На обрыве
10 отзывов
10 ноября 2024
Были здесь на прошлых выходных, нам очень понравилось. Это не для любителей люксовых отелей, это отдых на природе в комфортных условиях. Очень доброжелательный персонал. Цены более чем доступны. Виды как и заявляют очень красивые. А чан на обрыве особенно понравился. Мы очень хорошо отдохнули, ребятам процветания. Спасибо за отдых
20 ноября 2024
1 звезда только за вид. Отдыхали 16.11, нам достались домики стандарт 1 и 2. В домике 1 очень сильный запах канализации, странный мужчина администратор сказал, что это пройдет. Во 2 домике дела обстояли еще хуже, он явно нуждается в ремонте, на ламинат без слез не взглянуть. В домике очень холодно (на улице ночью было -1), есть обогреватель ветродуйка (сильно выжигает воздух и от него болит голова), так же была сломана входная дверь, которая закрывалась через раз и силой, на улице зима…Дверь в ванную комнату тоже не закрывалась, и дело даже не в сломанной дверной ручке, она в принципе не закрывалась🤦🏻♀️ Постельное грязное, одеяло и подушки все в пятнах, один пододеяльник на 2 одеяла🤷🏻♀️Вода пахнет, мыться не стали да и холодно, в бутыле воды 1 см было, как готовятся к заселению администраторы скажите? Хотя ему дело было только в домике спать, на стук через раз отвечал. Посуда вся грязная, вся в разводах и недомытая. Вид из домика на обрыв перекрывает конденсат, который зимой и днем и ночью на окнах. Также заказали баню с чаном..в одном из комментариев к отзыву вы написали (19.11), что баня полностью отремонтирована, что не является правдой, стекла разбиты и склеены. В предбаннике очень холодно, сильно дует по ногам, чайник не работает, чая нет, как и из чего мыться тоже вопросы. Чан за 2,5 часа так и не нагрелся, засунула руку по плечо, снизу еле теплая..топите заранее значит, на вопросы тот же самый странный мужчина администратор отвечал «щас посмотрим» и ничего не делал🤷🏻♀️ Отдых явно не для холодного времени года. В соц.сетях плохие комментарии скрывают, надеюсь, что здесь не смогут удалить. Бронировали мужья и они явно не ожидали такого…фотографии отличаются, баня уж точно выглядит иначе, возможно в каких-то домиках и прилично. Чую дело пахнет роспотребнадзором и прокуратурой, за такие «недорогие цены», на минуточку 9000 рублей за домик, как утверждают в сообщениях, уровень ремонта и сервиса ооочень сильно страдают.
22 июля 2024
Были на этой базе с 19-20.07, бронировали дом и баня+чан
Чан к сожалению увезли на ремонт
В сухом остатке:
Плюсы:
-Вид у каждого домика потрясающий на Иртыш
-необычная концепция купольные глэмпы
-умеем сами создавать хорошее настроение и красивый антураж (фото прилагаю)
-нам дали топор (неожиданный запрос от гостей)
Минусы: (пожалуй перечислю в варианте что можно сделать чтоб стало хорошо)
-подстричь триммером траву и на участках и вдоль дорожки к домам
-сделать дорожки к мангальным зонам, чтобы было безопасно спускаться к ним после дождя и не бояться упасть
- отмыть обои от следов убийств насекомых
- класть новые кухонные губки и тряпочки перед новыми гостями
- подкрасить облезшие рамы глэмпов внутри
- использовать постельное белье одного из комплекта без дыр и без пятен
-оставлять дрова и воду в нужном количестве для бани
-просушить дома и баню
-сделать обработку от насекомых (двухвосток тьма)
На последнем пункте без эмоций не могу, пока были в бане они ползали по всей площади комнаты отдыха- не приятное зрелище, но можно потерпеть
придя в домик и ложась в постель в ней были обнаружены так же ползающие двухвостки - после чего принято решение спать в машине
Вот такое путешествие на базу с ночевкой в своем авто
Очень надеюсь что владелец захочет привести все в надлежащий вид и эта база станет не просто с хорошим видом, но и с отличным сервисом
2
31 июля 2024
Одна звезда за шикарный вид на Иртыш, остальное всё сплошные минусы.
Руководство базы изначально вводит людей в заблуждение, описывая, что на территории находятся ДОМИКИ!! с личной террасой (фото прилагаю).
Но пообщавшись с руководством и почитая отзывы и ответы от представителя компании оказывается, что это ПАЛАТКА!! Жаль только, что не прочитали отзывы заранее.
Минусы:
- В домике нет вентиляции, очень душно и сыро
- В туалете мокрый пол, наступаешь и стоишь в луже
- Ламинат местами вздыбился, что об него можно запнуться
- Дверь в туалет не закрывается, видимо от сырости и ручка болтается
- Основная дверь тоже не закрывается, не входит в дверной проем, а маскитная сетка закреплена плохо и все насекомые залетают в дом беспрепятственно
- Диван раскладывается как двуспальная кровать, но постельное маленькое, как на полуторный, соответственно одеяло тоже узкое и спать вдвоем не комфортно
- Постельное белье с каким то неприятным запахом и пятнами
- Спуск к мангалу, как полоса с препятствиями, очень крутой, не ровный и никак не облагорожен
- Освещения на территории нет
- Тропинка вдоль домиков уложена спилами деревьев, не ровно и шатко, именно там я и споткнулась и разбила коленку
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Забронировали баню на 22:00, но по приезду администратор Анастасия сообщила нам, что не собирается сидеть на базе так долго и вообще у неё там где-то написано, что баня у нас в 19:00. На что я включила ей аудио сообщение из чата, где бронировали дом и баню и там четко сказано: баня у вас в десять!
