Сервис супер! время ожидания - от заказа до установки запчастей - 5 часов (день в день). Сотрудники вежливые, знающие. Обслуживание на +5 баллов.
Номер заказа - ФПКА 004827
Нужно было сделать сход развал, попал в самый пик по смене покрышек, записался на проверку день в день. Сделали все быстро, мастер обьяснил все нюансы, спасибо за работу. Заказ ФПКА-006460.
Отличный сервис, приехал на диагностику, мастер консультант Николай, подобрал нужные запчасти на замену и четко расписал рекомендации подкрепив их объяснениями!
Поставил оценку 4, так как пятёрке не поверите.
Постоянно приезжаю к ним на сезонную смену колёс.
В этот раз приехал заменить тормозные колодки.
Поменяли быстро. Провели обслуживание. Это первая смена передних колодок за 80 тысяч.
Из поюсов - постоянный персонал.
Рекомендую, отличный сервис, все четко и профессионально и очень душевный персонал, всегда с улыбкой и вниманием все расскажут и объяснят доступно женскому мозгу😂 так что особенно рекомендую девачкам 🌺
Ребята, вы молодцы!👍 💪🌟
Заказ ФПКА-006571. Сервис удобно находится. Обслуживание профессиональное и по ценам, вполне приемлемым. Если что-то не так - всегда рады помочь или исправить. Если и возникает проблема, всегда находят вариант ее решения. Лишние деньги никто не тянет - обслуживание очень грамотное.Всегда дадут совет и если даже где-то выходит дороже,делают скидку,что важно!
Заказ ФПКА-009207
Цены приемлемые, мастера хорошие, работы проводят качественно, в сроки. Всё подскажут, посоветуют, на вопросы ответят. Удобное местоположение, пока ждешь, рядом можно перекусить или просто выпить кофе.
Всё очень круто! Большой слесарный цех, делают все виды работ. Есть тут же сход - развал, не нужно потом никуда ехать. Работают в т.ч. и по выходным. Работы выполнены качественно. Все понравилось
Обслуживаю две машины, форд и vw, нормальный сервис. С запчастями никаких проблем, оперативно заказывают, доставляют и в работу. В результате визит в сервис не затягивается.
Приехал по записи на сезонную смену колёс без перебортировки. Приняли точно по графику. Всё быстро поменяли, смазали ступицы. Времени потратил минимум.
Заказ ФПКА-007048
Постоянно развивающийся сервис. В этот раз открыли новую услугу Антикорозийное покрытие авто. Сразу предложили скидку. Диагностику авто сделали быстро, описав рекомендации. Чисто и уютно. Комната для клиентов, кофе и телевтзор. Так держать!
В автосервис На колесах обращаюсь уже в течение трех лет, а именно в филиал по адресу: Балтийская ул., 11 в районе метро Сокол. Очень удобное расположение, всегда можно подобрать удобное время для записи и заказать на месте необходимые расходные материалы и запасные части для ремонта. Срок поставки запасных частей минимальный. Также, кроме установки новых запасных частей в сервисе проводятся практически любые виды ремонтов агрегатов и узлов автомобиля, тем самым можно сэкономить на покупке запасных частей в сборе. Передавал свой Санта Фе на ремонт практически всем специалистам по ремонту в данном сервисе. Работой был доволен, все работы выполнялись в срок без повторного визита для исправления косяков.. Особенно хотелось отметить мастера по имени Сафар - специалист высокого уровня. В следующее то только в сервис На колесах.
Записался на шиномонтаж на 12:00. Приступили к работам только в 13:30. Мастер всего один. Отвлекается на других клиентов. Уехал в 15:10 . Комнаты отдыха нет. Три часа простоял возле машины. Мастер спросил какое давление должно быть в шинах, и накачал вместо 3.0 и 2.8 везде 3.8. Не советую!
Делал антикор. Судя по тому что я понимаю - сделали все супер. Ну есть минус - добирался из области по пробкам.
