Решила спонтанно покататься на самокате по набережной. Знала бы, чем это обернется – обошла бы это место стороной!
Во-первых, огромная очередь! Простояла минут 20, чтобы просто узнать, есть ли свободные самокаты(в очереди стояли одни курьеры, которые похоже сами опаздывали) Во-вторых, оказалось, что выбор "огромный" – пять самокатов на всю толпу! Пришлось брать, что есть.
Уже через 10 минут катания этот "чудо-транспорт" начал скрипеть, греметь и еле ехать(хотя оформляя аренду, консультант сказал, что самокат исправен и все хорошо)! Аккумулятор, такое ощущение, что ему лет 100! Еле дотянул, чтобы доехать обратно.
Попыталась пожаловаться сотруднику, а в ответ получила лишь хамское "а что вы хотели за такую цену?". Лучше Яндекс Самокаты буду арендовать, хоть они и дороже.
Короче, "На колесах" – это адское место с плохим сервисом, убитыми самокатами и наплевательским отношением к клиентам! Не тратьте свое время и деньги – ищите другую компанию!
Обратился, выдали технику, новая вся, всё работает исправно, отвечают быстро, подстраиваются под клиента, за это респект👍очень доволен, рекомендую, не пожалеете🤝
Ужасный сервис компании. Несколько раз пытался арендовать самокат. В течение 2 недель. Обещали нам с братом дать попробовать на 1 день взять, чтобы в дальнейшем можно было ему поработать курьером. В итоге позвонил ещё раз, сказали, что дают минимум на 3 дня. Своих слов не держат.
хотела взять в аренду велосипед, что бы в будущем приобрести себе такой же, звонила за две недели что бы забронировать, консультант сказал, что запись одобрена, по факту когда пришла, сказали что свободных нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