Позже это сообщение они удалили, как будто его и не было, не понятно конечно зачем?!
Вообщем нашли компромисс, что мы сами будем подкидывать дрова, поддерживать тепло и пойдем в баню в 22:00.
Когда мы вернулись из бани и собирались ложиться спать, то обнаружили, что на нас троих всего 2 узких одеяла. Напомню, что администратор Анастасия покинула базу. И мы просто были вынуждены взять одеяло из соседнего свободного домика!
На следующий день при выезде в 15:00 позвонили Анастасии и спросили будет ли она принимать дом?! Она ответила, что нет. Вроде ничего страшного не произошло, мы убрали мусор за собой, помыли посуду и оставили всё белье в доме, но самое интересное началось на следующий день, когда Анастасия начала звонить нам и требовать компенсировать 4 тыс руб за то, что мы взяли дополнительное одеяло, якобы заехали гости в этот дом и не обнаружив одеяла они отказались от проживания!?!
А может быть люди отказались потому что у вас бардак везде, домики разваливаются, в них стоит вода, администратора нет на месте, который должен решать все возникшие вопросы?!?
Но и это ещё не всё! Получив отказ в компенсации Анастасия перешла к угрозам! Что вызовет полицию, якобы мы незаконно проникли в жилище, а это статья!! Жилище, домик или палатка это, до сих пор не ясно, которые стоят с открытыми дверьми!
Потом она якобы уже у участкового составляет протокол!!! А потом уже пошла тяжелая артиллерия, она заявила, что сообщит в полицию якобы в пустом доме были деньги и они пропали, если мы не компенсируем 4 тыс рублей.
А это уже шантаж ребята. Все аудио сообщения сохранены!
Почитав отзывы я понимаю, что не только мы столкнулись с таким отношением от сотрудников этой базы, угрожать, оскорблять и запугивать людей это норма для них!
3
1
18 августа 2024
Ездили сюда с 17 на 18 августа. После прочтения отзывов стало страшно, но как будто отзывы купленные или написаны неадекватами))
Никаких насекомых в домике не было, губка для посуды была новая, постельное белье чистое и без дырок
Травы гигантской на самом участке не было, все подстрижено)
Вид реально шикарный, единственный недостаток - это реально не оч приятно пахнущая вода из бойлера. Но все остальное 10/10
В розетке был фумигатор, даже аптечка есть в домике (это реально оч продумано с точки зрения продукта)
В баню не ходили, так что хз.
2
9 августа 2024
Планировала поехать на др на эту базу отдыха, во время прочитала отзывы и решила отменить бронь.(на 25.07.24) Но денег своих до сих пор не увидела, сообщения читают и не отвечают. Какие 30 дней на возврат, если деньги скидываются на личную карту физ. лица, а не на расчётный счёт? По закону на возврат даётся 7 дней.
Не связывайтесь с этими мошенниками, если не хотите подарить им свои деньги.
(Дублирую отзыв с 2гис. Видимо, пока плохой отзыв о них не напишешь, свои деньги не увидишь)
1
8 апреля 2024
13.03 было забронировано и оплачено мной проживание с 29-30.03. 28 марта Дарья , представившись «менеджером» глэмпинга, объявила что их территория затоплена и наше проживание невозможно. Договорились, что вернут деньги. А денег на 8.04 так и нет. Дважды вежливо напоминал о себе, возврата так и не получил. Всегда говорят «завтра». Наступило очередное «завтра» - получайте отзыв.
Вопрос всего один: почему я должен выпрашивать у вас возврат?
8
12 сентября 2024
Отдыхали позавчера , решила тоже оставить отзыв , впечатления были вау, нас дружелюбно встретили все показали был еще чан по времени , в нужное время к нам подошли , предоставили место в бане , сидели сколько хотели кругом тишина сказка❤️.В самом домике было чисто , все что нужно для проживания есть 😍, спасибо большое вам за наш хорошо проведеный отдых , остались только приятные воспоминания , обязательно еще приедем , желаю вам большого процветания в бизнесе 😎
3 ноября 2024
Спасибо администрации меняли даты заезда , пошли на уступки. Да , надо понимать, что это берег Иртыша и осень грязь, но мы довольны . есть мелкие недочёты, но это терпимо. Спасибо , за шикарно растопленную баню. Мы к вам не последний раз. Ноябрь, но в сферах тепло
31 июля 2024
Ужасно все! Сырые душные домики с покосившимися дверями, которые не закрываются вообще! Насекомые, грязь. Хамский персонал. Зря потраченное время и деньги. Из плюсов только виды
2