*ФПКА-006106*
1
Посмотреть ответ организации
N
Name
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2024
Все четко, приехали переобуться на зиму, оставили машину с зимними колесами в багажнике, забрали, когда было удобно переобутую с летними колёсами, загруженными в багажник. Помогли залить зимнюю омывайку. Спасибо, держите марку и дальше.
ФПКА-006179
Опасные ребята. Сказали, что антикор за 30 тыс будет ништяк. В итоге недоделки. Аккуратнее с ними, читайте договор. Не заметил, что этот "ништяк" без обработки рамы (а какой тогда вообще смысл в этом ништяке, если рама будет гнить?), и возможна ещё куча недолелок. Облапошат, проверяйте все!
А ещё "мовиль" потёк из дверных карт и попал на уплотнительные резинки... хорошо, что вовремя заметил и подтирал там, резинки успели только набухнуть, но не раствориться. О таком надо предупреждать, а лучше предотвращать.
Аккуратнее ребята, после такого антикора можно ещё и попасть.
Поставил 2, а не 1, т.к. то что сделали вроде сносно
Заказ ФПКА-007911 выполнен оперативно и качественно. Был на диагностике схода развала, а несколько лет назад на шиномонтаже в другом сервисе сети. Сервис хороший и чистый. Менеджер и персонал компетентные. Компактное но удобное место для отдыха/ожидания. Детально поясняют все вопросы по необходимым работам.
Заказ#010380 2850руб с учетом бонусов 2280руб. (Замена задних колодок с обеих сторон). В итоге поменяли только одну сторону и цена выросла до 3408 руб. Завлекают бонусами но цена вырастает кратно! Не советую этот сервис т к если за простую работу дерут в 2 раза больше чем в других местах, что тогда будет с серьезной проблемой? И зачем механик измазал торм колодки бронзовой смазкой вообще не понятно! Будет скапливаться грязь намного быстрее!
На ваш ответ я добавил скриншот заказа Nº ФПКА-010380 от 19 ноября 23г. По своей документации можете отследить выполненные работы! Колодки поменяли только с правой стороны, углы установки колес не проверяли и что за слесарные работы 4 штуки по 350 рублей? Я лично стоял и наблюдал за действиями слесаря!
Либо недобросовестные сотрудники данного филиала вводят в заблуждение руководство сервиса либо у вас реально сильно завышены цены!
28 Закон РФ «О защите прав потребителей»
Записали на ремонт в день обращения, быстро и качественно сделали ремонт. Приятные сотрудники. Хоть и живу рядом, с удовольствием провёл время в зоне ожидания. Как же я рад, что вас нашёл)
Отличный сервисный центр, давно им пользуюсь. Работает стабильно, обслуживание на высоком уровне. Хорошие автослесари, производят любые работы по техническому обслуживанию автомобиля, включая диагностику. Цены приемлемые.
Посмотреть ответ организации
Надежда Кайденко
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Обслуживаюсь всегда только здесь.
Внимательное отношение.
Все четко. Легко дозвониться. С хранения привозят в срок. И приятное место ожидания, без неприятных запахов.
Спасибо!
ФПКА-005406
Отличный сервис. Привожу свою машину только сюда. Ребята все подскажут, все расскажут и покажут. Тут относятся к машинам клиента как к своей! Спасибо огромное!)
Раочие не все умеют работать попадал, забыли затинуть слив тормазухи чуть неразбился. Менял регулируеиый рычаг два болта с одной и два с другой 14 тр промариторил 7-8 . Пробовал заказать резинки на дворник, разница 800 руб.
Заказ ФПКА-001005 выполнен хорошо, место расположение отличное , удобный подъезд, вежливый персонал, механики работают быстро, понравилось как работает механик Зафар, хорошо разбираются в автомобилях
Позвонил записался на сход развал. Уточнил по телефону есть ли программа на мою машину, сказали есть. Я попросил позвонить мастеру, что бы точно уточнить. Мне перезвонил менеджер, сказал уточнил, конечно есть. И что вы думаете? Приехал, а нет программы. Так еще очередь ждал час!!!