Обратились в компанию за покупкой дивана. Внесли предоплату 50т рублей. Потом планы поменялись и мы написали заявление на возврат денежных средств. По закону предоплата возвращается в течение 7 рабочих дней, если в договоре не указывается иное. В договоре есть информация о сроке 10 р.д. Уже прошло гораздо больше. Представители компании говорят, что вернут деньги в феврале в порядке очереди, хотя заявление от начала декабря ))
Соответственно компания незаконно удерживает деньги. Менеджер, с которой взаимодействовали взяла и просто заблокировала наш номер телефона. Отношение скотское. Не рекомендую компанию(