выбрать и по внешнему виду. Сразу перенесли данные на новый телефон. Остались очень довольны сервисом. Илья, Влад, спасибо 👍
Заказ был на валдберис отпариватель, пришел заказ бракованный! С июля 2023 не оформляют возврат,хотя я предоставила акт неисправности , отослала им по почте у меня по треку акт получили ,а они говорят не могут его найти!!! Ужасный магазин ,не ответственные менеджеры и директора!!! Не покупайте у них ,т.к только могут отмазки строчить ,ничем не обоснованные !!!
Надо было срочно купить зарядку и кабель на телефон. Так долго ждали ответа, что ушли покупать в соседний магазин. Сотрудникам нету дел до тебя, они заняты своей жизнью и ожиданием поступления денег на карту.
Отвратительно получать товар, который не исправен. Не рекомендую данный салон для покупки мелкой техники. Затраченные средства, к сожалению не вернули, в связи с невыдачей чека.
Увидел у них скидку на оперативную память аж 60%, (цена и вправду очень низкая была у них на сайте), сделал заказ, мне его подтвердили, позвонили, по телефону сказали, что всё хорошо, есть в наличии, смогу забрать сегодня (в понедельник ближе к вечеру), сейчас сам им звоню, уточняю по поводу заказа, мне говорят у нас такого товара нет в наличии. А мне ведь так некто сам и набрал по поводу заказа.
Будем решать через иск суд, как де так и куда пропал мой товар!
——————————————————————
Дополняю: Со мной связался руководитель отдела продаж, объяснил всё, поняли друг-друга и решили вопрос мирным путём, претензий больше нету.
Приехали специально из России в этот магазин. Очень понравилось
Виктор
Знаток города 12 уровня
1 июня 2023
консультанты ***
19-23.05 были в гостях в вашем городе, всё великолепно и замечательно, кроме того что у вас в магазине работает форменный упырь!!!
20.05.2023 зашли в Галерею оформить местную симку А1. Ваш сотрудник оформил и попросил мой аппарат, под предлогом, того что ему нужно настроить роуминг...
Долго копался, там, даже поменял местами симки, мол почему-то у меня мегафон не даёт работать А1...
В итоге вечером в личном кабинете А1 вижу платную услугу, ну думаю ладно бывает пакетом сразу, отключил.
Сегодня вижу списание с номера Мегафона, несанкционированное, наехал на них, какого чёрта подключена платная услуга, в то время когда у меня установлен запрет.
А они ответили, что 20.05.23 услуга Wells активирована USSD командой с моего номера.
Сам я не активировал ничего, мне это не нужно, аппарат держал в руках кроме меня только ваш сотрудник, сучёнок, жаль что уехали уже, так бы обязательно подошёл бы узнать как у него дела...
Надеюсь что данный недобросовестный тип действовал сам по себе, а не в рамках политики вашей компании, хотя судя по другим отзывам...
Сотрудник предложил гостевой тариф А1 на не выгодных условиях, и сказал, что другие не доступны
Хотя в другом месте двумя днями ранее получилось купить нужный
Помощь гостям города ноль, только хамство в лицо
Не ходите туда, только время тратить
На улице около ТЦ отличный салон МТС
Купил тут симку А1 (приехал в Беларусь в отпуск), продавец объяснила, что симка бесплатная, но нужно положить 20 руб., и будет предоплачено 20 Гб интернета и 400 мин звонков. Отдал почему-то 30 руб. Через день перестала работать - на счету 0. Зашел в центр А1, там мне сказали, что на счет было положено только 10 руб (в тот день, когда покупал симку), и все. Возможно, продавщица копит на машину, или же - абсолютно некомпетентна в своем деле. Чек я, естественно, не сохранил... Нигде и никогда в Беларуси меня так не обманывали!!!
КРАЙНЕ не рекомендую этот магазин!
Оформляли сим-карту моей подруге из другой страны. Консультант (женщина с темными волосами) предложила тариф за одну стоимость, а через два дня, когда внезапно закончился интернет-трафик, обнаружилось, что у нас подключен тариф в 5 раз дешевле, чем тот, который мы оформляли.
При этом консультант при оформлении уговаривала нас подключить тариф подороже, аргументируя это тем, что другой мужчина-турист подключил этот и прибежал через два дня пополнять баланс, т.к. закончился трафик. Очевидно, что у консультантов уже выработана методика разводов.
Страшно представить сколько они зарабатывают на клиентах, покупающих технику.
Для того, чтобы купить бюджетный телефон и любой другой нормальное место. Магазинчик не большой, но очередей не замечал там, так что нареканий нету, все отлично. Так же есть в ассортименте ноутбуки и прочие аксессуары