Первый раз мое посещение данного заведения прошло хорошо. А вот второй, очевидно, будет последним. Я записывалась на процедуру педикюра (только пальчики) указала все данные, можно увидеть на первом скрине. Как видите, запись сделали сразу, не уточнив детали и удобно ли мне именно в 10 утра. Не стала спорить, так как в целом, время подходило.
Далее процедура, в результате, длилась 2 часа 24 минуты. Мастер достаточно быстро сделала сам педикюр, но с покрытием явно были какие-то проблемы. Мне красили. Стирали. Красили. Ставили лампу, постоянно на большой палец. Сначала я думала, что случайность. Но после 5 раза уже сказала, что вы мне ставите лампу на палец. В результате мне потом спиливали, и снова красили. Спустя 1 час и 40 минут мне показали результат. Затеки на 6 пальцах из 10. Я попросила снять весь материал, так как результат меня не устраивает и сидеть ещё час в мои планы не входило. Подошла ещё одна мастер, которая представилась мастером-инструктором и вместо того, чтобы сгладить обстановку меня обвинили в том, что я знала, что шла к начинающему мастеру и все подробности, оказывается, были по ссылке. Вы часто заходите проверить, какие ссылки вам кидают при записи?
Я предложила сделать им инструкцию. Что данная мастер-инструктор в дальнейшем за ширмой ещё и обсудила с другим клиентом. К слову, на втором скрине информация по ссылке. Данных, что мастер начинающий, нет.
В результате договорились на переделку. На снятие 5 пальцев ушло 20 минут. На окрашивание ещё 34 минуты. Оплату за покрытие не взяли, но дополнительно ещё раз пытались объяснить, на сколько я не права. И кстати, что мастер обычный, не новичок. Оцените тогда сами уровень заведения, если у мастера Не новичка ушло на педикюр без снятия 2,5 часа с переделкой.
Считаю, данное отношение к клиенту недопустимым. Работа 2/10, отношение к клиенту 0/10. 2 часа 24 минуты потрачены впустую.
Результат в конце. Оцените
Отличный салон, с прекрасным сервисом, всегда предложат чай или кофе, чисто и уютно. Была на маникюре у мастера Кристины. Все понравилось! Работа выполнена качественно!
Замечательное место . Очень довольна результатом . Делала комбо ( ламинирование-окрашивание ресниц и окрашивание-коррекцию бровей ) , мастер учла все пожелания . Сделала всё качественно , комфортно и красиво , профессионал своего дела . Определённо рекомендую 🔥🔥🔥